顾客深夜外卖买药,骑手致电无人接听,担心其出意外折返药店查功效...
近日，甘肃一网友分享自己在平台买药的经历，获得了许多网友的关注。该网友发帖称，自己在晚上十一点购买了做雾化的药品，因为个人原因未接到骑手的多个电话。骑手因为担心其发生意外，折返回药店询问老板具体药品功效，确保了顾客安全才放心离开。顾客分享自己的买药经历。图/社交平台截图 事发第二天，10月23日，该网友晒出了骑手姚
送药上门顾客失联外卖小哥差点报警,顾客失联外卖员回药店问是不是...
转自：天津广播 【#送药上门顾客失联外卖小哥差点报警#，#顾客失联外卖员回药店问是不是救命药#】近日，长沙段女士外出时点一份胃药外卖没及时看手机。外卖小哥送到后敲门不应、打电话不通，以为她可能独居发生危急情况这份药是救命药，于是立即跑回药店确认。段女士说，幸好她很快看到消息回了电话，当时小哥正在回...
晨意帮忙丨送药到家顾客“失联”,长沙外卖小哥赶回药店问是否救命...
骑手:只要顾客平安就好,妻子曾凌晨中风“就是怕他出事,只要她平安就好。”4月5日,在楚济堂大药房(星睿店)店主帮助下,记者找到了这位“小哥”——48岁的兼职骑手龚继平。 龚继平说,当时他不知道是什么药,送到发现没人接电话,便留言提醒,然后去送下一单。一般情况下,顾客10分钟内都会回复,但这次却没有。他有些...
长沙外卖员送药上门顾客却“失联”,无奈返药店询问结局让人意外...
这天他接到了一个顾客购买药品的单子,他害怕顾客急用,接到单子后第一时间赶过去药店,然后快速送往顾客的家中,可令他万万没想到的是,他到达顾客家中后,打电话并没有人接听,家里面敲门也没有人回应。 他心里开始不免有些担忧起来,虽然他平时送餐也会有顾客不接电话,发信息不回,但是这次却不同,这次是送药跟送餐...
长沙外卖小哥送药上门顾客却“失联”,无奈返药店询问结局让人意
这次送的不是饭，是药，还挺让人感慨的。事情是这样的，那天龚师傅接到个单子，送药到某小区。他想着现在人生活节奏快，买药估计都挺急的，赶紧取了药就往顾客家赶。到了地方，好家伙，打电话没人接，敲门也没人应。搁平时送餐，遇到这种情况也正常，但这次是药啊！龚师傅心里就犯嘀咕了：这不会出什么事儿...
顾客不接电话 骑手退回 商家怎么办
优化交易条款:商家可从此次经历中吸取教训,优化与顾客之间的交易条款,明确规定在顾客不接电话、骑手退回商品等情形下的处理方式和责任分担。 加强沟通:商家应加强与顾客的沟通,确保在订单配送过程中能够及时、有效地与顾客取得联系,减少因沟通不畅而导致的纠纷。 选择可靠物流:商家在选择物流公司或骑手时,应优先考虑其...
外卖顾客不接骑手电话 违法吗
外卖顾客不接骑手电话是否违法的法律分析 外卖顾客不接骑手电话的行为,在一般情况下并不构成违法。以下是对此行为的详细法律分析: 一、不构成违法的情况 合同关系与履行义务: 外卖服务中,顾客与平台或商家之间形成合同关系,骑手作为配送服务的一部分,其职责是按时将外卖送达顾客指定地点。 顾客不接电话,可能只是暂时无...
晨意帮忙丨送药到家顾客“失联”,长沙外卖小哥赶回药店问是否救命药...
骑手:只要顾客平安就好,妻子曾凌晨中风 “就是怕他出事,只要她平安就好。”4月5日,在楚济堂大药房(星睿店)店主帮助下,记者找到了这位“小哥”——48岁的兼职骑手龚继平。 图为外卖小哥龚继平 龚继平说,当时他不知道是什么药,送到发现没人接电话,便留言提醒,然后去送下一单。一般情况下,顾客10分钟内都会回复,但...
外卖纷争:顾客不接电话引发骑手上门冲突
外卖平台负责人回应称，近期已接到多名骑手的反馈，均表示有一名女顾客的餐点无法送达。对方不仅不留具体地址，还不接电话，且楼下设有门禁无法进入。然而，当他们向平台报备后，第二天便会遭到该顾客的投诉。在事发当天，平台原本计划让骑手上门了解情况。但刚抵达门口，就遭到了刘女士的辱骂，骑手在忍无可忍的...
广州:顾客不接电话,外卖员急得直跺脚,“我都快超时了”
这是网友拍到的一幕，一位外卖小哥因为顾客不接电话，再看送餐时间快到了。此时，外卖小哥有点崩溃了。如果处理不及时，可能还会被按照超时处理。此时，外卖小哥着急的样子，确实让人心疼，而那位顾客不知道什么原因没有接听电话，但这样的事儿着实伤害了外卖小哥。一位网友说，这种情况着急也没有用，首先报备平台，...
外卖买家不接电话超时谁的责任
外卖买家不接电话超时,责任的归属需根据具体情况来分析。 买家责任 买家在外卖平台下单后,有义务保持电话畅通,以便配送员在送达时能够及时联系。如果买家因自身原因(如电话关机、信号不好、故意不接等)导致配送员无法联系,进而造成外卖超时,那么买家应当承担一定的责任。因为买家的行为构成了对合同履行的不配合,影响了配送的正常
顾客未接电话 骑手点送达可以吗怎么投诉
综上所述,顾客未接电话时,骑手不能直接点送达。如果骑手这样做了,顾客有权通过平台或消费者投诉热线进行投诉,以维护自己的合法权益。参考法规 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源...
外卖送餐难:从顾客投诉到外卖小哥反思
在送餐过程中，外卖小哥常常会遇到各种情况，其中之一便是顾客不接电话。这可能是由于顾客在点餐后入睡，手机静音导致无法听到来电；或是手机欠费，无法接收电话；甚至有时顾客忘记带手机。然而，更令人头疼的是，有些顾客不仅不接电话，所提供的订单地址也模糊不清，让外卖小哥无法找到准确位置。近日，有外卖小哥在送餐...
药店179元的药,网上只卖126元!患者扫追溯码发现已被扫3次,有的...
买的药不是一手货? 网购药比实体药店便宜,在慢病患者群体中已是“常识”,但听多了假药的消息,楚先生在挑选商家时十分小心,基本不在同一家店铺重复购药。之前,他用这种方法买到的降血脂药,看起来和实体店的药品完全相同,在自己扫码验证前,大多数药品追溯码都没有扫码记录。
解决外卖配送问题,提升顾客体验与商家合作效率
骑手在送单后返回，我们详细回顾了整个送单流程。原来，骑手曾三次尝试联系顾客，但前两次均未能接通。第三次接电话的是一位男士，态度不善，声称未点外卖。由于是虚拟号码，骑手无法通过彩信向顾客提供有效证据。在送其他订单的紧迫情况下，骑手将餐品留在了顾客门口的窗台上。那么，对于骑手联系不上顾客导致退单的...
跑腿买药“翻车”:药店被罚,骑手被拘留!
人们对网上买药已经习以为常,除了在外卖APP下单,很多平台还提供一项名为“跑腿”的业务——由骑手代购药品,顾客在网上下单所付的只是下单费用,并不含药品费用,药品送到之后需要另行支付费用。 然而,针对药品这种特殊商品,很多外卖平台自上线同城帮买帮送服务以来...
省药监局暗访检查零售药店暂停销售退热药物情况
暗访中未发现零售药店存在销售退烧药的问题,门口均张贴有告示书或宣传标语提示不得销售退烧药,如“暂停销售退热类药品”、“如有感冒请到医院就诊”“本店已暂停销售感冒发烧类药品”“退热感冒类药已下架”等内容。 针对发现的其他问题,暗访检查组均第一时间反馈属地市场监管部门进行处理,要求属地监管部门认真查处。
美团买药体验不佳:消费者诉求与改进建议
实际上，问题并不难以解决。商家只需再派一名骑手即可将药品送达，但美团却对此方案持异议。或许，这就是所谓的“店大欺客”现象吧。总之，美团给出的方案是：要么自己叫跑腿服务，要么重新下单购买。这种处理方式显然不够灵活，也缺乏对消费者权益的充分尊重。3、关于电话联系问题的澄清。之前我误将电话无人接听表述...
骑手因顾客睡着未接电话而返餐,如何补救?
我刚把骑手给坑了 我..@♤我是专家瞅瞅,你应该是这个,你把商家也不会怪你,改成顾客也不会怪你才对,你连送餐服务对象都搞错了。饿死了平台都要谢谢你了,大热天的跑着单,虚假送达50,餐损按比例来。我觉得你回复我的那段话,可以把
网上买药比实体店便宜?药效真的一样吗?普通人必看的购药指南
"同样一盒感冒药，网上药店卖15元，实体店却要35元！"这样的价格差异让不少消费者既心动又疑惑：网上买药到底靠不靠谱？药效和实体店买的有区别吗？一、价格差异背后的五大核心逻辑 （一）成本结构：实体店的"隐形重担"实体药店的运营成本堪称"四座大山"：租金成本：一线城市核心商圈药店月租金可达10-20万元，相当...