广州南站暖心护送九旬退伍老兵乘车
”12月5日上午，市民黄先生急匆匆来到广州南站“初心·春澜”党员服务岗，向车站工作人员邝亮求助。顺着黄先生手指的方向，邝亮很快在服务台不远处的爱心专座找到了一位身着深绿色军装、胸前挂满勋章的老人，岁月的痕迹虽刻在脸庞，但身姿依旧透着军人的硬朗。广州南站工作人员邝亮（右）护送老兵乘高铁 “爷爷您好！我叫邝亮，您儿
广州南站党员服务岗暖心助老年旅客返乡_手机新浪网
广州南站党员服务岗暖心助老年旅客返乡发现更多热门视频 景林最新美股持仓:谷歌升至第一大重仓 高位减持英伟达 新浪财经综合5729次播放 杨柳即将在巴黎奥运会冲击金牌,来自家乡的启蒙教练送上赛前祝福 小嘴说体坛1.5万次播放 受害者讲述被爱泼斯坦侵害过程 新浪新闻3.7万次播放 中国选手包揽斯诺克排名赛四强创历史,周跃龙...
...广州南站“初心・春澜”党员服务岗温情服务纪实_中国经济网...
六月底的广州南站挤满了赶车的人,广播声、行李箱轱辘声、孩子哭闹声乱成一团。但人群里,“初心・春澜”党员服务岗的徽章特别显眼,就像黑夜里的小灯笼,给大伙照着路。6月29日,这儿发生的三件暖心事,让不少旅客直夸“心里热乎乎的”。 急客所急,她化身“及时雨” 下午2点40分,客运员张晓洁像往常一样正在...
广州市交通运输局网站 - 市交通工程质量监督站党支部开展志愿服务...
市交通质监站党支部近日组织党员干部赴广州南站开展志愿服务主题党日活动,积极推动党员志愿服务与基层社会治理有机融合,助力十五运会交通服务保障。 党员志愿者首先在十五运会广州南站城市志愿者服务站接受简短的培训,之后按照任务分工在广州南站东、西门及东、西出发平台开展志愿服务。志愿者们积极为旅客提拿行李,热心细致...
广州南站的“她”力量,值得被看见
刘伊静是广州南站初心·春澜党员服务岗的一员,她身形娇小,却蕴含着巨大的能量,将“全心全意为旅客服务”的宗旨刻进了骨子里,用实际行动诠释着党员的责任与担当。 刘伊静在服务台前操作电脑 3月1日,一位老年旅客神色慌张地来到服务台前。刘伊静眼尖,立刻站起身来,笑容满面地说道:“大爷,您别着急,有什么需要帮忙...
织密“爱心网”,保障重点旅客顺畅出行_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
“我在12306App预约了重点旅客服务,从进站到上车全程有人接送,感觉很方便!”近日,视力障碍旅客何先生在广州南站“初心·春澜”党员服务岗工作人员的引导下,顺利地坐上回湛江老家的高铁。 重点旅客出行离不开专人引导和帮助。广州南站以“初心·春澜”党员服务岗为引领,高标准落实重点旅客服务措施,不断打磨服务细节、...
志愿红守护双节,广州南站温暖出圈
在广州南站的各个服务点，队员们形成“三步一岗、五步一哨”的立体守护模式： 进出站通道——党员先锋队员顶着客流高峰，反复弯腰为带娃旅客拎起沉重行李；东、西出发平台——巾帼志愿者弯腰替老人系鞋带、调座椅；售票厅、换乘通道——人大代表志愿者化身“活体导航”，用方言+普通话双语解答问询，平均每天帮助1200...
谢海:火车站 “会发光的引路人”_旅客_客流_岗位
谢海(右)在广州南站为旅客提供问询服务。 单位供图 清明假期,单日客流高峰达75.1万人次,这位“85后”值班站长化身“中枢大脑”,精准调配岗位,带领班组骨干通宵盯控凌晨加开的17趟夜间高铁。当发现老员工体力不支时,他悄悄接过对方手中的喇叭:“您歇会儿,我来顶上!”谢海主动包揽最繁重的服务台、检票口岗位,加班...
张雨茜:广州南站的温暖使者
元旦当日，广州南站将全力启用50条安检通道，并特设急客验证通道，以便为急于赶车的旅客提供迅速进站的服务。此外，该站还增派了党员和青年志愿者，在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区以及母婴候车室等关键区域提供支持，以确保旅客的出行体验达到最佳。❒ 坚守岗位的意义 “节假日期间，旅客遗失物品的情况时有发生，...
春澜映初心,服务暖人心——记广州南站“初心·春澜”党员服务岗
近日,在中国铁路广州局集团公司党建“百优”名单中,广州南站“初心·春澜”党员服务岗犹如一颗璀璨的明星,闪耀着独特的光芒。当这一荣誉公布时,它所承载的责任与使命、付出与收获,再次成为人们关注的焦点。 “初心·春澜”党员服务岗,其寓意源自“新时代浩荡春风催人奋进,高质量发展画卷波澜壮阔”。它不仅仅是一个服...
演绎温情服务!他们让出行每一刻更加美好
“情系旅客伸援手,尽职尽责品德高”“热心服务,乐于助人”“坚守岗位,大爱无疆”……10月以来,锦旗、感谢信和表扬电话雪片般飞到广州南站,在旅客和铁路职工之间架起一道温暖的“桥梁”。 围绕服务旅客美好出行,广州南站不断提升客运服务质量。特别是9月20日铁...
践行服务初心,她们一直在行动
上午,广州南站“初心服务岗”工作人员黄莹刚接班不久就接到预约服务电话。通话后,黄莹在10多个服务预约提醒中又增加了一个。14时51分,黄莹准时接到了从南昌过来的樊老先生。 “我们本来是不想麻烦你们的,但他刚做完肺部手术,需要在广州进行后期治疗,不方便走路。”樊奶奶说。樊老皱着眉说,如果不是身体情况不允许...
“90后”党支部书记:他在广州南站当了十年“管家” | 身边的党组织
在刚过去不久的国庆假期,广州南站共发送旅客249万人次,日均发送22.6万人次,运输秩序平稳有序。这背后,离不开广州南站11个党总支、71个党支部、721名党员发挥的先锋模范作用。而其中,就有丁非和他所在班组成员的身影。 旅客越来越多,服务越来越好 丁非是广州南站客运第二车间的技术员兼党支部书记。今年国庆假期的大...
广州南站多措并举,全力保障春运旅客出行
在“初心·春澜”党员服务岗的周边，我们特别设置了老人优享专区。这里，老年旅客只需轻按一下呼叫按钮，即可与服务台的工作人员取得联系，随时获取所需的帮助。绿色通道与特殊旅客服务 此外，在广州南站，我们进一步优化了服务流程。在实名制验证和安检环节，我们为老幼病残孕等需要特殊关照的旅客，以及临近开车前15分钟...
看!超级枢纽里的“陀螺姑娘”
面对元旦客流高峰,张雨茜所在的服务班组提前准备,开展多轮业务培训和应急演练,全面检查轮椅、绿色通道等便民设施,确保优质服务随时到位。 元旦当天,广州南站最大化启用50条安检通道,设置急客验证通道,为赶车旅客提供快速进站服务。他们还增派党员和青年志愿者在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴候车室等场所支援,全...
广州:“银发”志愿者绽放最美“夕阳红”
鬓微霜,又何妨?助老扶弱、义诊义剪、红色宣讲、环境保护……在广州,活跃着一群“银发”志愿者,这群“银发”志愿者退而不休、老有所为,积极参与各类志愿服务活动,用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,成为传递文明的最美“夕阳红”。
当好班组“领头雁”,做好旅客“贴心人”
今年以来，广州南站“初心·春澜”党员服务岗在有需要轮椅接送等重点旅客当中，大力推广“闹钟”式精准服务，共帮助旅客2.8万人次，获得旅客锦旗、感谢信表扬1739次。图为钱起龙在处理日常内勤事务。 葛睿 摄 服务十余载，终成旅客“贴心人”2012年7月，广州南站独立建制还不到9个月，钱起龙就来到广州南站客运...
2026年春运进入第4天,广州南站客流持续高位运行
为保障重点旅客全程无忧出行，广州南站在实名制验证、安检区域设置老、幼、病、残、孕等重点旅客通道和临近开车前的急客通道，保障旅客快捷出行。同时，“初心·春澜”党员服务岗联合“初心·青穗”青年志愿者服务队，在老人优享候车专区、爱心候车专区、母婴室等区域增派70人，为重点旅客提供便利进出站、引导帮扶、协助...
广州南站初心服务岗:传承雷锋精神,用心服务旅客
60多年后，广州南站青年志愿者们以雷锋精神为指引，每天奔走在服务旅客最前沿，用一句温馨的话语、一份切实的帮助，生动诠释着“像雷锋那样做人，像雷锋那样做事”。如沐春风的“雷锋侠”3月5日早上8时，“初心服务岗”禹丽萍接到李女士的重点旅客预约，便立即拨打电话询问具体情况。原来，李女士是一位孕妇，准备回...
春运党旗红 | 南站公交站场党员黄耀阳守护春运13年,孜孜不倦助旅客
多少个深夜,当你走进广州南站公交站场,一定会看到他忙碌的身影,或指导大家操练服务礼仪、或组织人员对站场大扫除、或检查消防设施、或帮扶弱小……他是孜孜不倦的“班组辅导员”、他是助人为乐的“雷锋同志”、他也是南站公交站场的“最强大脑”,他就是广州公交集团公交站场中心广州南站公交站场的党员班长黄耀阳...