“河南问暖通道”陪你温暖过冬 一批供暖难题得到回复或解决
郑州市文化路街道世豪小公馆B座居民反映，家中暖气及管道冰凉，且在楼道暖井房无法找到对应管道标签。郑州热力公司回复，供热网格员已于15日晚上门处理，并于17日回访，用户表示问题已得到解决。郑州市金水区开祥御龙城3期一居民反映自己家中地暖管及卫生间小背篓出水均为凉水。郑州热力公司回复，供热网格员已上门检查，确认该户的入户
办实事|如愿以偿!1500户群众家里的暖气通了
解决群众最迫切、最核心的诉求是当务之急。收到留言后，郑州市惠济区委书记回复表示：关于小区延期供暖问题，荣苑社区高度重视并立即联系物业及郑州市热力公司，后续社区将持续跟进小区供暖问题。郑州热力公司致业主的一封致歉信。受访者供图 11月12日，郑州市热力公司通过物业向小区业主发来一封致歉信，称因管网升级改...
郑州城管精准施策应对供热诉求 推动供热服务提质增效
2025至2026年供热季以来,面对复杂多样的供热诉求,在郑州市城市管理局的统一部署下,郑州市城市公用事业服务保障中心多措并举、精准发力,通过现场排查、专题调研、专项督导等方式,着力破解已供热小区温度不达标、未供热小区供暖难等问题,切实提升人民群众的满意度和幸福感。 2025至2026年供热季以来,面对复杂多样的供热诉求,...
郑州市城管局多措并举破解供暖难题 全力保障群众温暖过冬
面对热源短缺问题,积极协调热力公司挖掘现有热源潜力,优化供热调度方案;针对市政管网未接入问题,协调各相关单位加快主管网铺设进度,优先解决管网“最后一公里”问题;针对供热设施建设滞后问题,联合属地办事处、社区、热力公司、开发商等相关单位协助推进换热站等设施建设。 成效初显 小区供暖在即 通过一系列有力措施,供暖保...
急难愁盼丨冬意渐浓民生暖 河南多地破解群众“关键小事”
供暖户号及时下发 业主安心迎冬 “离供暖只剩20多天,我们小区暖气缴费户号还没着落,今年冬天能按时供暖吗?”近日,郑州市中原区柳湖街道办事处永威西郡瑞和苑的居民们满心焦灼。该小区2024年2月交房,今年即将迎来第二个供暖季,尽管小区暖气已通过验收,但缴费户号迟迟未下发,让业主们难以完成缴费,供暖事宜悬而未...
郑州一小区成功通暖业主心更暖
郑州这个小区供暖问题解决了。7月，顶端新闻关注翠湾中城小区供暖难。报道后，区政府牵头多部门推进，现场研判并承诺2025年供暖季确保供暖。12月，暖气通了！业主回访反馈：“家里很舒服，可以穿短袖。”从“供暖难”到“穿短袖”，用了不到5个月。民生事，落实了就是暖心事。 #河南供暖群众留言通道##问政河南#...
郑州热力:多方联动破解供暖难题 合力保障居民温暖过冬
近日，针对绿地花语城书锦苑小区业主集中反映的冬季供暖问题，郑州热力集团南区供热分公司主动作为，联合多方召开专项座谈会，共同协商解决方案，全力保障小区居民温暖过冬。该小区供暖面积达98000余平方米，涉及居民1100余户，且老年人口与儿童占比较高，居民对供暖需求迫切，相关舆情问题备受关注。为切实回应群众关切，2025...
精准施策,全流程响应,郑州力保居民温暖过冬
目前,管城区绿地花语城书锦苑、金水区翠园云鼎等小区供热设施已建成投用,高新区金辉优步花园等小区居民也在今冬迎来了集中供暖。相关负责人表示,将持续跟踪未完工项目,力争早日惠及更多市民。 为及时解决群众诉求,郑州市城市公用事业服务保障中心建立了供热问题全流程响应机制,通过12345政务服务热线、人民网等渠道广泛收集...
涉及河南10多个小区!这些供暖难题已经解决了|郑州市_新浪财经_新浪网
记者跟随郑州热力直击白沙一小区问题排查现场 11月15日,郑州供暖正式开始。这两天,陆续有郑东新区白沙街道李湖桥社区居民向大象新闻·大象帮反映,他们家里的暖气不热,不知道问题出在哪里,希望得到解决。11月17日,记者跟随郑州热力集团东区供热分公司工作人员走进居民家中,面对面排查解决供暖问题。
“家里暖,心里头更暖!” - 金水区人民政府
政策咨询、材料审核、质量把控、进度推进,每个环节都有人盯!2025年12月底,社区书记还带着施工单位跑热力公司,一次性帮20多户有遗留问题的居民办好了开通手续。 从2022年的声声期盼,到2025年的阵阵暖流,最长三年的等待,终于换来了“屋里暖、心里安”的幸福。如今,打开暖气就能享受舒适温度,居民们纷纷点赞:“这才...
郑州供暖季:多小区问题与解决方案全解析
针对谦祥云栖小区的供暖问题，郑州高新热力有限责任公司回应称小区正在积极推进供暖工程。 供暖的具体时间将取决于管道施工的进度以及后续工程的完成情况。为了确保小区居民的供暖需求，观察团希望相关部门加快进度并加强沟通。“邻妹妹口碑榜”集合了多方力量，每周更新一期，选举出的榜单督促问题的解决。观察团
郑州小区供暖困局与解决希望
面对这些疑问，大河报·豫视频记者跟随业主们前往郑州市管城区姚庄社区姚庄村委进行采访。村委负责人透露，他们曾多次与热力集团和经开区热力分公司等部门沟通，试图帮助该院的居民解决供暖问题。然而，问题始终无法解决，主要原因在于开发商欠施工方的工程款。◆ 政府协调与预期 随后，记者又前往该小区所属的开发商售楼...
党员下沉网格 民生温度提升 郑州热力集团以“党建红”织密“热力...
针对特殊群体,郑州热力集团建立“特殊用户档案”服务体系,推出“暖呼呼”智慧关怀模式。阳光家园小区的李阿姨腿脚不便,通过智能设备一键报修后,维修人员半小时内上门解决暖气问题。该系统实现智能预警、自动派单和全程跟踪,让特殊群体享受更有温度的服务。 AI技术全面赋能服务流程,2024—2025采暖季,智能客服“小暖”年处理...
杨金片区供暖难题终得解,郑州热力集团助力居民温暖过冬
在繁华的郑州都市中,杨金片区(金水科教园区)作为一颗新兴之星,承载着无数居民对美好生活的热切期盼。然而,供暖问题却长期以来是这篇区域的一块“心病”。今冬,随着郑州热力集团有限公司及其下属枣庄供热分公司的持续努力,这一困扰居民的供暖难题得到了圆...
供暖事宜早知晓 问题求助有回应-新华网河南频道
目前,二十一世纪小区和郑州热力集团接触了多次,至今还没有正式报装,问题主要还是小区居民内部意见不统一。所以,该小区如果要实现供热,首先,路过该小区的市政道路必须打通,道路打通后才能敷设供热管网;其次,小区还需要建设庭院管网,居民家里也需要建设供暖设施。这是一项大工程,只有绝大部分居民同意之后,才能有序...
郑州供暖季:社区供暖问题与解决方案
11月15日，郑州供暖季开始，一些居民遇到暖气不热的问题，记者与郑州热力集团合作帮助解决。11月17日，大象新闻·大象帮的记者与郑州热力集团东区供热分公司四段段长楚俊发携手，深入李湖桥社区居民家中，实地探访并共同解决供暖难题。在居民家中发现暖气锁闭阀未开启，经过处理后，暖气逐渐变热。同时发现其他阀门问题，...
郑州热力集团积极应对暖气问题,部分小区已恢复供热
◇ 问题收集与初步反馈 《早餐可乐》节目一直关注居民家中暖气不热的问题，这些信息被转交至郑州热力集团。近日，该集团针对11月19日之前部分居民所反映的家中暖气不热问题，给出了具体且详尽的回应。◇ 具体解决措施 针对反映的问题，郑州热力集团进行了包括平衡调节和清洗滤网等积极的处理措施。以下是部分小区的解决...
“我们的问题解决了!”郑州又一小区供暖问题获解决供暖-资讯-高清...
“我们的问题解决了!”郑州又一小区供暖问题获解决供暖 是在优酷播出的资讯高清视频,于2025-11-20 17:04:55上线。视频内容简介:本文转自:问政河南
...房屋如何收采暖费……郑州热力集团有限公司上线节目 - 郑州市...
关注社会热点,传递市民呼声!10月28日早上,郑州热力集团有限公司做客2025《政务服务便民热线直通车》节目,郑州热力集团有限公司党委副书记、总经理马志锋带队,就市民群众关心关注的热点问题一一做出回应。 1.张先生:往年小区暖气都是一到晚上10点就不热了,是怎么回事?是不是进行了调控?