深圳机场深夜致歉,郑智化回应
对于此次服务保障带来的不便,深圳机场再次表示歉意。 随后,郑智化回应称,深圳机场已经对他个人提出道歉,他不再追究此事,相信这件事只是一个开升降车司机个人的恶劣行径,而非整个机场的问题,只希望借由此事,深圳机场能优化对残疾人士的服务和协助。 综合:@郑智化、深圳机场发布等
歌手郑智化发文吐槽深圳机场,深圳机场致歉,启动核查
10月25日下午，歌手郑智化在其个人微博发文吐槽深圳机场，文中称该机场对残疾人不友好，“远机位就算了，升降车停至机门居然离机门地板25公分，我轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门，更恶劣的是操纵升降车的司机根本不顾我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看着我连滚带爬进飞机。”郑智化微博发文截图 10月2...
郑智化回应“深圳机场致歉”:我不再追究此事
10月26日凌晨，知名歌手郑智化在微博发文，对深圳机场的道歉做出回应：深圳机场已经对我个人提出道歉，基本上我不再追究此事，我相信这件事只是一个开升降车司机个人的恶劣行径，而非整个机场的问题，只希望藉由此事，深圳机场能优化他们对残疾人仕的服务和协助，深圳是我喜欢的城市，深圳人也是卓越的，希望深圳机场也...
郑智化吐槽,深圳机场致歉
郑智化吐槽，深圳机场致歉 10月25日下午，歌手郑智化在微博发文，称深圳机场对残疾人的态度没人性，升降车离机门地板25公分，他的轮椅推不进飞机，腿也跨不进机舱门，操纵升降车的司机完全不愿把升降板提高，冷眼看着他连滚带爬进飞机。10月25日傍晚，深圳机场官方微博在郑智化微博下评论称，“尊敬的郑先生，我们已...
郑智化怒斥,深圳机场紧急道歉
郑智化怒斥，深圳机场紧急道歉 10月25日下午，歌手@郑智化 在微博发文批评深圳机场的服务：“深圳机场对残疾人的态度是最没人性的，远机位就算了，升降车停至机门居然离机门地板25公分，我轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门，更恶劣的是操纵升降车的司机根本不顾我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看着我连滚...
深圳机场深夜致歉,郑智化回应,关于无障碍服务的社会反思
让每个群体都能体面出行。深圳机场的深夜致歉，既是危机公关的范例，也是社会进步的契机。当“安全规范”与“人性化服务”出现冲突时，答案不应是非此即彼，而需在制度设计中寻求平衡。正如郑智化所言：“希望深圳机场能优化对残疾人士的服务。”这不仅是企业的责任，更是全社会对“平等与尊严”的共同追求。
深圳机场向郑智化致歉:已第一时间会同航空公司启动核查
深圳机场向郑智化致歉：已第一时间会同航空公司启动核查 每经快讯，10月25日下午，歌手郑智化在微博发文，称深圳机场对残疾人的态度没人性，升降车离机门地板25公分，他的轮椅推不进飞机，腿也跨不进机舱门，操纵升降车的司机完全不愿把升降板提高，冷眼看着他连滚带爬进飞机。25日18:05，深圳机场在郑智化微博下...
郑智化回应深圳机场道歉:已经对我个人道歉,不再追究此事
一场关于残疾人登机的“连滚带爬”遭遇，在24小时内迅速演变成一场公共服务优化的现实案例。10月26日，歌手郑智化发文回应深圳机场的致歉，表示“已接受个人道歉，不再追究”，并强调此事应为“司机个人的恶劣行径”，同时呼吁机场借此优化对残疾人的服务。事件起源于10月25日，郑智化在微博上的激烈控诉。他在深圳...
深圳机场深夜致歉
财联社10月26日讯,10月25日晚,深圳机场发布通报称,对郑智化先生反映的情况,机场高度重视,联合航空公司对现场保障情况快速进行了核实。 郑先生于10月25日下午从深圳乘坐深航ZH9073航班前往台北。因该航班前序航班到达时,国际及地区航班近机位资源已饱和,深圳机场安排该航班远机位停靠。为方便乘坐轮椅的旅客登机,深圳机...
郑智化深圳机场25厘米鸿沟被迫爬行 机场道歉
郑智化事件对社会产生了深远的影响。它不仅再次将残障人士的出行困境推向公众视野，更在短期内加剧了部分特殊旅客对航空出行的担忧。然而，从长远来看，这无疑是一次“以痛促变”的契机。深圳机场在事件发酵后迅速致歉，并承诺“全面审视并优化针对特殊旅客的服务保障细节”，这表明舆论的压力已转化为改进的动力。那么，...
“立行立改”深圳机场深夜再致歉 郑智化:不追究了
轮椅推不进飞机，只能“连滚带爬”进入。随后，深圳机场在评论区致歉，并表示第一时间会同航空公司启动核查，后续发布现场监控视频。表示会以此为契机全面审视和优化特殊旅客的服务保障细节，更好保障每位旅客顺畅出行。10月26日凌晨，郑智化表示接受道歉并不再追究。编辑: 刘清扬 杜昕阳（实习生）责编: 傅群
锐评丨深圳机场致歉!残疾人的痛点不该是机场的“盲点”
10月25日，歌手郑智化发微博表示，在深圳机场登机时，升降车停至机门后离机门地板有25厘米距离，轮椅无法推入机舱、腿无法跨入机门，操纵升降车的司机也不愿把升降板提高。郑智化“连滚带爬进飞机”的吐槽引发广泛关注。10月25日晚，深圳机场就此事致歉并表示立行立改。据通报，飞机会因旅客上机和货物装载而上下...
深圳机场致歉郑智化,宣布无障碍设施升级
深圳机场的道歉值得肯定，但道歉不该成为终点。每一次舆论关注都不应只换来临时整改，而应推动标准升级。当安全规范不再成为服务缺位的挡箭牌，当每座机场都把“尊严可达”写进设计图纸，那25厘米的台阶，才真正被踏平。公共服务的温度，不在于危机后的致歉，而在于日常中的无感便利——你不必被看见，因为你本就属于...
郑智化深圳机场登机尊严受挑战,机场致歉改进
航班因前序延误被迫停靠远机位，机场启用登机车接驳。按规定，为防设备刮碰飞机，登机车与舱门需保持20厘米安全距离。这一技术规范，却成了轮椅旅客登机的物理鸿沟。深圳机场当晚致歉，承认服务短板，并宣布三项改进：优先安排轮椅旅客航班靠廊桥、远机位保障人员增至两名、试点使用带坡度的登机连接装置。郑智化回应称“...
深圳机场就“连滚带爬进机场”再致歉称立行立改,郑智化回应
深圳机场就“连滚带爬进机场”再致歉称立行立改,郑智化回应 10月25日,歌手郑智化发文称“连滚带爬”进深圳机场,当晚深圳机场发布情况说明并致歉,称将立行立改,并试点启用登机连接装置。郑智化发文回应,望优化对残疾人士的服务。
郑智化怒指深圳机场“没人性”:25厘米拦住了舱门,机场当晚致歉并...
同一天里，郑智化发文称在深圳机场“连滚带爬”登机，18点05分机场致歉，18点30分承诺复盘 这样的时间对比，不需要渲染就很有力量，因为画面感已经够强，舱门就在眼前，轮椅却被卡在25厘米的高度差外 据其本人在社交平台描述，升降车停在机门口时，车面与机舱地板约有25公分落差，轮椅推不进，腿也跨不过去 25...
锐评丨深圳机场致歉!残疾人的痛点不该是机场的“盲点”
10月25日，歌手郑智化发微博表示，在深圳机场登机时，升降车停至机门后离机门地板有25厘米距离，轮椅无法推入机舱、腿无法跨入机门，操纵升降车的司机也不愿把升降板提高。郑智化“连滚带爬进飞机”的吐槽引发广泛关注。10月25日晚，深圳机场就此事致歉并表示立行立改。据通报，飞机会因旅客上机和货物装载而上下...
郑智化怒斥深圳机场没人性 机场道歉
10月25日，知名歌手郑智化在微博发文，控诉深圳宝安国际机场对残疾人的服务态度“最没人性的”，引发公众广泛关注。郑智化详细描述了他在深圳机场乘坐飞机时遭遇的困境，包括远机位安排、升降车与机门高度不匹配、工作人员冷漠对待等问题，并表示对这种“没人性的行为跟态度，忍无可忍”。随后，深圳机场在评论区公开致...
深圳机场致歉郑智化回应,20厘米风波促三项整改
10月25日，深圳机场一架飞往台北的航班旁，轮椅上的歌手郑智化被两名工作人员搀扶着，艰难跨过登机车与飞机舱门之间那道约20厘米的高差。他形容那一刻是“连滚带爬”。这段本应隐秘的出行困境，因一句公开控诉，撞开了公众对残障出行尊严的集体审视。深圳机场当晚两次致歉，承认服务保障存在不足，并迅速宣布三项整改...