电脑坏了要送美国修,联想被“群嘲”,律师称其做法或合理
据河南电视台民生频道小莉帮忙栏目报道，近日，郑州一名消费者反映，自己此前在联想美国官网花费2.8万元购买的一台美版联想笔记本电脑出现故障，联系联想售后却被告知需要回美国维修。该消费者称，联想售后检查电脑后表示由于风扇出现故障，需要更换主板，但目前国内缺少维修所需的相关备件，需要上报沟通。随后，河南电视台...
电脑坏了要送美国修,联想被“群嘲”后,律师称其做法或合理
王先生发现用了两年的ThinkPad风扇异响严重，到郑州联想官方售后检测发现需要更换主板。但工作人员告知国内没有适配美版机型的备件，建议联系美国售后。这个回复瞬间点燃了当事人的怒火——当初多花两千多买的全球联保，难道就是个摆设？更戏剧性的是，当媒体介入后，联想客服先是坚持"无法跨国调货"，后又改口称"已紧急...
#2.8万元联想电脑坏了售后竟让去美国修#... 来自金融界网站 - 微博
但近期电脑坏了,王先生反馈,联想售后服务给的方案,让客户去美国修。律师称,从通常解释来看,全球联保服务,本身就是客户可以选择任意国家或地区的联想售后进行服务,联想客服的说法是不合理的。不久前,联想刚刚发布财报,该财季联想集团实现营收1351亿元,同比增长20%。按照香港财务报告准则下的净利润为49.8亿元,同比增长...
联想电脑坏了售后让去美国修
近日，河南郑州的王先生遭遇了一件令人匪夷所思的事情，他花费2.8万元从美国官网购买的联想电脑，在保修期内风扇出现故障，联想售后却要求其将电脑送回美国维修。这一事件迅速引发网友热议，联想的全球联保服务也遭到了广泛质疑。王先生购买的这台联想电脑不仅价格不菲，还额外购买了4年全球延保，保修期至2027年11月。
联想笔记本保修期内风扇坏了,售后竟让去美国维修,商家做法是否...
比如：中国顾客在国内通过互联网，在联想美国的官网购买了笔记本电脑，这个收货人、购买人的IP地址等都定位...
联想电脑坏了售后让去美国修,当事人:我买的不是全球联保吗?_凤凰...
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。随后...
联想电脑坏了售后让去美国修 当事人:我买的是全球联保--快科技--科技...
事情的起因是这样的:王先生有台在美国官网购买的联想电脑,因这台电脑价格要2.8万元,所以在下单时,他就多买了4年的全球延保,延保期在2027年11月才到期。 因为前段时间该电脑风扇坏了,王先生在郑州当地找到了售后维修。 但谁知该售后竟让王先生去美国修。无奈之下,王先生好言哀求售后,是否可以调备件。但还是被其...
男子的联想电脑坏了售后让去美国修,全球联保难道是空话?
然而,当电脑风扇出现故障时,联想售后却表示,由于备件不足,建议他将电脑送回美国维修。 经过多次沟通,联想中国服务区总部表示,如果能找到合适的物料,会尽力协调维修。最终,备件已订购,预计下周会有结果。不过,这一事件引发了广泛关注,网友们纷纷质疑:所谓的“全球联保”是不是成了“空话”? 修个风扇还要“跨国漂流...
联想电脑坏了售后让去美国修 当事人:我买的是全球联保_手机新浪网
快科技2月24日消息,据媒体报道,近日,有位来自郑州的王先生,反映了一件让自己无比郁闷的事情。 事情的起因是这样的:王先生有台在美国官网购买的联想电脑...
联想电脑坏了售后让去美国修 当事人:我买的不是全球联保吗?_手机...
【#联想电脑坏了售后让去美国修# 当事人:我买的不是全球联保吗?】近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么...
联想电脑坏了售后让去美国修,官方回应
DoNews2月24日消息,据河南电视台民生频道小莉帮忙栏目报道,郑州一名王先生反映自己此前在联想美国官网购买一台(美版)联想笔记本电脑,因为 2.8 万比较贵,自己多购买了 4 年全球延保,到 2027 年 11 月到期。 后续王先生在使用笔记本过程中发现设备出现故障,联系联想售后检查“说风扇坏了,让我去美国修”。对此,王先...
联想电脑坏了售后让去美国修?客服回应
联想电脑坏了售后让去美国修？客服回应 近日，河南郑州，王先生反映自己有台联想电脑，是在美国官网购买的，因为2.8万比较贵，自己多购买了4年全球延保，到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了，让我去美国修，就一个风扇主板的问题，至于吗？我说能不能调备件，他说做不到。”到底什么原因，对此郑州联想...
联想电脑坏了售后让去美国修,是否违法呢
当电脑出现故障时，联想售后却以没有配件为由，建议消费者将电脑送回购买地进行维修，这显然与全球联保的承诺不符。联想的这种行为构成了违约，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者有权要求联想按照全球联保的约定，在国内提供相应的维修服务。#联想电脑坏了售后让去美国修# ...
联想客服回应“国内购美版笔记本故障需送美国维修”_手机新浪网
2月24日,据相关媒体报道,郑州的王先生反映,他此前在联想美国官网购买了一台美版联想笔记本电脑,由于价格较高,达到了2.8万元,因此他还额外购买了为期4年的全球延保服务,延保期至2027年11月。 在使用过程中,王先生发现设备出现故障,随后联系联想售后服务进行检查。工作人员告知他,问题是风扇损坏,需要前往美国维修。王...
#联想电脑坏了售后让去美国修#,当事人:... 来自新闻晨报 - 微博
【#联想电脑坏了售后让去美国修#,当事人:我买的不是全球联保吗?】近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底...
联想电脑坏了售后让去美国修?客服回应
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。随后...
联想电脑坏了售后让去美国修 当事人:我买的是全球联保
事情的起因是这样的:王先生有台在美国官网购买的联想电脑,因这台电脑价格要2.8万元,所以在下单时,他就多买了4年的全球延保,延保期在2027年11月才到期。 因为前段时间该电脑风扇坏了,王先生在郑州当地找到了售后维修。 但谁知该售后竟让王先生去美国修。无奈之下,王先生好言哀求售后,是否可以调备件。但还是被其...
【#联想电脑坏了售后让去美国修#当事人:我买的不是全球联保吗...
【#联想电脑坏了售后让去美国修#当事人:我买的不是全球联保吗?】近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么...
联想电脑坏了售后让去美国修?客服回应-大象网
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。随后...
联想电脑坏了售后让去美国修,网友:笑不活了!-大象网
近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多购买了4年全球延保,到2027年11月到期。“前几天检查说风扇坏了,让我去美国修,就一个风扇主板的问题,至于吗?我说能不能调备件,他说做不到。”到底什么原因,对此郑州联想官方售后回复:现在没有这个件,具体需要上报沟通。随后...