电商平台 “仅退款”,将全面取消
据@北京商报消息，4月22日，记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。 这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。记者还...
全面取消“仅退款”!阿里巴巴旗下平台宣布
此前，当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、描述不符、性能故障等），发起仅退款申请后，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。如果商家对平台的处理结果有异议，可以通过申诉程序进行维权。一旦申诉成功，平台将对商家进行相应赔付。现在，1688将取消平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。...
刚刚宣布:全面取消“仅退款”
3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布,3月下旬开始,全面取消“仅退款”。 平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用,补贴完成后,商品无需退回,其他的退款申请交由商家自主处理...
...京东、拼多多、抖音等电商平台进行重大政策调整 取消“仅退款”
2024年7月淘宝宣布松绑“仅退款”，京东、快手等跟进优化规则后，此次电商平台正式全面取消“仅退款”。在取消“仅退款”后，淘宝天猫方面表示将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验...
电商平台取消“仅退款”,淘宝加码“扶优去劣”政策,多家平台或跟进
4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。按淘宝规则，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。据悉，这是自去年7月淘宝率先松绑“仅退款”，京东、快手等...
电商平台“反内卷” 1688回应全面取消“仅退款”
近日，1688宣布继续“反内卷”，成立营商环境治理委员会，全面取消“仅退款”。此前，电商平台纷纷推出“仅退款”，这项服务深受消费者欢迎。通常是买家收到货以后，觉得商品有问题，拿出一些证据，比如说一些图片、视频等，平台会通过一些算法计算后，感觉合理，就会直接执行“仅退款”，而并不经过商家确认。针对此次...
1688全面取消“仅退款”,电商平台为何开始松绑了?
3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将从3月下旬开始，全面取消“仅退款”。具体表现为，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用，补贴完成后，商品也不用退回，其他的退款申请交由商家自主处理。记者从知情人士处了解到，虽然这...
快评丨“仅退款”将全面取消:中国电商行业规则的一次再平衡
4月22日，据北京商报报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年将正式迎来落幕。记者还获悉，上述电商平台...
电商平台自3月下旬起全面取消“仅退款”政策,买到假货维权更难
近日，电商平台的一则消息引发了广泛关注。从3月下旬起，部分电商平台将全面取消“仅退款”政策。这一变化意味着，消费者在购买到假货或存在质量问题的商品后，可能面临更难的维权之路，而对于商家而言，这或许是一大利好。一、政策变化背后的原因 据悉，此次电商平台取消“仅退款”政策，主要是响应政府号召，回应商家...
阿里巴巴全面取消“仅退款”政策:商家松绑背后的平台治理新逻辑
今日（3月17日），阿里巴巴旗下B2B电商平台1688在“好生意大会”上宣布，将于3月下旬起全面取消“仅退款”政策。这一调整被视为平台响应政府监管、平衡商家权益与消费保障的关键动作，也标志着电商行业售后规则迎来新一轮变革。政策调整：从平台介入到商家自主 根据新规，当消费者因商品质量问题（如破损、描述不符等...
消息称拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等电商平台全面取消仅退款
IT之家 4 月 22 日消息，阿里巴巴旗下 1688 已于上个月宣布全面取消“仅退款”政策。北京商报今日报道称，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”。据称，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。这意味着拼多多 ...
知名电商平台:全面取消“仅退款”
知名电商平台：全面取消“仅退款”3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。此...
多家平台全面取消“仅退款”!商家与消费者如何应对?
五、专家观点：新规对电商生态的影响 商家端：“对中小商家是利好，但需警惕消费者因规则变化产生的负面评价。”——电商分析师张星表示。 消费者端：“平台应平衡双方权益，避免向商家过度倾斜导致消费者维权困难。”——消费者权益专家李敏指出。 六、结语：规则变化下的共生之道 #图文打卡计划#取消“仅退款”...
“仅退款”变“0元购”?知名电商平台宣布废止这项服务
值得一提的是,除了快手电商之外,其他头部电商平台也在对“仅退款”规则进行优化。 9月4日,厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站...
电商平台全面取消“仅退款”:电商反内卷一大步,行业回归良性竞争_10...
4月22日,北京商报记者独家获悉,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。 这意味着,“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。北京商报记者还获悉,上...
电商反内卷进行时 多个平台就取消和规范“仅退款”征求意见
“仅退款”历时四年或即将迎来落幕。4月22日消息，拼多多、淘宝、抖音、快手等多个电商平台就取消和规范“仅退款”征求意见。多个电商平台就取消和规范“仅退款”征求意见 4月22日挂网的《拼多多售后服务规则》更新意见征集显示，为保障平台商家和消费者的合法权益，持续完善售后相关规则，一方面进一步支持商家与消费者...
电商平台全面取消仅退款,商家拿回“自主权”
4月22日,据《北京商报》报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。 记者还获悉,上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改,一旦审核完成即对社会公开宣布。
电商平台集体“反悔”:取消仅退款政策,消费者权益谁来守护?
你有没有遇到过这种情况：收到一件不合格的商品，本想着轻松申请个"仅退款"，结果商家不是推三阻四就是非要你把货寄回去？这种体验简直是网购的噩梦！如今，这种噩梦可能要成为常态了——各大电商平台正在悄然终结消费者最爱的"仅退款"政策！又一巨头倒下！1688全面取消"仅退款"3月17日，阿里巴巴集团旗下平台...
1688全面取消“仅退款”政策:电商生态迎来新变革
2025年3月17日，阿里巴巴旗下B2B平台1688在杭州举办的“好生意大会”上宣布，自3月下旬起全面取消“仅退款”政策，引发行业震动。这一调整不仅是平台规则的重大转向，更被视作电商行业从“流量至上”向“生态平衡”转型的关键信号。政策核心：从“平台兜底”到“信用驱动”根据1688新规，平台将不再主动介入“商品到货...