京东外卖取消“超时20分钟免单”?最新回应
7月16日，多地用户向南财快讯记者反映京东外卖调整超时政策：原“超时20分钟免单”改为“超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元优惠券”。南财快讯记者以消费者身份咨询京东客服获悉：当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保"准时宝"，超时后按保险规则
帮助中心-京东
购买带有「超时20分钟免单」标识的外卖商品,若订单实际完成时间超出页面预计最晚送达时间≥20分钟,系统将自动退还订单实付金额至用户原支付账户,若用户使用了京豆等虚拟资产支付,也将原路退返(具体返还的虚拟资产,以实际返还为准)。 二、服务细则 判定条件:订单完成时间以骑手点击“送达”或用户签收的系统时间为准。...
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
大量用户反馈：京东取消外卖超时20分钟免单，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”！京东客服回应：核心变化在赔付门槛和补偿方式 格隆汇7月16日｜近期在社交媒体不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释称，...
京东取消“超时20分钟免单”服务,客服:逐步升级为“准时宝”_锋线视...
近日,不少用户称京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务,改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。京东客服:自7月11日左右起,平台已逐步将超时赔付升级为“准时宝”。澎湃新闻编辑:唐燕丽 实习生:陈思瑶 素材来源:九派新闻 责任编辑:崔彩云 校对:张艳 +1 0 收藏 #取消“超时20分钟免单”服务 ...
京东外卖发文:抱歉,服务已恢复,超时20分钟全部免单
4月22日午间，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”，京东外卖在社交平台发文：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。感谢大家的理解与支持，为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单...
“京东外卖崩了”,官方两度致歉:超时20分钟全部免单、发券补偿
据京东方面介绍，当日上午外卖平台因高峰期订单量剧增，导致系统一度出现短暂宕机，目前已全面恢复，用户可正常下单。针对延迟订单，京东承诺：凡是配送超出20分钟的订单将予以全额免单处理。此外，为表达歉意，京东外卖还向在高峰期下单的所有用户额外发放一张面值10元的无门槛优惠券，直接进入账户可用。在初步处理方案发布...
#京东取消外卖超时20分钟免单# 原本超时2... 来自菜场谢师傅 - 微博
原本“超时20分钟免单”,能让很多人更倾向去京东订外卖;尤其是中午吃饭的时候,原本外卖员就很忙,避免不了超时;有了免单服务,超时20分钟还能免费吃饭,划算;东哥做了一段时间,是不是发现这样做不下去了:外卖员就那么多,该超时还得超时;别人家赔个优惠券,自己去要搭现金进去;亏大了;...
京东外卖超时多久会免单-京东外卖超时免单规则-游侠手游
京东外卖超时多久会免单 20分钟以上 详细介绍 1、订单实际送达时间超过预计送达时间20分钟及以上,系统将自动免单,用户无需申请。 2、免单范围包括订单实际支付金额和优惠券,正常情况下,退款会在24小时内原路退回。 3、若用户自行取消订单,则不符合免单条件。
刚刚,京东外卖致歉:超时20分钟的订单免单
5月14日下午,@京东外卖 发文称,今日午间,因京东外卖618活动订单量暴涨,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复。为表达歉意,感谢大家的包容和支持,系统故障期间,订单送达超时20分钟的用户,京东外卖将予以免单;针对订单送达超时不到20分钟的用户,赠送1张25-20的金券;...
#京东取消外卖超时20分钟免单#感觉确实有点... 来自ByteAlchemist...
#京东取消外卖超时20分钟免单#感觉确实有点变相缩水。以前点杯奶茶等半小时还能免单,现在等同样时间只给你4块券,还得满29才能用,属实有点鸡肋。但换个角度看,免单政策也确实逼得骑手太拼命了,明明很多是商家出餐慢导致的,却全压在骑手身上,出事故的也不少。只是现在这个“准时宝”,赔得少了,用户肯定没以前那么...
京东超时20分钟在哪里赔 京东外卖超时免单申请方法-抖媒推
根据京东外卖的政策规定,如果在系统故障期间,用户的订单送达超时20分钟,将给予免单,而订单送达超时不到20分钟的用户将赠送1张25-20的金券,并且订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户也将赠送张25-20的金券,一般情况下,如果超时20分钟,系统将会自动为你直接申请办理退款,如果没有的话,则可以通过尝试联系客服...
京东:4月21日起,所有超时20分钟以上的外卖订单全部免单
京东外卖其实上线时间不算长，2025年2月11号才正式跟大家见面。但发展势头看起来挺猛。就在前几天，4月15号，他们自己公布数据，说当天的订单量已经冲破了500万单大关。对于一个新业务来说，这速度相当可以了。那么，回过头来看这个“超时20分钟免单”的政策。这招棋，下得可真是有点意思。首先，它直接回应了...
京东宣布:即日起,外卖订单超时20分钟以上,全部免单!
京东集团承诺，对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励骑手在各平台自由接单，保障收入最大化。同时，京东表示，因兼职外卖骑手被强迫“二选一”事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，深表歉意。即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送...
京东外卖崩溃 超时20分钟的外卖免单
5月14日下午消息，京东外卖发布消息称，今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。京东外卖表示，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20...
京东外卖超时20分钟免单是真的吗 京东外卖超时怎么申诉-火鸟手游网
今天看到京东发布超时20分钟可以免单,结果真的超时了,京东外卖超时真免单啊!而且我没有自己主动去申请,是系统自动退款的,给我惊到了,接下来我应该都会点京东外卖了。 京东外卖超时20分钟免单是真的吗? 京东外卖超时20分钟确认可以免单是真的哦。 京东外卖超时怎么申诉?
京东外卖超时20分钟免单怎么申请 京东外卖超时20分钟是怎么算的...
京东外卖超时20分钟免单怎么申请 不需要自己申请,目前是系统自动识别超时20分钟退款的。 原本预计12:24送达,超时12.45分才送到,刚好超时21分钟。但是没看到有任何提示或是可以操作的选项,没想到是要订单完成后,系统会自动识别你此单是否超20分钟,直接启动“超时免单”,退款不退货!
今起京东外卖订单超时20分钟以上全部免单 官方解读何谓超时
今起京东外卖订单超时20分钟以上全部免单 官方解读何谓超时 针对近期京东平台部分外卖订单延迟，造成了用户不良体验一事，4月21日，京东集团表达歉意的同时承诺，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。据悉，京东集团已经成立紧急应对小组，本周将会解决送餐速度问题。北京青年报记者从京东集团相关负责人处...
外卖行业或将迎来大洗牌!京东:外卖超时20分钟以上全部免单!
外卖行业或将迎来大洗牌!京东:外卖超时20分钟以上全部免单! 白宫竟成“游客中心”?美国政府内部敏感文件遭万人共享! 又来博眼球?京东:给所有骑手的对象安排工作!是真心还是炒作? 你骂他身上脏,你的心不脏吗?女乘客怒吼:我愿意跟他挨着! 都21世纪了!还玩绥靖政策?中方回应美胁迫他国限制对华经贸! 雨果连克世界...
京东宣布:超时20分钟外卖全部免单!
京东宣布,自4月21日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。这项内容来自京东今天发布的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,针对部分平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,京东推出多项举措。