购物平台“仅退款”引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或...
近日，多名消费者通过社交平台反映，称在购物网站消费后，对商品质量不满意申请退货，商家虽接受退货申请，竟要求消费者将商品剪烂、砸坏，直至彻底不能使用，并拍摄视频或图片作为审核依据，才予以退款。有消费者认为，如此“极端”的退货要求，不仅让人匪夷所思，也让人怀疑背后存在资源浪费。为何会有如此极端要求？6月19日，封面
仅退款引发商家极端操作,商家也需反思“退货退款率”为何居高不下
近日，浙江杭州一位消费者在某电商平台购买了一件衣服，收货后该消费者称衣服有严重破损，便申请“仅退款”。然而，商家的回复让其傻了眼：“退钱可以，但你必须先剪烂衣服，拍照发给我们！”除了要求剪烂衣服，还有消费者在退货时面临商家要求其将包包剪烂，甚至连一根挂绳背带都必须剪短且拍照上传，这样才能够申请...
商家要求毁坏商品才退款合法吗
商家要求毁坏商品才退款是不合法的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者在购买商品后,如果商品存在质量问题或与约定不符,有权要求退货、换货或修理。这一权利是法律赋予消费者的基本保障,商家不得通过设置不合理条件来限制或剥夺这一权利。法规1 商家要求毁坏商品才退款,实质上是对消费者退货...
淘宝卖家应对职业打假人仅退款挑战策略
一个“吃货”买家在淘宝上试图以假冒品牌为由申请仅退款，以免费获取一个标价680元的产品。淘宝平台通常支持假货的仅退款，且在处理此类退款时，会触发信息层面的售假排查。买家正是利用这一规则，企图通过这种方式来获取免费产品。面对这种情况，商家应如何应对呢？1）若您销售的是正品，请提供此次交易的进货来源记录...
商家要求把商品弄坏才退款
既然承诺可以先用后付,则原告先试用是合理的,纸质轻薄卡片类的商品本身柔软易弯曲产生折痕,试用中有轻微折痕属于正常现象,不能认定为损坏,商家不能以此理由拒绝退货,此订单下单时间2022年8月27日,于2022年8月31日收到货后就邮寄退货,在7天退货期内,依据消费者权益保护法第二十五条无理由退货制度,7天内客户应享有...
谈谈取消“仅退款”:惩罚坏人,比保护好人更重要 - 知乎
原本很多本分经营的商家,实在是被仅退款,整的太惨了。 比如,有人连续三次,用不同的理由申请了三个烤箱的仅退款,平台都给他退了。据采访,这里的快递都认识他。因为他,经常仅退款。比如,做运动户外的商家,发的鹅绒服,消费者说收到是棉衣。发的三合一,消费者说收到是一件薄衣,直接仅退款。真不想干了。
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刘女士也表示,要破坏物品才能退款,这种行为不仅不合理,还显得很极端扭曲。她不禁担忧,这种现象可能会对健康的消费环境产生负面影响。 消费者反映被商家要求损坏物品才予以退款 图片由受访者提供 商家回应 “仅退款”后被薅羊毛薅怕了 为何要求消费者损坏商品才退钱?一位电商卖家给记者算了一笔账:在一笔订单交易中...
商家如何应对电商平台“仅退款”问题?全攻略来了!,法律,现象普法...
我觉得“退款理由”判定很难啊,有的退款理由很模糊,到底是恶意退款还是正常退款,平台审核人员不好判断,这个才是关键所在。 2024-11-19回复 没有更多评论了哦～ 全网热点 尹锡悦弹劾案被废止496.0w 中国香港8-7战胜日本494.3w 黄仁勋与越南总理互相敬酒493.2w 一单位登报喊人回来上班491.4w 杨超越把“被单”穿上了...
网购“仅退款不退货”现象背后的商家困境
📜平台规则与政策:电商平台有退款退货的规矩,商家需按照规定处理消费者的诉求。有些平台更倾向于保护消费者,特定情况下支持“仅退款不退货”,这让商家处理起来压力山大。💡【解决争议的妙招】 🤝沟通协商:有争议时,先不要急,商家和消费者好好沟通。商家了解消费者的需求和问题后,可以尝试退部分钱、补发商品或...
“仅退款”终于落幕还是流于形式?各大电商平台调整规则应对监管
但一位电商平台入驻的女装商家透露,商家遭遇凑单或者恶意退单的买家变多,退款率就会极高,平台给的流量就会大幅降低,很多同行被退货率逼到退出不做。 同时,还有一部分“仅退款”来自于恶意退货。某零食品牌客服相关负责人向央广财经介绍,在运营中,申请“仅退款”的消费者一般有这几种情况,包括退运费、口感不好、收...
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏!
仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏! 张爱玲教授遭遇意外离世,年仅58岁 张一鸣重回字节一线?知情人士:他每月参与复盘和讨论会 笔试倒数第二入围?湖北农科院招聘引质疑,纪委回应
商家让销毁产品才给退款怎么办
此条款并未规定消费者需要销毁产品才能获得退款。法规1 商家要求消费者销毁产品作为退款的前提,可能构成对消费者合法权益的侵害,因为消费者在购买商品后,有权对商品进行处置,包括退货、换货等,而不应被要求销毁商品。 二、消费者如何应对 与商家协商:首先,消费者可以尝试与商家进行沟通,明确表达不满和诉求,要求商家...
商家要损毁才能退款吗
这表明,商家不能无理拒绝消费者的合理退款要求,更不能以损毁商品作为退款的前提条件。法规1 消费者权益 消费者在购买商品后,有权根据商品的质量、性能等因素决定是否保留商品。如果商品存在质量问题或者与样品不符,消费者有权要求退货或换货,这是消费者的基本权益。 商家要求消费者损毁商品才能退款,实际上是在剥夺...
有商家称收到申请平台介入后就退款,专家谈多平台告别"仅退款...
有商家称收到申请平台介入后就退款,专家谈多平台告别"仅退款":建议调整规则保障公平性 九派新闻 427万粉丝 · 2.7万个视频九派新闻官方账号 关注 接下来播放自动播放 00:53 奇瑞高管称吉利新车是“烂车”,奇瑞:对相关责任人进行严肃处理,停止一切工作 抽屉视频 2.9万次播放 · 93次点赞 06:39 小伙吐槽女友太...
电商平台“仅退款”政策引发争议,律师提醒商家防范恶意行为
有商家讲述起诉恶意“仅退款”买家的经历：浙江的潘先生经营一家销售纸巾的网店。去年，一位辽宁的买家在他店铺购买了30包纸巾，并因质量问题申请了“仅退款”。平台客服介入后，为买家申请了7元退款，无需退货。然而，潘先生希望买家能退款退货或支付已退的7元货款。但买家却向平台投诉商家过度打扰。随后，潘先生...
商家如何应对仅退款问题?律师教你维权
在电商平台上,商家常常面临买家要求仅退款的困境,这不仅可能导致经济损失,还可能影响商家的声誉。作为弱势方,商家需要学会如何精准维权。以下是一些实用的建议:📋 收集证据 与买家的订单截图:确保截图包含完整的订单信息,包括金额和交易详情。 退费成功的截图:展示退款金额和时间。
最近经常听到的仅退款是什么?为什么商家害怕仅退款 - 知乎
商品存在质量问题或瑕疵:如果消费者收到的商品无法正常使用或达到预期效果,有权要求仅退款。 商家存在虚假宣传或误导消费者:如果商家的宣传与实际商品不符,导致消费者购买了不符合实际需求的商品,消费者可以要求仅退款。 商品与订单描述严重不符:如果消费者收到的商品与订单描述(如规格、型号、颜色等)存在严重差异,可...
抖音小店遇到恶意仅退款怎么处理 抖音小店恶意买家仅退款处理方法
此外,监控订单异常情况,及时发现并处理潜在的恶意行为。 法律途径:如果情况严重,可以考虑通过法律途径解决。虽然搜索结果中提到起诉的完整操作流程,但这通常需要更多的时间和资源,适用于极端情况。 通过以上方法,可以有效应对和处理抖音小店遇到的恶意仅退款问题,保护商家的权益。
商家让剪碎袜子才退款,法律,现象普法,好看视频
他们说没有运费险,寄回去还得亏本,剪坏了直接给我退款我说你给我退三分之二吧?我剪坏了给我家娃娃穿 8小时前回复 渣做哒萌天法健0o 还得按商家规定退货?反手一个12315教他做人,不合理的退货条件,明显欺负消费者不懂法。 2025-03-15回复 没有更多评论了哦～ 全网热点 白宫承认泄露战争计划491.3w 订婚...
引发“炸店”的拼多多仅退款,到底意味着什么?
“宁可错杀，不可放过。”在群名为“拼多多商家统战群”的群聊记录中，中小商家正在规划如何向拼多多发起“进攻”。进攻的具体方式是，中小商家群体以消费者身份，在拼多多自营店或品牌店集中批量下单，并迅速申请退单及“仅退款”。受攻击店铺将遭受多重冲击——短期产生的海量订单让商品库存告急，仅退款让店方无法...