小鹏G6郑州高架突发失速,车主经历“生死十分钟”!4S店:赔你1000元...
故障发生后，小鹏4S店曾经向王先生表示，以1000元的等价积分进行赔偿，被王先生拒绝。王先生向“小鹏”400客服提出，对于这辆小鹏G6的安全性能无法信任，提出退车要求，或者更换安全性能更加完善的新款同车型，并由厂家承担差价。王先生称，对于自己提出的诉求，“小鹏”400客服并未主动联系自己，也没有通过其他方式给...
“小鹏G6”高架桥上突然失速,车主质疑车辆安全隐患 小鹏4S店:赔你...
4S店欲赔偿1000元积分 车主拒绝要求退车或换车 故障发生后,小鹏4S店曾经向王先生表示,以1000元的等价积分进行赔偿,被王先生拒绝。 王先生向“小鹏”400客服提出,对于这辆小鹏G6的安全性能无法信任,提出退车要求,或者安全性能更加完善的新款同车型,并由厂家承担差价。王先生称,对于自己提出的诉求,“小鹏”400客服并...
小鹏G6郑州高架突发失速,车主经历“生死十分钟”!4S店:陪你1000元...
另一位小鹏G6车主(2023款580长续航Pro)反映:“2024年5月3日,车辆在正常行驶中突然失去动力,无法加速、刹车、转向,车辆出现重大安全隐患,严重影响人身安全。” 一位自称来自武汉的网友表示:“2023年8月提车,截至2024年10月行驶公里数26000公里左右,期间异响、漏风等小问题不断,直到目前出现行驶失速问题。”这位网友...
从g6全损到g9,我的小鹏年度回忆
车祸后小鹏远程检测到碰撞,立即有客服通过车机系统不断进行呼叫,询问事故情况和人员受伤情况,自动为我们报了交警和道路救援,同时不断远程提供事故处理建议,在客服的指示下,我们顺利处理好了事故现场。 非常感谢春节期间小鹏推出的暖心服务,免费给我们提供了吊车和拖车,帮我把残车从衡阳拖到了长沙4s店,服务非常到位。
小鹏4S店:赔你1000元积分_手机新浪网
小鹏4S店:赔你1000元积分 行车记录仪记录了小鹏G6失速的过程。视频截图 熔毁的高压线束被更换下来,工作人员不允许带走,只同意车主王先生拍照留存。受访者供图 高架桥上,本应正常行驶的小鹏G6突然车速骤降至21公里/小时,无法操控;车主按照客服指导多次断电重启后仍无法解决。3月27日,河南郑州的车主王先生遭遇了驾驶...
小鹏4S店:赔你1000元积分|小鹏_新浪财经_新浪网
小鹏4S店:赔你1000元积分 行车记录仪记录了小鹏G6失速的过程。视频截图 熔毁的高压线束被更换下来,工作人员不允许带走,只同意车主王先生拍照留存。受访者供图 高架桥上,本应正常行驶的小鹏G6突然车速骤降至21公里/小时,无法操控;车主按照客服指导多次断电重启后仍无法解决。3月27日,河南郑州的车主王先生遭遇了驾驶...
小鹏失速车主遇险 4S店:赔积分 车主安全担忧未解_新闻频道_中华网
小鹏失速车主遇险 4S店:赔积分 车主安全担忧未解 3月27日,河南郑州的车主王先生在驾驶小鹏汽车时遇到了最惊险的10分钟。当时车辆在城市高架上高速行驶时突然失去动力。经4S店检测,故障原因是高压线束熔毁导致动力中断,瞬时电流过载引发线路保护机制。王先生认为,面对这样的安全问题,车企应该主动承担责任,对同款同批车型...
郑州高架失速后续:小鹏汽车承认是线束问题并表示车主已正常使用...
3月27日,河南郑州的车主王先生遭遇了驾驶小鹏汽车1年多时间以来最惊险的10分钟。随后,经4S店检测,此次故障系高压线束熔毁导致动力中断,瞬时电流过载引发线路保护机制。车主王先生认为,面对车辆安全问题,车企应该主动承担责任,对同款同批车型进行召回检测,保障车辆行驶安全。
小鹏G6高架桥上失速 车主质疑隐患 4S店积分赔偿-辽沈晚报-北国网
车主拒绝 要求退车或换车 故障发生后,小鹏4S店曾经向王先生表示,以1000元的等价积分进行赔偿,被王先生拒绝。 王先生向小鹏汽车400客服提出,对于这辆小鹏G6的安全性能无法信任,提出退车要求,或者安全性能更加完善的新款同车型,并由厂家承担差价。王先生称,对于自己提出的诉求,小鹏汽车400客服并未主动联系自己,也没有...
车主投诉小鹏P7失速问题 网曝并不是个例 - 知乎
失速问题发生后,方先生按照小鹏汽车方面的安排,将车开到了位于金桥的“小鹏汽车上海金桥售后服务中心”检修。 “检修期间我们就要求退车,但4S店说经全面检查只更换一个机电控制小模块,是很小的部件,不能退车,只能以积分作为补偿。”方先生介绍,反复沟通后,小鹏汽车方面口头或微信表示给21000分积分补偿,用于以后维修保...
小鹏G6高速失控,用户:让小鹏汽车认错这么难?!
小鹏汽车用户维权成了连续剧。重庆用户王先生的小鹏G6跑偏问题还没解决，同样是小鹏G6用户的重庆梁女士向第一车道反映，买了不到三个月的新车，在高速公路上突然失控，侥幸逃生的梁女士将问题反馈给小鹏汽车，一开始小鹏的远程技术工程师承认智驾系统出现了“数据偏差”，而当梁女士把问题车开到小鹏4S店后，4S店却说...
小鹏g6汽车电机严重质量问题快速路突然失速且索赔困难_黑猫投诉...
本人于2023年11月在广州黄浦区小鹏销售中心购买的小鹏g6电动汽车,在2025年3月24日于南昌市红谷滩区赣江中大道城市快速路行驶途中突然发生车辆失速,动力全无,差点被后车追尾事故。事故发生后,本人第一时间联系南昌市青山湖小鹏销售服务中心用拖车拖至门店检查。经查,由于车辆本身电机存在严重质量问题,导致行驶过程中出现...
北京一小鹏P7两次全车断电失速 车主发公开信要求退车_搜狐汽车...
2022年4月26日,有小鹏P7车主在社交媒体发布文章称连续两次遭遇全车断电故障,其中一次高速失速险些酿成追尾事故。事故发生后,车主要求小鹏汽车退换故障车辆,但小鹏汽车以不满足退换车标准为由拒绝,并表示“可按大修二手车估价回收故障车辆,车主可自行按照新车价格重新购置车辆”。
都市车界|小鹏汽车频陷质量与安全争议:智驾故障、设计缺陷、儿童...
除技术问题外，小鹏汽车的售后处理方式亦遭诟病。例如，湖北一名X9车主因车辆雨天漏水导致中控台泡水，售后仅提议补偿价值800元的积分，遭车主强烈反对：“40万的车出问题只赔800元？” 在儿童断指事件中，小鹏同样以“个案”为由推诿责任，甚至建议消费者通过司法途径解决，导致品牌信任度进一步下滑。针对小鹏汽车近期...
买了不到一年的MPV雨天漏水?小鹏汽车:再谈解决方案
一场大雨，让湖北的小鹏X9车主周先生（化名）很头疼：电子内后视镜漏水，中控台泡水了。在后续与销售服务中心沟通的过程中，维修师傅告诉周先生“换块板就好了”；在当地市场监督管理局介入调解后，门店提出给周先生赔偿8000积分（价值800元）。周先生表示不能接受——40万买来的车，出了质量问题却只补偿800元？
小鹏P7经销商补偿积分承诺不兑现 - 车质网
出现问题推脱责任,说过保了,这个位置更换电机没装好,导致螺丝脱落线路断裂,后来协商我去外面修车,给补两万五的积分,现在拖一个月了说只能补一万五积分。 投诉回复: 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的...
驾质网315:小鹏X9车顶密封不良漏水,后备厢海鲜漏水引线路
老司机们都知道：电动车最怕水！ 电池包防水等级再高，也架不住线束泡水啊。小鹏X9这波操作，简直是给车主埋了颗“定时炸弹”。💡 用户痛点：40万买了个“祖宗”？维权比修车还难！几位车主的遭遇如出一辙：发现问题→售后甩锅→自费维修→投诉无门。武先生第一次高速失速，4S店拖车维修；第二次漏水烧线束，...
小鹏汽车陷信任危机:续航争议未平,违约投诉、售后不佳再添阴霾
在沟通提车事宜中，客户与4S店当天未能达成一致，故新订单订单号XP13161721，在6月26日完成了退定，定金返回给客户。对于是什么原因导致用户爬上车顶维权，为何不在“未能达成一致”时退还用户另外一笔定金，小鹏汽车方面并未回应。电池报修近两个月无果，售后服务问题被诟病 小鹏P7车主胡先生表示，自己的爱车因为...
小鹏汽车失速事件:新车主的意外之惊与市场恐慌情绪
正如我们所看到的小鹏G6车主陈先生的遭遇，尽管他的车辆被诊断出驱动电机存在问题，并得到了免费更换的服务，但这并不能完全消除未来再次发生类似问题的风险。对于陈先生而言，面对车辆的突发失速情况，迅速采取行动是至关重要的。他应该及时更换相关配件，并确保保留所有维修记录，以便在必要时维护自己的权益。同时，这...
小鹏失速车主遇险 4S店:赔积分 车主安全担忧未解_新闻频道_中华网
小鹏失速车主遇险 4S店:赔积分 车主安全担忧未解(2) 小鹏汽车在投诉函中没有否认这些故障的存在,但强调是使用环境、人为因素等多种可能影响车辆性能的变量造成。故障发生后,小鹏4S店曾向王先生提出以1000元等价积分进行赔偿,但被王先生拒绝。王先生向小鹏400客服提出退车要求或更换安全性能更加完善的新款同车型,并由...