演唱会前一天因亲人离世申请退票遭拒,律师:“不支持退款”是霸王...
亲人离世,申请退演唱会门票遭拒 2024年11月2日至3日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会在咸阳奥体中心体育场开唱,白先生花580元购买一张演唱会门票,演出时间是11月3日19时。 “演唱会前一天凌晨,也就是11月2日,奶奶身故,及时联系了大麦网客服要求退票。”白先生告诉新湖南记者,他按照客服要求提供了由西安市民政局开具的居民死
“人没了也不能退”!父亲突然去世,大麦却拒绝演唱会退票?网友:太...
律师:只要提前申请,就应该支持退票 3月21日,记者就“亲属去世也不能退演唱会门票”的事件询问大麦平台,工作人员称,要提交相关证明,至于提交后能不能通过,不能保证。 对此,陕西恒达律师事务所律师赵良善认为,无论出于何种原因,平台这样的做法都是不道德的,“消费者退票,只要提前申请即可,其他的不得再附加条件。” ...
大麦再被曝“亲人去世拒绝退票”!消费者称已解决,客服回应
7月19日，大麦客服向南都记者表示，对于亲人病危或逝世等特殊情况，用户可联系客服提交相关凭证申请退票，但此类情况需要平台与主办方沟通协商处理，最终的退票结果由主办方决定。南都此前报道，大麦曾多次被曝出，用户因亲人去世、癌症复发等申请退票艰难，被批“霸王又冷血”。大麦用户称亲人病危申请退票被拒 据邵女士...
亲人病危无法到达演唱会现场,想要退票咋这么难
7月12日，邵女士在社交平台发帖称，她在售票平台大麦APP为父母买了2张刘德华上海演唱会门票，共计2760元。临近演出日期，爷爷病危，父母自然无心前往现场。邵女士认为这属于“不可抗力因素”，联系平台申请全额退票。据其描述，大麦平台称主办方不支持退票，主办方则称未从大麦平台收到她的退款诉求。7月14日，澎湃...
亲属去世想退演唱会门票遭拒,问题究竟出在哪儿?
在广州娟女士因为亲属去世想要退票被拒的同时，另一位孙女士的遭遇也引发了网友讨论，孙女士因患病需要治疗，在演唱会开场前一个多月就申请了退票但是也遭到了拒绝，该演出项目虽说是“条件退”，但是截止退票的时间却是三月下旬，演出明明五月份才开演，相隔近两个月的时间谁也不能预测会不会突发什么事。“我们也...
再次被曝!家人病危,演唱会退票申请遭拒?最新进展→
据悉,此前大麦网曾被多次曝出,用户因亲人去世等原因申请退票难。 今年3月,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注。 另一名大麦网用户孙女士表示,其去年11月因癌症复发,向大麦网申请演唱会门票退票也被拒。 另有...
“去世也不能退”?知名平台引热议
2023年11月22日自己在大麦平台 购买了一张960元的南京演唱会门票 因父亲11月28日车祸去世 距离演出还有4天 所以向大麦提出全额退票申请 “一千块对于学生来说,不是小金额。” 3月21日 记者就“亲属去世也不能退演唱会门票”的事件 询问大麦平台 工作人员称,要提交相关证明 ...
大麦网回应“女子称因父亲去世欲退票遭拒”:已退款
这起事件的背景可追溯到3月15日，广东的一名女士（化名娟女士）在社交平台上发帖称，她因父亲突然离世，无法前往参加歌手林俊杰在杭州的巡回演唱会，希望提前退票。然而，她却遭到了演唱会门票售票方大麦网客服的拒绝。据娟女士称，在与大麦网客服的交涉中，对方要求提供父亲的死亡证明和亲属关系证明以申请退票，但即使...
“人没了也不能退”!父亲突然去世,大麦却拒绝演唱会退票?网友:太...
律师:只要提前申请,就应该支持退票 3月21日,记者就“亲属去世也不能退演唱会门票”的事件询问大麦平台,工作人员称,要提交相关证明,至于提交后能不能通过,不能保证。 对此,陕西恒达律师事务所律师赵良善认为,无论出于何种原因,平台这样的做法都是不道德的,“消费者退票,只要提前申请即可,其他的不得再附加条件。” ...
【以案说法】女子因父亲去世退票,还要提供死亡证明?
某歌手演唱会门票 因父亲突然去世到不了现场 申请退款时却遭遇重重波折 娟女士介绍,她的父亲在3月突然去世,大麦平台抢到的林俊杰杭州站门票是3月17日的,因为要专心为父亲处理身后事,再加上强实名制门票无法转卖,她便提前向大麦提出了退票申请。 结果...
退票遭遇“死亡证明”要求,网友指责平台“霸王”且“冷血”
娟女士的父亲在3月意外离世，她原本在大麦平台抢购到了林俊杰杭州站的演唱会门票，日期为3月17日。由于她需要全心全意处理父亲的丧事，再加上门票是强实名制无法转卖，因此她提前向大麦提出了退票申请。然而，客服明确告诉她无法退票，即使直系亲属去世也不行。经过多次沟通，大麦平台又要求娟女士提交父亲的死亡证明，但最终又反悔称即便有这些证明
“父亲去世不给退票”?虽已解决,演唱会退票难仍是沉疴
“林俊杰JJ20世界巡回演唱会”杭州站退票规则 该网友的退票申请发生于3月8日以后，但直系亲属去世确实是特殊情况。在演唱会门票购买与退票中，售票平台究竟是怎样的角色？售票平台是否能决定退票与否？对此，大麦相关人员称，2023年9月《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》发布后，...
女子因父亲离世退演唱会门票,提供死亡证明仍被拒,网友:冷血
演唱会的入场券很难买到，而且一次发售的票很少，剩下的都是黄牛，想要买到，就得多花钱。交钱的时候是神，交钱的时候就是孙子！这就是现在的情况！大麦是可以食用的作物！在他们眼里，这一切都和他们无关，他们在乎的是规矩，而不是人！如今实名制之后，再要退票是不太可能的，唯一的办法就是办理退票，不过退票...
父亲去世去不了演唱会,大麦平台不给退票
最近有一个新闻看到后让人五味杂陈，广东的娟女士在大麦平台花费980元购买了3月17日某歌手的演唱会门票。不幸的是，她的父亲突然去世，使得她无法出席演唱会。在尝试退票时，娟女士遭遇了平台的拒绝。大麦平台最初要求她提供父亲的死亡证明，但即使在提供了证明之后，平台却仍然告知无法办理退款。这一过程不仅给娟...
亲属去世退演唱会门票时被要求提供死亡证明,客服:人没了也不退
起因是女子花了980元买了3月17日某歌手的演唱会门票，因父亲突然去世，无法按原计划前往现场看演唱会。于是女子想把自己的门票退掉。但是申请退款时遭遇重重波折，大麦平台却要求她提供父亲的死亡证明作为退票依据，后来又被客服告知就算是带着证明也无法办理退款。无独有偶的是去年5月，身患癌症的孙女士也是在大麦...
女子父亲去世退演唱会门票要求提供死亡证明?结果大吃一惊……
在亲属去世的情况下无法退票，这引发了广大观众对退票政策的质疑和不满。有消费者将此问题投诉到了黑猫投诉平台上，但至今未得到解决。一位消费者在投诉中表示，自己父亲因车祸去世，要求大麦全额退款演唱会门票，但未能得到理解和支持。另外，广东网络广播电视台2023年的报道也提到，300多名市民投诉退票被拒的问题，...
大麦网回应“女子称因父亲去世欲退票遭拒”:已退款
3月15日，广东的娟女士（化名）在社交平台发帖称，自己用980元在大麦网买了歌手林俊杰3月17日在杭州举办的巡回演唱会门票。因父亲突然离世，她去不了演唱会想提前退票，但遭到大麦网客服拒绝。当事人发帖称退票遭拒 网络截图 娟女士在回复他人评论时提及，在交涉此事的过程中，大麦网客服人员曾提出让她提供父亲的...
演出门票退票不该这么难
原标题：演出门票退票不该这么难 近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，售票平台退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注。演出门票退票难的问题，再度引发热议。据报道，广东娟女士（化名）发帖求助，自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，因父亲突然去世到不了现场，在演唱会的开演前几日申请退款时却遭遇重重...
去世演唱会不能退?女子因父亲去世退演唱会票遭拒?
广东娟女士遭遇的退票难题触动了社会的敏感神经。其父亲突然去世，使她无法参加已购买的演唱会，而面对生与死的沉痛选择时，她不得不向售票平台提出退票请求。然而，面对平台的冷漠回应——“直系亲属去世也不能退”——我们不禁要问，互联网平台的规则是否已经忘记了人性的温度？在这起事件中，虽然大麦平台最终在...