小米汽车部分地区现售后困难:上海维修要等半月,湖北车主补漆要...
不过随着销量的提升，小米汽车的售后服务却被诟病。近日，多位小米SU7车主在社交平台上发文称小米汽车的售后服务网点数量稀少，跟不上销量。还有车主称，很多省份只有省会城市有售后服务中心，上海车主目前维修需要排队半个月。截至3月6日，小米汽车已交付18万辆，2025年计划交付35万辆。与此同时，最新数据显示，小米汽...
小米汽车部分地区现售后困难:上海维修要等半月,湖北车主补漆要...
不过随着销量的提升，小米汽车的售后服务却被诟病。近日，多位小米SU7车主在社交平台上发文称小米汽车的售后服务网点数量稀少，跟不上销量。还有车主称，很多省份只有省会城市有售后服务中心，上海车主目前维修需要排队半个月。截至3月6日，小米汽车已交付18万辆，2025年计划交付35万辆。与此同时，最新数据显示，小米汽...
小米汽车部分地区现售后困难:上海维修要等半月,湖北车主补漆要...
3月28日,红星资本局以车主的身份致电小米汽车官方客服,对方表示,上海车主维修需要预约排队,目前松江区的服务中心近半个月都约满了,宝山区最早只能约到4月11日。此外,小米客服称,小米SU7维修本身就不提供代步车服务,只有Ultra提供。 还有一位湖北的车主表示,他只是想换个尾灯补个漆面,但湖北省只有武汉能修车,他往...
小米汽车部分地区现售后困难:预约难,车主补漆要往返700公里_懂车帝
关键车主致电小米售后,售后官方的回答是,非官方授权渠道的维修,可能导致质保失效。 这样的回答让很多米粉汽车有点难以接受,关键小米对官方授权的维修点,并没有按照销量的火爆程度来设置。 国内有些新能源汽车,是把配套设施做到了极致,但汽车销量却屈指可数。 而小米却恰恰相反,把汽车销量做到了突飞猛进,但后勤保证却跟...
小米汽车部分地区现售后困难:上海维修要等半月,湖北车主补漆要...
(原标题:小米汽车部分地区现售后困难:上海维修要等半月,湖北车主补漆要往返700公里) 红星资本局3月28日消息,今日,小米汽车迎来正式上市一周年。小米集团(01810.HK)董事长雷军在微博上发文称:“去年的今天,小米汽车正式发布了。转眼就是一周年,诚挚感谢大家的支持。” ...
小米汽车官方回复购车后具体能享受到哪些售后权益等15项问题
购车后具体能享受到哪些售后权益? 首先,小米汽车用户可享受车辆的整车和关键零件的质保权益,且质保权益“跟车不跟人”,不受车辆交易的影响;详细质保权益可在小米汽车官网查询。 此外,如遇因质量问题而导致车辆无法正常行驶的情况,我们将为用户提供免费道路救援权益。
普通人到底该不该买小米SU7?看完这篇你就明白了!_懂车帝
作为一个新兴品牌,小米汽车的售后服务网络还不够完善。目前交付中心覆盖范围有限,部分地区提车、维修保养可能不太方便。而且,一些车主反映在交付过程中,客服沟通不及时,交付仪式感也不足。 适合人群 年轻人 小米SU7的时尚外观和强劲性能很符合年轻人的审美和驾驶需求。尤其是那些追求个性化、喜欢科技感的年轻消费者,小...
小米汽车车主遇售后难题,服务离谱引争议
营销策略”时，是否忽略了用户体验才是最根本的竞争力？小米的售后，或许不能成为行业常态，但它至少给我们提供了一种新的可能性：汽车不仅仅是交通工具，更是生活的一部分。而好的售后服务，则是这种生活体验的重要组成部分。所以，小米汽车的售后“离谱”吗？也许吧。但这种“离谱”，恰恰是行业进步的开始。
小米汽车SU7交付问题频发,服务中心处理态度引争议
众所周知，优质的售后服务是塑造品牌忠诚度不可或缺的一环。在消费者购车过程中遭遇问题时，交付中心应当时刻保持积极主动，与消费者进行良好沟通，共同寻找合理解决方案，而非逃避责任或采用敷衍了事的态度。对于小米汽车而言，此次投诉无疑是一次严峻的挑战。企业需要迅速采取行动，深入调查车辆问题的根源，全面审视并...
小米SU7价格调整背后的购车攻略:这样选配立省数万元_新能源车...
作为新入局者,小米汽车的售后服务网络尚在建设中,部分地区存在维修响应慢、零部件价格偏高的情况。根据用户反馈,补漆费用单面达800元,远超传统品牌。在保值率方面,新能源车普遍存在折旧较快的特点,而新品牌的市场验证周期更短,二手SU7的价格波动风险较高。此外,虽然电动车保养成本较低,但智能化配置的后期升级可能产...
刚买未满一个月的小米SU7现“刹车故障”,车主称救援电话无人接听...
李先生告诉记者，小米汽车售后当初给他看了刹车压力的数据，但他后来索要数据未果。“如果是在高速上行驶，1到2秒出现刹车压力值为零的情况，那一两秒钟的时间是不是就可能撞上去了？”李先生说。车主：故障已自动消除，售后让我继续开 记者获取了一份车辆情况的反馈文件：车上有主辅两个刹车制动控制器（主BCP、...
小米 汽车爆量以后最大的问题是售后和维修保养,这一块必须加强。如...
小米汽车爆量以后最大的问题是售后和维修保养,这一块必须加强。如果是委托第三方类似途虎、易捷有可能引发维修不及时、配件更换延迟的问题,所以小米需要找国内车企合作,目前来看自建维修售后服务网络来不及了。 $小米集团-W(01810)$ 谈谈这次小米汽车发布的感想 ...
小米汽车上市热潮下,质量和售后却“掉队”?_汽车投诉网
2024 年,对于中国汽车市场来说,注定是不平凡的一年。在众多新势力车企中,小米汽车备受瞩目。3 月 28 日,小米汽车正式上市,并计划于 4 月交付,这款被雷军视为人生最后一战的产品,从诞生之初就承载了无数的期待。 然而,近期发生的一件事,却让人们对小米汽车的产品质量和售后产生了质疑。5 月底在天津小米汽车交...
小米汽车面临质量挑战:寻求重塑之路
小米汽车上市后的24小时内，就接到了上百名消费者的投诉。这些投诉主要集中在汽车质量以及售后服务上。消费者反映，车辆存在诸多瑕疵，如油漆脱落、零部件松动等，这些问题严重影响了他们的购车体验。同时，购车过程中销售人员的不专业行为也引起了部分消费者的不满。这些投诉不仅对小米汽车的品牌形象造成了损害，也对其...
小米汽车有售后维修点吗?官方维修点情况如何
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小米汽车故障频出!余承东道出品控扑街真相,上万车主充当小白鼠?
从厂商来看,能让车主不退车尽量不退车,因为退车要承担的费用太高昂了。但小米汽车以退车的方案来解决,同样说明小米汽车售后服务体系并不完善,当车辆出现的问题的时候无法第一时间排查出故障,提供维修服务。 目前来看,小米汽车的确很火,也卖得不错。可伴随着这“泼天的富贵”而来的,还有小米汽车的各种问题,例如产...
小米汽车电池免费换新政策是噱头?质保期内出问题厂家拒修引不满...
3、小米汽车电池免费换新政策是噱头?网友:换不到! 在最新一期的《小米SU7答网友问》中,小米汽车提到了“免费换新电池”的相关条件,总体来看与友商的政策没有太大的差异,不过作为自带流量的汽车品牌,小米汽车的最新信息还是引来了广泛的关注。 具体来看,小米汽车为“免费换新电池”制定了3个时间节点: ...
小米汽车部分地区现售后困难:上海维修要等半月,湖北车主补漆要...
不过随着销量的提升,小米汽车的售后服务却被诟病。近日,多位小米SU7车主在社交平台上发文称小米汽车的售后服务网点数量稀少,跟不上销量。还有车主称,很多省份只有省会城市有售后服务中心,上海车主目前维修需要排队半个月。 截至3月6日,小米汽车已交付18万辆,2025年计划交付35万辆。与此同时,最新数据显示,小米汽车服务...