售价599元敢卖1699元?啄木鸟被315曝光一年后,“宰客”依旧?|5D调查
此后,被央视3·15晚会曝光后的啄木鸟未再次递交招股书,这也意味着其上市进程目前处于悬而未决的状态。尤其是在其平台乱象未得到真正有效整改的情况下,市场恐怕也不会对其再冲刺上市拥有信心。
承诺全作废!啄木鸟整改一年,归来仍是维修刺客
2025年央视3·15晚会曝光国内最大家电维修平台啄木鸟的维修乱象后,该平台连夜发布道歉声明,承诺全面整改、公布整改进展并接受批评。如今一年过去,啄木鸟各类维修乱象依旧频发,此前的整改承诺沦为空谈。据5D调查报道,近期多名消费者反馈遭遇啄木鸟“维修刺客”。黄女士(化名)今年2月预约该平台维修燃气灶,师傅以使用年...
10分钟疏通马桶要448元?啄木鸟维修“宰客”乱象被曝光
首先,高额抽成模式是乱象的“原罪”。 数据显示,啄木鸟平台的抽成比例常年维持在40%左右,2023年甚至达到40.6%。这种“平台躺着赚钱,师傅跑断腿”的分配机制,直接扭曲了维修师傅的服务动机。当师傅的正常工时费无法覆盖生活成本时,“小病大修”、“无病乱修”就成了生存手段。其次,物业服务的缺位给了平台“收...
啄木鸟平台维修乱象被曝光一年后仍问题频发,承诺整改项目未上线
去年央视3·15晚会上,啄木鸟家庭维修平台被曝光无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的乱象。当晚,重庆市市场监督管理局执法总队执法人员抵达啄木鸟家庭维修办公地点,开展调查执法。啄木鸟当天致歉称,“放弃公关,接受阳光下的检验,承认啄木鸟整个体系存在问题,并且承诺公布整改进展,接受所有批评”。2025年8月,...
啄木鸟再曝丑闻:拒付天价维修费竟遭辱骂!整改一年为何依旧宰客?
啄木鸟平台的收费争议由来已久。2025年央视3·15晚会曾揭露其“维修刺客”乱象:成本仅91元的塑料电机收费659元,未开启水龙头却谎称“进水阀损坏”骗取维修费。时隔一年,类似案例仍在发生。套路化营销:维修人员通过虚构故障、夸大问题诱导消费,如将旧款退市燃气灶以翻倍价格售出,甚至直言“已卖几万台”。价格迷雾...
啄木鸟通马桶10分钟收448元,整改一年仍宰客,真相触目惊心
平台高额抽成,师傅被迫“宰客”啄木鸟维修乱象屡禁不止,背后的根源,其实是平台不合理的抽成机制。多名曾在啄木鸟平台任职的维修师傅透露,平台对每单维修订单的抽成比例极高,维修师傅实际到手的收入,仅占消费者支付总金额的40%左右,也就是说,平台抽成接近60%。曾入职啄木鸟的梁先生表示,平台对每单收入还有...
整改一年,啄木鸟归来仍是“维修刺客”!消费者投诉反遭威胁,高抽成...
啄木鸟直接改名'啄人鸟'吧!"去年3·15,中国新闻网《民生调查局》等媒体曝光啄木鸟家庭维修平台"无病乱修、小病大修、乱收费"等乱象,平台火速发布整改承诺书。一年过去,记者调查发现:维修刺客啄木鸟修好自身问题了吗?答案是否定的! 乱收费、小病大修、加价宰客依旧频发,更用"马甲"在美团、58同城等平台接单...
退市燃气灶卖天价、修坏瓷砖拒赔,啄木鸟为何屡教不改?
收钱时积极,担责时隐身,这种极度不对等的服务体验,彻底击碎了消费者对大平台的信任滤镜。低门槛招募与责任推诿的恶性循环 乱象屡禁不止的背后,绝非个别网点或师傅的道德滑坡,而是啄木鸟平台底层商业逻辑和准入门槛的先天不足。在黑猫投诉平台上,关于啄木鸟的累计投诉量已经逼近万件大关,损坏物品、乱收费、服务差、...
#315曝光一年后啄木鸟维修乱象依旧##啄木鸟... 来自互联网那些事...
#315曝光一年后啄木鸟维修乱象依旧##啄木鸟近万条投诉仍宰客不止# 2025年央视3·15晚会曾曝光啄木鸟家庭维修存在无病乱修、小病大修、乱收费等乱象。平台当时致歉称“放弃公关”,承诺全面整改并公布进展。 时隔一年,乱象依旧频发。消费者反映,599元燃气灶被报价1699元;维修瓷砖时反被师傅损坏瓷砖,平台拒不赔偿。黑猫...
消费者怒斥啄木鸟维修平台看人下菜碟:投诉后仅补偿30元券引争议
小袁表示,此次维修最终选择自行购买配件安装,但平台的态度令其愤慨:“他们根本不关心服务质量,只想着宰客!”尽管平台后续致歉并补偿30元优惠券,小袁仍拒绝接受:“道歉不能掩盖问题,优惠券更像施舍!”二、啄木鸟乱象频发:从“天价维修”到“软暴力威胁”小袁的遭遇并非个例。近年来,啄木鸟家庭维修多次因“...
整改一年的“啄木鸟”,归来为何仍是“维修刺客”?__财经头条...
去年,央视“3·15”晚会点名曝光其无病乱修、小病大修、乱收费的乱象,啄木鸟火速发布整改承诺书,信誓旦旦要痛改前非。一年光阴过去,这场声势浩大的整改,终究沦为一场自导自演的闹剧。 3月12日,红星资本局调查发现,啄木鸟平台乱象依然存在。多名消费者反馈,该平台存在乱收费、价格虚高、实际服务内容和收费单项目不一致等问题。与此同
整改一年啄木鸟归来仍是维修刺客,网友:两头吃逼良为娼吗
去年3・15被曝光乱象的啄木鸟家庭维修,承诺整改一年后依旧问题频发:乱收费、小病大修、加价宰客,还换马甲在多平台接单,消费者投诉反遭威胁。平台高抽成导致乱象不止,俨然仍是“维修刺客”。说得没错,所谓的“整改一年”,在啄木鸟这里几乎成了“隐身一年”。它没把病治好,只是换了个马甲,继续在你看得见...
315 曝光一年啄木鸟死不悔改依旧宰客 网上全是啄木鸟的马甲__财经...
去年3·15曝光后,啄木鸟发过整改承诺书,说得挺好听——“放弃公关,接受阳光下的检验”。一年过去,检验的结果大家看到了。 问题到底出在哪? 其实很多师傅心里也苦。有离职的维修师傅透露,平台每单抽成接近60%。比如一单收了消费者666元,师傅到手只有298.9元。这意味着什么?意味着如果按正常价格收费,师傅根本赚不...
啄木鸟家庭维修315曝光一周年 鲁班到家 万师傅 天鹅到家等还好么...
家庭维修行业的沉疴顽疾并非一朝一夕就能根除,消费者的维权困境并未得到缓解,诸多乱象依旧猖獗。 其一,“游击队”乱象愈演愈烈。强化执行的明码标价规定(2006年已施行)主要针对正规平台和企业,而市场上大量无资质、无门店、无保障的“散兵游勇”,依然通过楼道小广告、网络低价引流等方式接单,他们完全无视这项实施多年...
售价599元敢卖1699元?啄木鸟被315曝光一年后,“宰客”依旧?-虎嗅网
从思考到创造 打开APP 售价599元敢卖1699元?啄木鸟被315曝光一年后,“宰客”依旧?00:00 08:251X 打开虎嗅APP,完整体验 关于我们 加入我们 手机版 桌面版 客户端 ©2026 虎嗅网 m.huxiu.com
啄木鸟维修遭315曝光:被曝多收费 IPO之路或面临终止
央视315昨日曝光了啄木鸟维修平台的乱象。在2025年的央视315晚会暗访画面中,家电维修行业的丑恶面貌被彻底揭露,啄木鸟维修平台的“宰客大戏”被展露无遗。在啄木鸟维修总部,新员工培训沦为“宰客培训班”。培训经理传授的要诀为:所有服务皆围绕“多收费”进行。用户仅是误关水龙头致使洗衣机出现“故障”,维修人员...
啄木鸟家庭维修:“维修刺客” 背后的行业乱象与反思
从消费者的角度来看,这种乱象带来的影响是巨大的。当消费者家中电器出现故障,选择啄木鸟家庭维修,本是出于对其品牌的信任,希望能够快速、合理地解决问题。然而,遭遇高价宰客后,不仅经济上遭受损失,还会对整个家电维修行业产生不信任感。这种不信任一旦蔓延,将会影响到整个行业的健康发展,让那些真正诚信经营的维修...
啄木鸟维修乱象频出,“良心”才是其亟待维修的“故障”
但是,让人没有想到的是,用户信任的啄木鸟家庭维修,却背刺消费者,变成家电“维修刺客”,沦为“宰客专业户”,消费者的真实体验与平台的美好承诺之间存在巨大落差。从法律角度说,啄木鸟平台存在的无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题,实际上是欺诈消费者,严重损害了消费者的知情权、公平交易权等合法...
维修行业大逃杀!啄木鸟们的“遮羞布”都被掀了!
从市场层面来看,啄木鸟、万师傅等维修平台本应在竞争中推动行业良性发展,可现实却是无序竞争、劣币驱逐良币。合规经营、合理定价的平台或维修师傅,因无法在价格上与这些乱象平台“抗衡”,市场份额被挤压,生存空间愈发逼仄。长此以往,优质服务难以存活,整个市场陷入混乱无序的恶性循环,严重阻碍行业的健康进步。究...
啄木鸟连续两年被 315 点名,“维修刺客” 真面目大揭秘! - 知乎
还有燃气灶,只是电池帽没拿掉打不着火,师傅却给更换了成本 20 元左右的点火器,收费却高达 250 多元。这不是赤裸裸地宰客吗? 那为啥会出现这些乱象呢?高比例抽成就是罪魁祸首之一。 啄木鸟维修在订单上的收入占订单支付总金额的约 40%,这比例可比其他维修平台高出两到三倍啊!