蓝媒热评丨电商平台将全面取消“仅退款” 从低价内卷回归良性竞争
4月22日,拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等主流电商平台向广大商家及消费者征集意见,将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,交由商家自主处理。这一变化将会让电商行业从低价内卷回归良性竞争。多家电商平台发布针对“仅退款”的意见征集 “仅退款”自2021年由拼多多率先推出,初衷是为了提升消费...
海量财经|“仅退款”政策即将退出江湖 电商平台行业回归良性竞争
在业内人士看来,未来电商平台全面取消“仅退款”回归良性竞争,意义重大。对于商家而言,减少了不合理损失,可将更多精力放在提升产品质量与服务上;对消费者来说,能促使其理性消费,且合理权益依旧能得到保障;从行业角度出发,有利于营造公平健康的竞争环境,推动电商行业从单纯追求流量向注重质量与可持续发展转变 。
电商平台全面取消“仅退款”:行业回归良性竞争
4月22日,北京商报记者独家获悉,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。这意味着,“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。北京商报记者还获悉...
“仅退款”落幕 电商行业回归良性竞争
此次全面取消,是电商行业反内卷、回归良性竞争的重要举措,也是行业在发展过程中自我调整和规范的体现。平台通过优化规则,如淘宝上线动态评分系统,将商品质量、物流效率等指标与流量挂钩,以及建立信用评价体系等灵活有效措施替代简单退款机制等,引导行业从价格战转向服务竞争,有利于提升整个行业的服务质量和竞争力,促进...
“仅退款”淡出 电商平台向良性竞争回归_消费者_商家_规则
“仅退款”淡出 电商平台向良性竞争回归 创意图 中国经济网 许子杰制作 近日,多家电商平台发布售后服务规则的意见征集,平台后续将不再主动介入消费者的退款不退货申请,而是由卖家先行与消费者协商处理,“仅退款”的条件将迎来一轮调整优化。 所谓“仅退款”,是指消费者完成网购交易后,可直接选择退款而无需退货,通常...
取消“仅退款”电商平台回归良性竞争 退款不退货谁说了算?
近日,淘宝、京东、拼多多等多个电商平台已开始针对取消“仅退款”征集意见。淘宝客服表示,相关措施预计于7月陆续实施,现面向淘宝天猫商家对相关举措及部分规则变更内容进行意见征集。为了进一步优化平台的相关交易环境,平衡商家的权益保障以及消费者体验提升,有效解决商家和消费者在后台争论中的常见问题,目前这个订单确实...
...专家:电商行业从低价竞争回归良性竞争「附电子商务行业市场...
这一政策的调整早有预兆。2024年,淘宝率先对“仅退款”规则进行优化,随后京东、快手等平台也相继跟进。业内人士普遍认为,取消“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,同时也能促进平台的健康发展。此前,“仅退款”政策虽为消费者提供了便利,但也被一些不法分子恶意利用,在一定程度...
“仅退款”退出江湖,电商平台回归良性竞争
此外,商家可以利用平台提供的新工具和服务,如淘宝的“真实体验分”,提升商品和服务质量,增强消费者的信任。取消“仅退款”政策,是电商平台从“流量为王”到“可持续发展”转型的重要一步。这一变化有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,释放消费活力,促进平台健康发展。同时,这一政策调整...
独家丨电商平台全面取消仅退款:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争
在业内人士普遍看来,取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,释放消费活力,促进平台健康发展。
独家| 电商平台全面取消“仅退款”:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争...
北京商报讯(记者 何倩)4月22日,北京商报记者独家获悉,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。 这意味着,“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕...
电商“仅退款”时代终结:商家重获自主权,行业回归良性竞争
今年两会期间,国家相关管理部门明确释放信号,将对平台滥用仅退款规则造成的商户困境进行治理。市场监管总局此前约谈主要电商平台时直指要害:"仅退款"规则不仅挤压商家生存空间,更助长了低质低价竞争的恶性循环。有商家坦言,为防范恶意退款,不得不建立"黑名单"拒绝向特定客户发货。配套措施护航平稳过渡 为缓解政策调整...
电商平台全面取消仅退款 电商反内卷一大步 行业回归良性竞争
据了解,此前,淘宝天猫早在去年7月就率先松绑“仅退款”规则,打响行业“反内卷”,其后京东、快手等电商平台相继进行规则优化。今年,淘宝持续优化营商环境,宣布治理AI假图、羊毛党和违规店群,上线店铺真实体验分、佣金激励等相关举措,进一步促进行业回归良性竞争。
电商平台全面取消“仅退款”:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争
根据北京商报记者观察,目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口,“仅退款”政策取消之后,平台或将只保留“退款退货”,“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。 在业内人士普遍看来,取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,释放消费活力,...
电商平台全面取消“仅退款”:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争
据了解,此前,淘宝天猫早在去年7月就率先松绑“仅退款”规则,打响行业“反内卷”,其后京东、快手等电商平台相继进行规则优化。今年,淘宝持续优化营商环境,宣布治理AI假图、羊毛党和违规店群,上线店铺真实体验分、佣金激励等相关举措,进一步促进行业回归良性竞争。
回归良性竞争,电商平台全面取消“仅退款”引发热议,泰康港股通大...
消息面上,4月22日,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。业内人士认为,取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,释放消费活力,促进平台健康发展。 申万宏源证券指出,25年内需提振背景下,看好线上消费持续领跑社零总额增长,渗透率...
电商平台全面取消“仅退款”:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争
记者获悉,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。 这意味着,“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。记者还获悉,上述电商平台已就全面取消“仅退...
电商平台全面取消仅退款让行业回归良性竞争
其他平台明知道该服务不合理,但在商言商,为了夺回市场占有率,也只能陆续跟上,加入这场内卷式的不合理竞争。与之类似的服务还有七天无理由退货。之前很多幼儿园和小学七天内办完活动集体退订服装让商家欲哭无泪的新闻相信大家也都有所耳闻。相信这一不合理服务最终也会被矫正。电商平台的职责本应该是保障商家和消费...
海量财经|“仅退款”政策即将退出江湖 电商平台行业回归良性竞争
在业内人士看来,未来电商平台全面取消“仅退款”回归良性竞争,意义重大。对于商家而言,减少了不合理损失,可将更多精力放在提升产品质量与服务上;对消费者来说,能促使其理性消费,且合理权益依旧能得到保障;从行业角度出发,有利于营造公平健康的竞争环境,推动电商行业从单纯追求流量向注重质量与可持续发展转变 。
电商平台全面取消“仅退款”电商反内卷一大步 行业回归良性竞争
商家支持:多数商家认为新规有助于减少恶意索赔,回归良性竞争。例如,有女装商家曾因350万元“仅退款”导致亏损,调整后经营压力显著缓解;消费者担忧:部分用户质疑平台信用评判标准不透明,可能削弱售后保障;监管导向:此次调整呼应了国家管理部门对“无序仅退款”的治理要求,旨在优化电商生态。专家观点分析指出,取消“...
电商平台全面取消“仅退款”:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争
根据记者观察,目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口,“仅退款”政策取消之后,平台或将只保留“退款退货”,“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。 在业内人士普遍看来,取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,释放消费活力,促进平台...