家长诉第五人格退款难,孩子充5855元只退一半,律师:8岁以下孩子...
“孩子偷偷在游戏里充值7767元，客户经理却以各种各样的理由强行辩解，拒不退款”“家里11岁孩子擅自充值5855元，向平台申请未成年退款，给出方案退3303元，甚至连60%都不到”……“熊孩子”“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象层出不穷。3月14日，九派新闻通过黑猫投诉平台查询到涉及“第五人格”字样的投诉达...
家长诉“第五人格”退款难,律师:8岁以下有权要求全额退款_手机...
家长们在诉求中称,希望能得到全额退款。 用户投诉。图/平台截图 有用户称,2024年7月至2025年3月,12周岁的女儿在第五人格游戏悄悄充值人民币3616.5元,其向网易家长关爱平台申请未成年人充值游戏退款,审核通过后,平台给出的方案是只能给退款208.6元,家长要求全额退款。 九派新闻记者以消费者身份询问网易家长关爱客服,...
家长投诉第五人格游戏退款难 :孩子充了5855元,只退3303元_凤凰网...
家长投诉第五人格游戏退款难 :孩子充了5855元,只退3303元 3月14日大千世界 工作没有技术含量?在不了解别人工作的情况下,别轻易评判 90后农村小伙的逆袭人生:只要足够努力,那你一定会发光 原国家队陪练刘磊磊:刘霞拿冠军后抱住我说谢谢,突然明白了陪练的重要性 北京什刹海惊魂一幕,父子深陷冰湖,小伙舍身相救 95后...
网易第五人格,霸王条款坑家长,充值容易退款难!_黑猫投诉_新浪网
如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 网易第五人格回复02-05 16:10:58 尊敬的用户,您好 如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费,请您使用电脑登录《网易家长关爱平台》(https://jiazhang.gm.163.com)提交相关资料进行申诉,我们会有专业的工作人员跟进您的问题。也请您...
家长诉第五人格退款难,孩子充5855元只退一半,律师:8岁以下孩子...
“孩子偷偷在游戏里充值7767元,客户经理却以各种各样的理由强行辩解,拒不退款”“家里11岁孩子擅自充值5855元,向平台申请未成年退款,给出方案退3303元,甚至连60%都不到”……“熊孩子”“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象层出不穷。 3月14日,九派新闻通过黑猫投诉平台查询到涉及“第五人格”字样的投诉达5714...
网易第五人格,未成年充值不退款,坑娃家长怒投诉!_黑猫投诉_新浪网
投诉编号17379156006 投诉对象网易第五人格 投诉问题不予退款 投诉要求退款 涉诉金额526元 投诉进度已回复 回复02-05 16:49:27 尊敬的用户,您好 如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费,请您使用电脑登录《网易家长关爱平台》(https://jiazhang.gm.163.com)提交相关资料进行申诉,...
孩子玩《第五人格》充值大额,家长诉苦无门:难道无人能管?
第一种情况是，这个孩子可能并不真实存在，而是成年人为了玩游戏但又不愿花费太多而虚构的一个借口，他们可能试图通过这种方式来申请退款。第二种情况则是，成年人可能自己进行了实名认证，然后将游戏账号交给孩子来玩。无论是哪种情况，从某种程度上说，这都是家长自身的责任。官方设立实名认证的初衷是为了保障未成年...
网易第五人格,苹果渠道不退款,客服封号也不管用,家长欲哭无泪...
机灵喵补充投诉02-12 01:19:47 账号倒是显示封了,款不给退 机灵喵发起投诉02-12 00:01:20 12岁孩子拿闲置手机玩游戏,25年1-2月充值第五人格7000多元,家长发现后立即进行申诉退款,苹果渠道拒绝,联系网易客服,退款封号,根据步骤再次进行退款,以苹果商店收款为由再次拒绝...
网易第五人格_黑猫投诉_新浪网
游戏名:慕皖吖a,帐号:364***。 投诉对象网易第五人格 投诉问题 不予退款 友爱喵 2025-02-19 于黑猫投诉平台发起 孩子玩游戏家长不知情,网易第五人格拒绝退款 孩子于2024年4月12-2025年1月9号在家长不知情的情况下总充值了1567元在第五人格,在网易家长关爱平台申请退款被拒,因账号是系统评估成年人实名的账...
第五人格游戏退款全攻略
🔍 首先,登录网易家长关爱平台,找到第五人格游戏的退款渠道。👥 登录孩子的游戏账号,选择第五人格游戏,并确定退款金额。📝 点击提交申请后,耐心等待官方审核。一旦审核通过,你就可以拿到退款了!📞 如果审核进度较慢,可以拨打客服电话催促,强调充值对家庭的影响。
第五人格渠道服退款难?原因在这里
第五人格渠道服退款难?原因在这里! 如果未成年人在没有家长或监护人同意的情况下进行了游戏充值,家长或监护人有权要求游戏公司进行退款。然而,有些家长发现渠道服并不愿意退款,这可能是由以下几个原因造成的: 📄 缺乏有效证明材料: 如果家长或监护人无法提供有效的证明材料,如死亡证明或身份证,以证明实名人已经过...
家长诉“第五人格”退款难,律师:8岁以下有权要求全额退款
而在这些投诉中,不少投诉人反映“退款难”,或者是拿到了部分退款并且比例不等。家长们在诉求中称,希望能得到全额退款。 用户投诉。图/平台截图 有用户称,2024年7月至2025年3月,12周岁的女儿在第五人格游戏悄悄充值人民币3616.5元,其向网易家长关爱平台申请未成年人充值游戏退款,审核通过后,平台给出的方案是只能...
网易第五人格_黑猫投诉_新浪网
网易第五人格霸王条款 我家小孩未成年人12岁2025年2月13日玩第五人格游戏在大人不知情的情况下充值游戏3500元,在网易家长关爱服务平台申请退款后一直显示待补充资料,该游戏是小孩用大人的身份信息实名的,游戏实名是大人,但大人不知情,游戏一直是小孩在玩,无法提供小孩自己充值的记录,这不是难为人吗 ...
网易第五人格:未成年通过家长身份证充值,渠道服拒绝处理退款_黑猫...
我女儿在第5人格里面充了很多钱,还有第5人格,其他的游戏,我女儿是渠道服,但是那个渠道服现在跟我说,我提供不了那个学校的什么公章,但是我也有我自己的苦衷,我也说过了我不能去。再去求学校给我处理我女儿的这些事情了,欢太那边的客服现在跟我说没有那个公章就不会给我处理,先前那边他们给我的理由是说我女儿是...
熊孩子游戏充值难退款?华为客服遭家长质疑
前几天我家的熊儿子竟然拿了我老公的闲置华为手机玩游戏,在华为应用市场提供下载的游戏“第五人格”在三天时间先后充值高达7000元左右,充值到帐是华为软件技术有限公司,我老公发现后立即向华为的客服多次反映,要求退款,但是华为客服坚持无法退款,现在孩子消费的都是家长的血汗钱,如果是一两百,我当买个教训,但是7000多...
《第五人格》游戏退款全面指南:轻松搞定退款流程!
在微信中搜索并关注“网易家长关爱平台”公众号。打开公众号，点击“需要帮助”并选择“退款申请”。选择您的退款账号类型，通常为手机号或邮箱。登录您的账号，选择网易官方账号或设备渠道通道（如苹果、华为等）。在退款申请页面，选择您需要退费的游戏，如《第五人格》，并输入退款总金额。准备并提交未成年人身份证...
网易第五人格未成年退款处理不当_黑猫投诉_新浪网
已分配商家 网易第五人格 黑猫消费者服务平台审核通过03-14 22:54:52 正义喵发起投诉03-14 21:06:36 孩子用自己手机在家长不知情的情况下拿爸爸转的生活费 自己的压岁钱等在游戏里充了好几千 说什么给角色买衣服 后来我发现了孩子充钱 去申请未成年退款 提交了所以资料 退款却被终止 客服也不处理问题 叫...
网易游戏第五人格,退款踢皮球,不给未成年人退款_黑猫投诉_新浪网
网易第五人格回复02-05 16:49:22 尊敬的用户,您好 如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费,请您使用电脑登录《网易家长关爱平台》(https://jiazhang.gm.163.com)提交相关资料进行申诉,我们会有专业的工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息,避免在申诉过程中再...
《第五人格》游戏退款攻略,轻松追回充值金额!
请注意，若您是通过华为、小米等手机平台（即渠道服）进行充值，建议您直接联系相应平台的客服以进行退款申请。登录账号，并选择“退款产品”（即第五人格）。遵循指引，完整填写相关退款资料后提交。在申请退款时，请留意以下重要事项：仅限18周岁及以下的用户可申请退款，请确认您符合此条件。家长在申请时，需准备好...
对网易第五人格的申诉:家长不知情下孩子游戏内消费,退款诉求未...
投诉要求退款80%以上 涉诉金额1950元 投诉进度投诉已完成 服务态度 处理速度 满意度 机灵喵确认完成12-13 15:12:24 商 网易第五人格回复12-11 14:41:18 尊敬的用户,您好 如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄、智力不相适应的消费,请您使用电脑登录《网易家长关爱平台》(https://jiazhang.gm....