上海一餐厅在后厨贴“耻辱榜”公示差评!门店回应
近日，有网友发文称上海某餐饮店将顾客差评设为“耻辱榜”并内部通报，引发关注。网友发布的照片显示，餐厅在后厨设立“耻辱榜”公示差评，该榜单食客不可见。公司内部微信群还将该差评选为“品牌成立以来最大的耻辱”。据悉，该餐厅已开了八年，是“黑珍珠餐厅指南”上榜的一钻餐厅，同时也入选了2025上海米其林指南入选餐厅。12
上海黑珍珠餐厅自曝“差评”,后厨张贴“耻辱榜”自罚
2025年12月4日消息,据经视直播报道,有网友反映,“黑珍珠餐厅指南”一钻餐厅——上海老兴鲜,因顾客在网上打出“差评”,事发后,并没有上演“删差评”桥段,内部通报后,反而将顾客“差评”制作成“耻辱榜”张贴后厨。餐厅管理人员回应,公司始终高度重视顾客差评,顾客好评,有可能出于礼貌,但若说不好,意味着确实存在问...
为何黑珍珠餐厅因差评设耻辱榜引热议?
不同于常见的公关回应或删评操作，这家连续两年入选“黑珍珠一钻”与“米其林指南”的餐厅选择了一种罕见方式——在后厨张贴差评内容，命名为“耻辱榜”，并在公司群内通报称这是“品牌成立以来最大的耻辱”。这一举动迅速在网络发酵。有人点赞其直面问题的勇气，也有人质疑“耻辱”二字是否过于情绪化。但更值得...
黑珍珠公开差评设耻辱榜,麻六记删评食安信任崩塌
一道红烧肉，让一家黑珍珠餐厅上了热搜。不是因为获奖，而是因为差评——顾客说肉“又老又咸”，餐厅竟将差评打印张贴在后厨，冠以“品牌成立以来最大耻辱”。微信群里群情激愤，整改迅速启动。这究竟是痛定思痛的觉醒，还是一场精心设计的内部动员秀？这家上海餐厅的“耻辱榜”并非行业惯例，也无黑珍珠指南的明文...
“吃的比狗舔的还干净”,杭州辱骂顾客的餐厅道歉,对涉事员工作...
陈女士介绍，7月7日她带家人到杭州玩，下午到机场后，就在附近找了一家名为汤川页记·潮汕鲜牛肉火锅的餐厅吃饭。用餐时，她发现端上来的牛肉食材不新鲜，边缘有点发黑，且口感偏硬，当天就在大众点评外卖平台作了评价。商家9日向大众点评后台发帖申诉，认为顾客评价不实，并附上两张陈女士吃饭时的监控图片，其中...
差评成最大耻辱,上海黑珍珠餐厅设耻辱榜自省引热议
这条评价被餐厅管理层截图发到内部群，定性为“品牌创立以来最大的耻辱”。更让人意外的是，他们在后厨贴出“耻辱榜”，把差评打印出来挂在墙上，连原材料储存、火候控制、糖色炒制等环节全都重新梳理了一遍。很多人第一反应是：至于吗？一道菜没做好，至于搞成“批斗大会”？可如果你知道这道红烧肉在人们心里...
西贝老板回应罗永浩吐槽,公开顾客消费明细,后厨直播引发争议
西贝这盘棋，先把品牌格调砸了，连带着暴露了后厨秘密。危机公关变危机发酵，罗永浩一波操作，西贝直接“喜提负面舆情”，营业额据说掉了两三百万，谁还敢轻易挑战微博嘴仗区？更别提，企业品牌在大众眼里的形象，不止是价格贵与否。大家在意的是，“你怎么对普通消费的顾客？”能不能知错能改？能不能学会不装硬...
澳餐厅遭遇差评,亚裔老板不走“寻常路”正面硬刚!没想到结果出人...
在餐饮业中,谷歌差评通常意味着坏消息,但对于悉尼一家餐厅来说,这些负面评论却意外成了吸引顾客的招牌。 位于Potts Point区的越南餐厅Lady Chu,最近因为店主Nahji Chu对一星评价的直率回复在网络上爆红,反而吸引了不少食客慕名而来。 ...
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#杭... 来自苹果君 - 微博
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#【杭州一餐厅收到差评后,辱骂客人“吃的比狗舔的还干净”,顾客已报警】#餐厅回应因差评辱骂食客吃饭像狗#近日,陈女士在浙江杭州一家火锅店就餐后,因在外卖平台上给了差评,结果遭到商家发图文辱骂“吃的比狗舔的还干净”。11日,陈女士告诉@极目新闻 记者,她已就此向平台方...
餐饮店因“诅咒式”差评回怼引发争议,平台监管问题曝光
近日，福建泉州一家餐饮店因多次以不当言辞回复差评而备受关注。这家餐饮店在外卖平台上多次以“会得癌”等“诅咒式”言辞回怼顾客差评，引起了广泛的网络讨论。据网友爆料，此类恶劣行为已持续两年之久。> 平台和商家回应 8月10日，针对此事件，美团平台工作人员向记者表示，他们绝不容许商家以任何方式辱骂用户，并...
卧底麦当劳两家餐厅:过期食材换签“续命”,偷工减料节省成本
冷冻面包是麦当劳餐厅制作汉堡的必需品,这样的面包被配送到餐厅后,通常要提前解冻。在麦当劳后厨,按规定员工从冻库取出冷冻面包后,就要为它们贴上时间条,标注解冻时间、可用时间和到期时间,食材到期后,须丢弃处理。 3月6日晚上10点40分,在麦当劳郑州卓越农联餐厅后厨,用于制作麦辣鸡腿堡的面包已经过期。新京报记者将这一情况反映给后
西贝风波降温,老板亲自回应态度坚决,消费者信心逐步恢复
4月25日，某短视频平台最早出现疑似门店后厨的片段，画面不长，但话题性强，评论区里有人说“这菜看着不像现做”，也有人直接发问“这是预制菜吗？”，留言量短时间破十万，热搜窜上了第一页，媒体开始跟进报道。4月26日，西贝方面回应，安排开放后厨，想用“透明化”扭转局势，邀请媒体进店参观，拍摄现场尽量...
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#杭... 来自新浪热点 - 微博
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#【杭州一餐厅收到差评后,辱骂客人“吃的比狗舔的还干净”,顾客已报警】#餐厅回应因差评辱骂食客吃饭像狗#近日,陈女士在浙江杭州一家火锅店就餐后,因在外卖平台上给了差评,结果遭到商家发图文辱骂“吃的比狗舔的还干净”。11日,陈女士告诉@极目新闻 记者,她已就此向平台方...
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#杭... 来自时刻TIMEVIDEO...
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#【杭州一餐厅收到差评后,辱骂客人“吃的比狗舔的还干净”,顾客已报警】#餐厅回应因差评辱骂食客吃饭像狗#近日,陈女士在浙江杭州一家火锅店就餐后,因在外卖平台上给了差评,结果遭到商家发图文辱骂“吃的比狗舔的还干净”。11日,陈女士告诉@极目新闻 记者,她已就此向平台方...
续面老板回应店面700余条差评,餐饮经营需防模糊约定
这“规矩牌”啊，就像你家的“门神”，能把很多不必要的麻烦挡在门外。所以啊，各位开店的伙伴们，咱们得学学霍老板这回的“痛定思痛”。别等700条差评砸过来了才想起来补救。你看，现在好多店的公示墙都做得特别有意思，不光是贴营业执照、健康证这些“硬指标”，还能把自己的特色服务、续面规则、甚至是对...
54个餐厅差评回复话术,建议收藏!_顾客_申诉_原因
54个餐厅差评回复话术,建议收藏! 人在江湖漂,哪能不挨刀,即时你是大牌,也难免会收到顾客真差评或“假差评”。 收到差评时,我非常理解商家们的心情,但餐饮本身就是服务业,服务先行是必要条件,而且还要做好,所以我希望大家在收到差评时不要有太多的负面情绪。
餐饮店回怼留差评顾客“恶意评价会得癌症”,美团:绝不允许,将前往...
为何会以“要得癌”回复差评?申女士解释，她认为那是恶意差评，故意搞破坏的评价。“(他们)想把我们的店搞倒闭。”针对店方是否存在辱骂顾客、诅咒顾客的情况，申女士并未正面回复，只回答：“我们在这里开了八、九年了，有问题我们还能开下去吗?”同日，该餐厅所在辖区湖滨派出所工作人员回复记者称，涉事店铺于8...
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#杭... 来自微资讯 - 微博
#警方回应餐厅因差评辱骂食客吃饭像狗#【杭州一餐厅收到差评后,辱骂客人“吃的比狗舔的还干净”,顾客已报警】#餐厅回应因差评辱骂食客吃饭像狗#近日,陈女士在浙江杭州一家火锅店就餐后,因在外卖平台上给了差评,结果遭到商家发图文辱骂“吃的比狗舔的还干净”。11日,陈女士告诉@极目新闻 记者,她已就此向平台方...
小伙点特价菜相亲失败差评餐厅,老板贴千字公开信怒怼_直击现场_澎 ...
重庆商报8月9日消息,“大坪石油路有家餐厅贴了一封公开信怒怼一名顾客,看完后觉得好解气!”近日一则消息出现在很多重庆人的朋友圈。记者根据朋友圈信息采访了解到,公开信中的顾客在花费53.8元请女孩吃了一顿晚餐后,被女孩以太抠门为由拒绝交往。小伙怒火中烧,将怒气撒在了这家餐厅上,并在大众点评给这家餐厅打...