“陪爬”兴起,服务边界不能模糊|时评
然而,“陪爬”服务当前存在诸多问题。例如报道中提到的“陪爬”队员拉、背、抱、扛异性游客,还有扇扇子、捏腿等亲昵举止,引发了公众对其“擦边”的质疑。这不仅影响了该职业的形象,也反映出其服务边界的模糊。目前“陪爬”行业缺乏准入门槛与服务标准,在人员资质认定、安全保障责任、服务内容边界等方面亟待规范。从法律
天价陪爬!峨眉山惊现“陪爬”,日薪最高3000元,服务边界引热议
标准陪爬(1000-1500元/天):专业讲解+摄影服务+体力支持 VIP陪爬(2000-3000元/天):全方位服务+紧急救护能力+特权通道 02 服务边界模糊,安全责任谁担? 5月3日,一名游客在陪爬师鼓励下尝试抄近道,结果扭伤脚踝,双方就责任问题发生激烈争执。这起事件暴露了陪爬行业的责任盲区。 “我们不是正式导游,也没有体育指...
峨眉山“公主抱陪爬”火了:是贴心服务还是“擦边”争议?
面对争议,旅游行业研究者李教授认为,新兴服务需要“包容但不纵容”:“陪爬本质是旅游消费升级的产物,反映了游客对‘安全+情绪价值+个性化体验’的综合需求。与其纠结‘公主抱’是否‘擦边’,不如尽快建立行业规范——明确服务边界(比如肢体接触的场景和时限)、强制签订书面协议并购买意外险、推行职业认证(要求陪...
峨眉山“陪爬”业态兴起:服务边界引讨论,多方回应需规范发展|封面...
“目前,法律并未明确禁止这一职业,但其具体服务行为必须符合现有法律法规的框架。”范志伟律师建议,“陪爬”服务应与客户签订书面服务协议。协议应明确服务内容、费用、权利义务、免责条款以及纠纷解决方式,并为自己和客户购买合适的商业保险。 同时,范志伟律师提醒,“陪爬”队员要明确服务边界,不提供超出自己资质和能...
峨眉山“陪爬”服务引爆争议!是安全保障还是擦边营销?
02 服务边界模糊,安全责任谁担?在引发争议的视频中,陪爬员在登山过程中为游客提供扇风、捏腿等辅助服务,甚至背扛游客前行。部分网友认为这种服务模式弱化了登山本身的挑战性。“爬山的意义在于自我挑战,全程背负是否违背了登山精神?”有网友质疑道。更有甚者猜测,部分女性游客选择陪爬是冲着颜值而非安全。对此...
峨眉山“公主抱”陪爬被指擦边:是服务还是越界?
真正的边界不在于肢体接触本身,而在于服务双方的共识与规则。景区已明确表示这是"私人行为",那么重点应该是建立行业标准:哪些辅助动作属于正当服务?如何确保服务过程透明可监督?而不是简单贴上"擦边"标签。当我们用猎奇眼光看待陪爬服务时,其实暴露的是对专业服务精神的认知匮乏。日本有专业的"登山支援士",西方...
围观“陪爬服务”,不必盯住“公主抱”__财经头条__新浪财经
围观“陪爬服务”,不必盯住“公主抱”。这种服务背后存在的监管真空,才是关注重点。陪爬作为新兴业态,在填补旅游服务空白的同时,暴露出不容回避的问题。如:无证经营,陪爬者擅自提供导游讲解服务,涉嫌违反《导游人员管理条例》等;服务边界模糊,几乎不签书面协议,容易“擦边”或引发纠纷;保险机制缺失,发生意外时...
峨眉山“陪爬”引争议多方回应,网友:新业态新问题莫打擦边球
服务边界模糊:网友认为,若服务内容从“保障安全”偏离为“体力代劳”甚至其他,就失去了登山本身的意义。行业规范与安全保障缺失:目前陪爬行业缺乏统一的准入门槛、服务标准和资质认证。这也引发了大家对其安全保障能力和责任划分的担忧。3. 陪爬团队的回应 面对争议,陪爬团队领队杨先生做出了回应:强调“绿色陪爬...
峨眉山陪爬服务引争议:女性顾客占九成,背、扛、抱女游客协助登山
随着这一新兴服务在山岳景区兴起,峨眉山陪爬团队因 "九成顾客为女性" 的特征格外受关注,而 "是否存在过度肢体接触" 的质疑,让这个已服务千名游客的团队陷入了舆论漩涡。质疑声中的服务真相 "不是所有帮助都带着暧昧,多数时候我们只是登山杖的延伸。" 面对网络上的争议,陪爬团队领队杨先生无奈地解释。他展示...
3万元24人陪爬泰山:服务经济下的消费狂欢与安全隐忧
但野蛮生长伴随乱象。研究生小马遭遇的"陪爬诈骗"并非个案——她在支付215元定金和门票费后,对方即刻失联。这类纠纷往往因服务性质模糊难以维权,暴露出监管真空地带。安全伦理的双重拷问:服务边界在哪里 物理风险首当其冲。夜爬泰山本就存在照明不足、悬崖无护栏等隐患,24人团队在狭窄山道行进更易引发拥堵。近...
男子峨眉山陪爬被网友质疑“擦边”!别用偏见毁了正经服务
能背多久?怎么收费才算合理?要想让这个新兴职业健康发展,还得有套明确的规矩,让游客知道“花钱能买到啥”,从业者知道“该怎么干才合规”,网友也没了瞎猜的由头。毕竟,任何新兴行业都不是“野蛮生长” 就能长久的。 职业无贵贱,服务有边界。我们反对污名化陪爬员,也反对贬低女性消费者的选择。一个文明的社会,应当容得下多种服务
24人陪爬泰山引热议:当代年轻人为何愿为“陪伴”一掷千金?
陪爬行业暴露三大隐患:从业人员无需健康证明即可接触儿童,夜间服务安全边界模糊,服务纠纷缺乏认定标准。某陪爬团队透露,旺季日均接单10次以上,但无人接受过急救培训。市场监管空白使得消费者权益保障存疑。值得关注的是,部分从业者已开始建立自律规范。退役军人小孙坚持"不接单独夜爬女性订单",大学生陪爬者组建接...
景区陪爬男团在搞擦边?部分肢体接触画面遭质疑,官方回应
服务本质:契约精神下的市场需求 领队杨先生强调,陪爬员始终遵循"绿色陪爬"原则,所有肢体接触均需游客主动提出或明确同意。数据显示,该团队一年服务上千名游客,其中90%为女性用户。这种"一个愿服务、一个愿付费"的模式,本质上是一种基于契约精神的市场行为。类比健身教练辅助拉伸或理疗师按摩,专业服务的边界应...
#公主抱陪爬 擦边#观点补充,公主抱陪爬... 来自圈内在逃杠精 - 微博
#公主抱陪爬 擦边#观点补充,“公主抱陪爬”争议:新兴服务需守好伦理边界从服务创新角度看,“公主抱陪爬”这类新兴服务为游客提供了别样体验,满足了部分游客的特殊需求,比如体力不支者或追求新奇体验者,具有一定的市场合理性。它体现了旅游服务的多元化和个性化发展趋势。
“爬山搭子”何以走红
与导游这一职业有相关法律保障不同,目前陪爬行业服务者和消费者的法律责任义务边界模糊。以“陪爬”为例,随着热度持续攀升,诸如“陪爬”者失信爽约、违规收取费用、个人专业素质欠佳等问题逐渐显现。而这仅是问题的冰山一角。入行门槛低、缺乏行业标准、安全与隐私风险突出、低俗擦边等现象时有发生……一路高歌...
峨眉山“陪爬男团”陷擦边争议:新兴业态该如何规范?
揭秘陪爬男团的真实服务内容 翻开陪爬团队的价目表,你会发现这远不止"背人上山"这么简单。基础套餐包含路线规划、行李代提、安全守护;进阶服务有驱猴驱蛇、拍照录像、能量补给;而引发争议的肢体辅助,其实只占服务项目的极小部分。领队杨先生提供了这样一组数据:团队每年服务上千名游客,真正需要背负辅助的不足5%...
“爬山搭子”何以走红
与导游这一职业有相关法律保障不同,目前陪爬行业服务者和消费者的法律责任义务边界模糊。以“陪爬”为例,随着热度持续攀升,诸如“陪爬”者失信爽约、违规收取费用、个人专业素质欠佳等问题逐渐显现。而这仅是问题的冰山一角。入行门槛低、缺乏行业标准、安全与隐私风险突出、低俗擦边等现象时有发生……一路高歌...
天价“陪爬”争议:旅游服务创新还是边界迷失?
陪爬服务的兴起是旅游市场细分和消费升级的必然产物。2023年中国定制旅游市场规模已达2000亿元,个性化服务需求持续增长。面对这一新兴现象,简单的否定或肯定都不足取。专家建议游客选择有资质的服务机构,查验陪爬师培训证明,明确服务内容和责任边界,并签订详细协议。同时,相关部门也应积极引导,加快建立职业培训与认证...
“爬山搭子”何以走红
与导游这一职业有相关法律保障不同,目前陪爬行业服务者和消费者的法律责任义务边界模糊。以“陪爬”为例,随着热度持续攀升,诸如“陪爬”者失信爽约、违规收取费用、个人专业素质欠佳等问题逐渐显现。而这仅是问题的冰山一角。入行门槛低、缺乏行业标准、安全与隐私风险突出、低俗擦边等现象时有发生……一路高歌...
围观“陪爬服务”,不必盯住“公主抱”
有媒体贴上“公主抱”陪爬团标签,有失偏颇。围观“陪爬服务”,不必盯住“公主抱”。这种服务背后存在的监管真空,才是关注重点。陪爬作为新兴业态,在填补旅游服务空白的同时,暴露出不容回避的问题。如:无证经营,陪爬者擅自提供导游讲解服务,涉嫌违反《导游人员管理条例》等;服务边界模糊,几乎不签书面协议,...