国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施
国铁集团客运部负责人朱文忠表示，今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票新举措，旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施政策。
国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施_新闻频道_央视网...
发布会上介绍,国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票的新举措,如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因,造成误购车票,在购票支付成功30分钟以内,且在开车前4小时以上,退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施的政策。
国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施
国铁集团客运部负责人朱文忠表示,今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票新举措,旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票,在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上,退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施政策。
国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施
发布会上介绍，国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票的新举措，如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因，造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内，且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施的政策。更多热点速报、权威资讯、深度分析尽在北京日报App 来源：央视...
国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施
二是首次推出互联网购限时免费退票的新举措。如果旅客朋友们在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。这一举措也将成为今后常态化实施的一项政策。三是持续优化和改进售票策略。坚持长短途列车合理分工、始发站照顾中间站...
国铁集团:“误购车票30分钟内免费退”将成为常态化政策
并答记者问。国铁集团客运部主任朱文忠表示，今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票的新举措。旅客通过12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。该举措将成为今后常态化实施的政策。新华社音视频部制作 ...
国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施
发布会上介绍,国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票的新举措,如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因,造成误购车票,在购票支付成功30分钟以内,且在开车前4小时以上,退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施的政策。
国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施
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国铁集团:误购车票限时免费退票政策将常态化实施_发布会_误操作...
国铁集团客运部负责人朱文忠表示,今年春运期间首次推出互联网误购限时免费退票新举措,旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票,在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上,退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施政策。
“误购限时免费退票”体现人性化的“容错”
手滑买错车次心疼退票费,深夜抢票选错日期只能自认损失,春运购票中的这些“小崩溃”,曾是无数旅客的共同困扰。1月19日起,12306平台推出误购限时免费退票服务,为这些烦恼提供了精准解法:支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,误购车票可线上免费办理退票,2月2日及以后的境内与跨境列车均适用。(1月18日新华网) ...
铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务
据“中国铁路”微信公众号消息，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。铁路部门始终坚持以人民
12306推出误购限时免费退票
本报北京1月18日电（记者刘静）记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，1月19日起，铁路12306平台（含网站、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不...
误购勿慌,限时免费退票来啦!
推出旅客误购限时免费退票服务 旅客通过铁路12306平台 购买乘车日期为 2月2日及以后火车票时 如误购车票在购票支付成功30分钟内 且在开车前4小时以上 购票人可线上自助办理退票 不收取退票费 要特别注意 同一购票人在一个自然日内 限办1个订单误购免费退票业务 ...
误购火车票限时免费退,让公共服务更有温度
据中国铁路消息,1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,进一步提升旅客购票体验。
铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务
据中国铁路消息，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。购票人通过铁路12306平台，...
2026春运火车票开售!今年首推误购票限时免费退服务,广深珠莞惠五...
据悉,自1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等),推出旅客误购票限时免费退等新服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按...
12306推出旅客误购限时免费退票服务 规则详解→
据中国铁路消息，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。购票人通过铁路12306平台，...
2026春运火车票开售!今年首推误购票限时免费退服务,广深珠莞惠五...
据悉,自1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等),推出旅客误购票限时免费退等新服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按...
误购火车票限时免费退票 误购飞机票退票能否跟进|川观新闻
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,从1月19日起,铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。(1月18日《北京晚报》) ...
买错火车票,可限时免费退!12306上线新功能
据@中国铁路 消息，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。铁路部门始终坚持以人民为...