电商平台 “仅退款”,将全面取消
据@北京商报消息，4月22日，记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。 这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。记者还...
告别“仅退款”时代!电商平台将迎新规 开启新一轮“公平对决”
3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将从3月下旬开始，全面取消“仅退款”。具体表现为，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用，补贴完成后，商品也不用退回，其他的退款申请交由商家自主处理。国家电子商务示范城市专家委员会...
电商“仅退款”将全面取消,退款不退货交由商家处理
事实上，取消“仅退款”早有预兆。今年两会期间，国家相关管理部门明确表示，会对平台滥用“仅退款”规则，造成商户货款两空的突出问题进行治理。淘宝天猫在去年7月率先松绑“仅退款”规则。阿里旗下1688平台自今年3月下旬开始，已全面取消“仅退款”政策，在处理商品品质问题的交易纠纷时，根据账号诚信情况判定，由平台...
全面取消“仅退款”!阿里巴巴旗下平台宣布
此前，当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、描述不符、性能故障等），发起仅退款申请后，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。如果商家对平台的处理结果有异议，可以通过申诉程序进行维权。一旦申诉成功，平台将对商家进行相应赔付。现在，1688将取消平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。...
知名电商平台:全面取消“仅退款”!
阿里巴巴集团旗下平台1688 在“好生意大会”公布, 从3月下旬开始, 全面取消“仅退款”政策。 平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,由平台补贴受损方,加速纠纷解决,提升生意效率。 图源:阿里巴巴1688 此前,当买家到货后发现商品存在品质问题(如...
1688全面取消“仅退款”,电商平台为何开始松绑了?
3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将从3月下旬开始，全面取消“仅退款”。具体表现为，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用，补贴完成后，商品也不用退回，其他的退款申请交由商家自主处理。记者从知情人士处了解到，虽然这...
电商平台自3月下旬起全面取消“仅退款”政策,买到假货维权更难
近日，电商平台的一则消息引发了广泛关注。从3月下旬起，部分电商平台将全面取消“仅退款”政策。这一变化意味着，消费者在购买到假货或存在质量问题的商品后，可能面临更难的维权之路，而对于商家而言，这或许是一大利好。一、政策变化背后的原因 据悉，此次电商平台取消“仅退款”政策，主要是响应政府号召，回应商家...
电商平台全面取消“仅退款”,对消费者的保护也不能就此松懈
4月22日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”的消息引发广泛关注。“仅退款”取消后，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。（据4月23日...
“仅退款”将全面取消:中国电商行业规则的一次再平衡
4月22日，据北京商报报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年将正式迎来落幕。记者还获悉，上述电商平台...
电商平台将全面取消“仅退款”!商家:结束内卷低价,有更多精力经营
4月22日,话题“电商平台将全面取消仅退款”登上热搜,随即引发广大网友讨论。 据北京商报报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后退款不退货的申请,将由商家自主处理。而在此前,电商平台的“仅退款”服务是当买家到货后发起“仅退款”申请,平台会主动介入处理,无...
全面取消“仅退款”?!
全面取消“仅退款”政策 此前,当买家到货后发现商品存在品质问题,发起仅退款申请后,平台会主动介入处理,无需商家同意即可退款。 如果商家对平台的处理结果有异议,可以通过申诉程序进行维权,一旦申诉成功,平台将对商家进行相应赔付。 表示支持 表示应该保留
多家平台全面取消“仅退款”!商家与消费者如何应对?
五、专家观点：新规对电商生态的影响 商家端：“对中小商家是利好，但需警惕消费者因规则变化产生的负面评价。”——电商分析师张星表示。 消费者端：“平台应平衡双方权益，避免向商家过度倾斜导致消费者维权困难。”——消费者权益专家李敏指出。 六、结语：规则变化下的共生之道 #图文打卡计划#取消“仅退款”...
电商平台集体“反悔”:取消仅退款政策,消费者权益谁来守护?
你有没有遇到过这种情况：收到一件不合格的商品，本想着轻松申请个"仅退款"，结果商家不是推三阻四就是非要你把货寄回去？这种体验简直是网购的噩梦！如今，这种噩梦可能要成为常态了——各大电商平台正在悄然终结消费者最爱的"仅退款"政策！又一巨头倒下！1688全面取消"仅退款"3月17日，阿里巴巴集团旗下平台...
电商平台“反内卷” 1688回应全面取消“仅退款”
近日，1688宣布继续“反内卷”，成立营商环境治理委员会，全面取消“仅退款”。此前，电商平台纷纷推出“仅退款”，这项服务深受消费者欢迎。通常是买家收到货以后，觉得商品有问题，拿出一些证据，比如说一些图片、视频等，平台会通过一些算法计算后，感觉合理，就会直接执行“仅退款”，而并不经过商家确认。针对此次...
阿里巴巴全面取消“仅退款”政策:商家松绑背后的平台治理新逻辑
今日（3月17日），阿里巴巴旗下B2B电商平台1688在“好生意大会”上宣布，将于3月下旬起全面取消“仅退款”政策。这一调整被视为平台响应政府监管、平衡商家权益与消费保障的关键动作，也标志着电商行业售后规则迎来新一轮变革。政策调整：从平台介入到商家自主 根据新规，当消费者因商品质量问题（如破损、描述不符等...
“仅退款”变“0元购”?知名电商平台宣布废止这项服务
值得一提的是,除了快手电商之外,其他头部电商平台也在对“仅退款”规则进行优化。 9月4日,厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站...
1688全面取消“仅退款”政策:电商生态迎来新变革
2025年3月17日，阿里巴巴旗下B2B平台1688在杭州举办的“好生意大会”上宣布，自3月下旬起全面取消“仅退款”政策，引发行业震动。这一调整不仅是平台规则的重大转向，更被视作电商行业从“流量至上”向“生态平衡”转型的关键信号。政策核心：从“平台兜底”到“信用驱动”根据1688新规，平台将不再主动介入“商品到货...
多家电商平台调整“仅退款”规则 淘宝“扶优去劣”举措再加码_央广网
据淘宝规则表示,为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。这是自去年7月淘宝率先松绑“仅退款”,京东、快手等跟进优化规则后,电商平台正式全面取消“仅退款”。
“仅退款”退场:电商信任危机下的生死抉择
2025年3月17日，阿里巴巴旗下源头厂货平台1688宣布，自3月下旬起全面取消“仅退款”政策。新规明确：平台将根据买家账号诚信度判定商品质量问题，符合条件者由平台直接出资补贴（商家无需承担费用），其余退款申请交由商家自主处理。这意味着，曾被消费者视为“维权利器”的仅退款机制，在电商平台运行十余年后正式走向...