买家具发错货可以索赔吗
买家具发错货时,消费者确实有权索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品过程中,若因经营者的原因造成其权益受损,有权要求经营者承担相应的民事责任。 一、发错货情况下的基本权益 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品不符合双方约定的质量要求,消费者
海口一女子购买原木家具发现“货不对板”,法院判决退一赔三_以案...
“消费者在交易前,应要求卖家提供其身份信息、货物来源渠道及质量保障信息等材料。还需要对购买的商品种类、质量要素、发货时间、价格标准、货物未收到或货物质量问题的处理方式等问题以聊天记录等书面方式进行明确约定。”沈铭栋表示,消费者尤其要注意在消费过程留痕。“比如对卖家个人信息、商品宣传和介绍信息、协商记录...
家具交易发货出错怎么赔偿-找法网
1. 如果商家发错货且未影响正常使用，消费者可要求商家重新按约定发货，并承担因此产生的额外费用，如往...
家具送错后怎么索赔
若因送错导致消费者无法正常使用家具,消费者还可以要求商家承担相应的损失,如因无法使用家具而产生的住宿费、替代品费用等。 额外赔偿: 如果送错行为给消费者造成了其他损失,如精神损害、时间损失等,消费者也可以要求商家进行赔偿。但需注意,此类赔偿的认定和计算可能较为复杂,需根据具体情况进行判断。 惩罚性赔偿:...
买家具发错货可以索赔吗?-找法网
买家具发错货可以索赔。依据《消费者权益保护法》，商家发错货需承担责任，买家有权要求退款或换货，...
买家具发错货可以索赔吗_律临
其他消费纠纷 买家具发错货时,消费者确实有权索赔.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品过程中,若因经营者的原因造成其权益受损,有权要求经营者承担相应的民事责任. 一,发错货情况下的基本权益 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品不符合双方约定...
买家具发错货可以索赔吗?_律临
买家具发错货可以索赔. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务过程中,其合法权益受到损害时,有权向销售者要求赔偿.在家具购买过程中,如果卖家发错了货,消费者确实可以要求进行索赔. 具体来说,索赔的途径包括以下几种: 一,与经营者协商和解 首先,消费者可以尝试与卖家直接...
市场监管局助力消费者解决家具纠纷
近日，姚女士在萨尔图区力佳家具城购买了一批家具，但因商家发错货，双方因此产生了纠纷。在经过协商后，姚女士将所有家具退回给商家，然而，她所期待的2900元货款却迟迟未能到账。▍ 姚女士的购货与退货经历 “在萨尔图区力佳家具城二楼，我选购了餐桌和餐椅，但收到货后却发现是三无产品，且与我所订购的版本不...
网购家具品牌不符引发维权行动,消费者如何应对?
吴先生所购家具的生产厂家为上海岷崎木业有限公司，旗下拥有艾特利、百合臻品、百合雅郡、百合馨香等多款产品。昨日下午，该公司负责人坦言，由于线上与线下业务量庞大，家具品种、型号繁多，偶尔会出现发错货和漏放证书的情况。不过，他强调公司所有产品均具备合格证和三包证书，并愿意为吴先生补发相关证书。△ 未来...
购买床的时候床头柜弄混了,后来送来的质量不好,怎么找商家协商此事...
第一步：整理完整证据链 立即拍摄收到的床头柜瑕疵细节，保留订单截图、送货单及购买凭证。如果聊天记录中有关于“送错货”或“质量问题”的沟通内容，用录屏或截图方式保存。第二步：分层次协商解决 1. 直接沟通：致电商家客服，明确提出“型号不符且质量不达标”的事实，要求重新配送原款或全额退款...
家具发错货怎么赔偿-找法网
家具发错货可申请赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家未按约定提供商品,应退款或换货,并承担费用。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验。 平台特邀律师 推荐 2025.09.18 16:39:20 解答 咨询我 家具发错货应赔偿。操作:1. 与商家协商退款或换货;2. 商家拒绝时,收集证据;3. 向平台投诉,提交证据;4. 等
天天315|高端定制家具交货时“变脸”货不对板?海口一消费者要求...
6月11日上午,记者来到海口万佳家具装饰广场亨利米兰专卖店了解情况,该店负责人陈先生坦承,在与消费者沟通过程中确实存在失误,未能向消费者说明品牌情况,但并非主观故意欺瞒顾客。 亨利米兰专卖店销售顾问雷小姐称,与吉先生的妻子微信聊天中,所发的报价单文件名中有“哲木”字样,消费者应该知道。对于雷小姐的说法,吉...
丽巢家居被指欺诈:发错货、三无产品问题多
现在卖家的解决方案是因为没有货或商品有所改动建议退货。据我说知,现在635号电视柜仍在京东平台出售,询问客服仍可购买。(京东APP聊天记录为证)2.丽巢家居旗舰店第一次发错货后,第二次发货以包装盒标明的是630号,里面是633号茶几,冒充630号茶几,欺诈消费者。(现场拍照为证) 京东小仙女 在线支付 8 已为您...
【案例】收货发现货不对板,消保委助力获退款
本案中,经营者没有提供约定好的商品,发错了款式,理应及时为消费者处理。消保委提醒,消费者在购买商品或者网购时,要及时进行仔细查验,发现问题后拍照留存并及时联系商家进行告知。对于易损件、贵重物品最好能够录制较为清晰的开箱视频。商家在售卖易损商品时...
货不对版商家说是发错货怎么维权-法律知识|律图
货不对版商家说是发错货怎么维权 一、货不对版商家说是发错货怎么维权 若商家未能准确发送预定商品,则须负担补充发货、交换、全额退货或赔偿受害方的经济损失之法律责任。依据《中华人民共和国消费者权益保障法》之规范,当商家所提供的商品或服务无法满足法定或合约质量标准时,消费者有权依法要求退货、请求商家履行...
拼多多商家发错货且拒付退货运费-消费保
处理中 我于10月1日在拼多多平台的腾鑫阁家具购买了8把椅子,过了几天,收到货结果都是有质量问题的焊接口开裂,掉漆,沟通期间,商家也承认是质量问题,承认发错货了,依据平台规则,应该是商家承担退回运费,退回货物给商家后,商家耍赖不肯承担运费,侵害了我的消费者权益,诈*了我的退回运费427.54元,应该责令商家给我...
天天315 | 海口北欧E家售卖的乌金木家具“货不对板”?顾..._云南网
高女士和其父母认为,所购买的家具“货不对板”。蒙健 摄 “商家也给出了退款不退家具,且赔偿相应金额的方案,消费者则坚持商家‘假一赔十’。”林海告诉记者,在接到高女士反映的情况后,海港监管所也出面组织双方进行协调,但双方一直未能达成一致意见。倘若后期双方未能协商一致,只能建议消费者通过司法途径解决。
家具交易发货出错怎么处理-找法网
2. 若商家否认发错货但消费者有充分证据：消费者需提供订单、收货照片或视频、与商家的沟通记录等证据...
家具送货送错怎么赔偿
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 参考文章 家具质量问题怎么赔偿 商家送错货应该怎么补偿 卖家发错货了怎么赔偿 ...
家具发错货怎么赔偿
综上所述,家具发错货后,商家应根据实际情况和买家的需求,选择合适的赔偿方式。在协商过程中,双方应保持沟通和诚信,以达成满意的解决方案。如协商不成,买家可以依法维权,寻求相关部门的帮助和支持。 参考法规 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照...