美团骑手“屏蔽恶意顾客”功能已全国上线:最多可屏蔽2名用户,屏蔽...
10月30日，多地骑手向媒体反映，美团骑手App内已全面上线“屏蔽恶意用户”功能。美团骑手官方视频号随后发文，证实“骑手屏蔽恶意顾客”功能已全国上线。遭遇辱骂等不当行为，骑手可申请屏蔽用户。此前，据美团产品负责人介绍，今年在恳谈会上，骑手“公平感”与“尊重感”的诉求非常强烈，专家建议可适当增加骑手选择权，为个人劳
“外卖骑手能屏蔽顾客了”,网友热议
一名美团骑手也证实 确实收到了该消息 相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，美团目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 。如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户，或在骑手APP中接单设置页面...
美团上线骑手屏蔽顾客功能:365天拒接指定订单,将全国推广
主动屏蔽功能：若骑手遭遇用户辱骂、威胁人身安全、恶意投诉等行为，可通过订单页勾选“不再接单”选项，系统将自动屏蔽该用户365天。屏蔽期间，用户订单不会分配至被屏蔽骑手，但其他骑手仍可正常接单。接近美团的知情人士透露，该功能设计初衷是解决骑手长期面临的“情绪劳动”困境。例如，部分用户因等待时间过长对骑...
美团试点骑手屏蔽顾客功能:双向治理破解外卖行业“情绪困局”
2025年10月，美团正式在晋江、绍兴等7个城市试点上线“骑手屏蔽顾客”功能，引发行业震动。该功能允许骑手在遭遇辱骂、威胁等极端行为时，通过平台审核屏蔽特定用户365天，标志着外卖行业从“单向服务”向“双向权益保障”迈出关键一步。【精准屏蔽：365天拒接恶意订单 根据试点规则，骑手在订单结束后48小时内，可通过APP...
遭遇辱骂威胁,外卖骑手可屏蔽顾客!晋江纳入试点→
陈律师说，美团上线“骑手评价用户及屏蔽用户”功能，这一规则调整在平台算法霸权中打开了一个尊重缺口，对骑手职业尊严和社会地位的提升具有积极意义。“在传统平台评价体系中，顾客对骑手的评价具有单向决定性，而骑手对顾客缺乏有效的反馈渠道。这种制度设计使得骑手在遭遇不公对待时，只能被动承受。新引入的双向评价...
美团放大招!骑手365天拒接恶评顾客,全国推广后谁慌了?
直到2025年10月，美团突然扔下一颗“炸弹”：骑手可屏蔽特定顾客365天，全国推广提上日程。这个被骑手称为“免战牌”的功能，试点7城已处理2.3万次申请，87%指向用户语言暴力；骑手满意度提升15%，误屏蔽率仅0.3%。它撕开的不仅是骑手与顾客的权力裂缝，更是外卖行业“单边保护用户”时代的终章。一、从“挨骂工具...
骑手也能屏蔽顾客了?外卖平台新功能上线,已在多个城市试点
一名美团骑手也证实 确实收到了该消息 相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，美团目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 。如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户，或在骑手App中接单设置页面...
美团上线骑手屏蔽用户功能,试点区骑手:屏蔽恶意无理顾客,屏蔽楼梯...
据红星新闻10月12日报道，美团已在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，如骑手有屏蔽用户的需求，可在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户订单，这一功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广。美团设立骑手屏蔽用户功能。图/梨视频 此消息一经发出便引发热议...
“外卖骑手能屏蔽顾客了”,已在7个城市试点,美团回应:可设置365天...
近日,有网友在社交媒体发帖称,美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日,一名美团骑手也证实,确实收到了该消息。 相关页面信息显示,为了维护伙伴们的权益,目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。
美团回应“骑手屏蔽顾客”功能,旨在维护骑手权益
美团回应“骑手屏蔽顾客”功能，旨在维护骑手权益 美团于2025年10月正式在福建晋江、浙江绍兴等7个城市试点“骑手屏蔽顾客”功能，并回应称该功能旨在维护骑手权益，未来将逐步推广至全国。适用场景，骑手遭遇顾客辱骂、恐吓威胁、恶意差评等极端行为时，可在订单结束后48小时内操作屏蔽。操作方式。快捷屏蔽：订单评价页勾...
有网友在社交媒体发帖称,美团外卖骑手能屏蔽顾客了
【第一章：功能细节大揭秘——从试点到全国的“365天黑名单”】1.1 试点城市的“破冰”实验 根据网易新闻2025年10月12日报道，美团已在福建晋江、浙江绍兴等七个城市率先上线骑手屏蔽顾客功能。具体操作路径为：骑手在订单结束后的48小时内，可在订单页通过匿名评价用户，若遭遇顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可勾
美团推出骑手屏蔽顾客功能,已在七城试点运行
谁能屏蔽？ 任何美团骑手，只要在工作中遭遇了顾客的恶意行为，都有权发起屏蔽申请。何时屏蔽？ 骑手可以在订单完成后的48小时内，通过订单页面进行匿名评价时，勾选“不再为该顾客送餐”选项。或者，更直接地，在美团骑手APP的“接单设置”中，主动选择“屏蔽顾客”功能。如何屏蔽？ 这才是关键。骑手必须提交确凿的...
美团“骑手护盾”上线:屏蔽恶意顾客功能背后的行业博弈与人性考量
随着试点效果显现，美团计划2026年将功能拓展至全国，并探索与公安系统联动，对威胁人身安全的顾客进行司法介入。这场由"差评"引发的技术革命，正在重塑外卖行业的权力结构。正如骑手王某所言："屏蔽不是目的，而是让我们能挺直腰杆送每一单。"#美团骑手屏蔽功能 #零工经济权益保护 #外卖行业治理 #差评与服务的博弈 #...
美团全面上线新功能:骑手可屏蔽恶意用户
钛媒体App 10月31日消息,据了解,美团骑手APP内已全面上线“屏蔽恶意用户”功能。当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时,可选择通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证,申请屏蔽该用户,一年内骑手将不再接收其订单。每位骑手最多可屏蔽2名用户,屏蔽期为365天,期满自动解除,骑手也可随...
美团外卖试点骑手“拉黑”顾客,365天内将不再接单
近期，有网友在社交平台发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月13日，记者从美团获悉，近期在福建晋江、浙江绍兴等7个城市试点上线骑手评价和屏蔽用户新功能，骑手对目标用户设置屏蔽后，在365天之内将不会接到该用户的订单。目前正在观察试点情况，后续或将进一步推广。据当地外卖骑手在社交平台上传的相关页面显示，在...
“骑手可以屏蔽顾客”?美团回应试点新功能
北京商报讯（记者 郭缤璐）近日，有外卖骑手在社交平台上发帖称，美团在多个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，赋予骑手屏蔽用户的权限。对此，10月13日，北京商报记者从美团客服处获悉，上述功能为最近新增，设置屏蔽后，365天之内骑手不会接到该用户的订单。这一功能目前已在多个城市开放，后续会进一步推广...
美团骑手App已全面上线“屏蔽恶意用户”功能,上限2名
每经北京10月31日电(记者赵雯琪)记者了解到,美团骑手App今日已全面上线“屏蔽恶意用户”功能。当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时,可选择通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证,申请屏蔽该用户,一年内骑手将不再接收其订单。每名骑手最多可屏蔽2名用户,屏蔽期为365天,期满自动解...
美团推出“骑手可屏蔽恶意用户”功能|界面新闻 · 快讯
10月30日,多地骑手向媒体反映,美团骑手APP内已全面上线“屏蔽恶意用户”功能。美团产品负责人表示,美团于今年9月起在多个城市试点了该功能。当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时,可选择通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证,申请屏蔽该用户,一年内骑手将不再接收其订单。每位骑手最...
美团外卖骑手新增“屏蔽顾客”功能:骑士权益保护再升级
近日，美团外卖骑手群体迎来一项重要权益升级——骑手可对存在不当行为的顾客进行屏蔽。这一功能在社交媒体引发热议，有骑手证实已收到平台通知。据官方信息显示，该功能已在晋江、绍兴等7个城市试点上线，未来将逐步推广至全国。功能亮点：双向保护机制如何运作？匿名评价+快捷屏蔽骑手在订单结束后48小时内，可通过订单页...
“外卖骑手能屏蔽顾客了”,已在7个城市试点,美团回应:可设置365天...
近日,有网友在社交媒体发帖称,美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日,一名美团骑手也证实,确实收到了该消息。 相关页面信息显示,为了维护伙伴们的权益,目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,订单结束后...