京东外卖取消“超时20分钟免单”?最新回应
7月16日，多地用户向南财快讯记者反映京东外卖调整超时政策：原“超时20分钟免单”改为“超时10分钟赔付2元优惠券，超时20分钟赔付4元优惠券”。南财快讯记者以消费者身份咨询京东客服获悉：当前商家自送订单仍可能享受超时免单，超时后平台会自动触发。而京东骑手配送订单均已投保"准时宝"，超时后按保险规则
京东取消超时免单?最新回应
7月16日，据财经网，社交媒体上，不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释。据客服人员透露，自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变...
大量用户反馈:京东取消外卖超时20分钟免单,改为“超时20分钟赔付4...
大量用户反馈：京东取消外卖超时20分钟免单，改为“超时20分钟赔付4元优惠券”！京东客服回应：核心变化在赔付门槛和补偿方式 格隆汇7月16日｜近期在社交媒体不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问，京东客服方面作出了解释称，...
帮助中心-京东
购买带有「超时20分钟免单」标识的外卖商品,若订单实际完成时间超出页面预计最晚送达时间≥20分钟,系统将自动退还订单实付金额至用户原支付账户,若用户使用了京豆等虚拟资产支付,也将原路退返(具体返还的虚拟资产,以实际返还为准)。 二、服务细则 判定条件:订单完成时间以骑手点击“送达”或用户签收的系统时间为准。...
京东外卖取消超时20分钟免单
近期,社交媒体上,多名用户反馈,京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务,改为“超时20分钟赔付4元优惠卷”。 针对消费者疑问,京东客服回应表示7月11日左右,平台逐渐将“超时20分钟免单”服务改为“准时保”服务,赔付门槛降低到10分钟。 值得注意的是,虽然赔付门槛降低到10分钟,但福利却有明显缩水,超时20分钟从免单降...
“京东取消外卖超时20分钟免单”冲上热搜
【TechWeb】7月16日消息，今日，社交媒体上，不少用户发文称：京东外卖取消了“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。中午时间，“京东取消外卖超时20分钟免单”相关话题冲上微博热搜第一。消费者在询问京东客服时获悉：自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时...
“京东外卖崩了”,官方两度致歉:超时20分钟全部免单、发券补偿
据京东方面介绍，当日上午外卖平台因高峰期订单量剧增，导致系统一度出现短暂宕机，目前已全面恢复，用户可正常下单。针对延迟订单，京东承诺：凡是配送超出20分钟的订单将予以全额免单处理。此外，为表达歉意，京东外卖还向在高峰期下单的所有用户额外发放一张面值10元的无门槛优惠券，直接进入账户可用。在初步处理方案发布...
京东外卖发文:抱歉,服务已恢复,超时20分钟全部免单
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，在系统崩溃期间，凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单，额外再赠送3张25-20的金券；凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验，本周京东外卖 将进行全系统压测，确保此类故障不再发生。 有网友在...
京东外卖取消了之前 超时 20 分钟免单 的... 来自互联网的一些事...
京东外卖取消了之前 “超时 20 分钟免单” 的服务,改成 “超时 20 分钟赔付 4 元优惠券”。 客服说,从 7 月 11 日左右开始,平台升级成新的 “准时宝” 服务。 #京东取消外卖超时20分钟免单# #京东客服回应取消外卖...
京东取消外卖超时20分钟免单?最新回应_手机新浪网
@微博财经-财道工作室 京东取消外卖超时20分钟免单?最新回应发现更多热门视频 长沙警方通报记者采访设备被摔毁:已刑拘涉事男子 齐鲁晚报9.9万次播放 张子宇100%命中打崩韩国队 生活帮3.1万次播放 杨瀚森2K26能力值出炉:70, 这个能力值是否在期望值中? 库里精选Curry3019次播放 多诺万米切尔纽约训练视频:运投结合的技
京东超时20分钟在哪里赔 京东外卖超时免单申请方法-抖媒推
根据京东外卖的政策规定,如果在系统故障期间,用户的订单送达超时20分钟,将给予免单,而订单送达超时不到20分钟的用户将赠送1张25-20的金券,并且订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户也将赠送张25-20的金券,一般情况下,如果超时20分钟,系统将会自动为你直接申请办理退款,如果没有的话,则可以通过尝试联系客服...
外卖行业或将迎来大洗牌!京东:外卖超时20分钟以上全部免单!
京东外卖免单背后,利润链条得重构,骑手、商家、平台三方利益得均衡,否则免单福利只会短期刺激消费,长久还得看平台抽佣和服务。 2025-04-21回复 没有更多评论了哦～ 全网热点 外交部:不跪481.0w 西班牙进入国家紧急状态470.3w 知网已搜不到董袭莹论文450.3w 这个五一我选择反向出游449.1w 美国或将调整汽车关税政策446...
京东秒送赔付体系调整:“免单”成稀缺福利,超时20分钟补偿缩水
京东秒送赔付体系调整：“免单”成稀缺福利，超时20分钟补偿缩水 凤凰网科技讯（作者/于雷）7月16日，近日有消费者发现，一直以来作为京东外卖超市业务亮点的“超时免单”服务，似乎正在悄然发生变化。根据用户反馈，其京东秒送订单在超出预定时间20分钟后，并未如预期那样获得免单处理，这引发了部分老用户的困惑。针对...
【京东外卖超时20分钟一律免单京...@新浪科技的动态
感谢大家的理解与支持,为表达歉意,在系统崩溃期间,凡是没有取消订单且超时20分钟的一律免单,额外再赠送3张25-20的金券;凡是取消订单的一律赠送2张25-20的金券以供未来三天消费。 再次感谢大家的理解与支持!我们会持续优化服务与体验,本周京东外卖将进行全系统压测,确保此类故障不再发生。 0 0 发表评论 发表 作者...
京东宣布:超时20分钟外卖全部免单!
京东宣布,自4月21日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。这项内容来自京东今天发布的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,针对部分平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,京东推出多项举措。
很多人把京东外卖的“超时20分钟免...@卢松松的动态
很多人把京东外卖的“超时20分钟免单”解读成了“超过20分钟就免单。” 比如你11.30下单,系统显示订单预计送达时间为12:00,实际送达时间超过12:20才会能免单,并不是11.50就免单了。。。 实际上大部分情况都是能正常送达的,少有订单会超时,毕竟美团也能接京东外卖,所以免不了几单的,但被大量自媒体这样解读后,确实...
京东外卖,超时20分钟以上的外卖订单将实行免单政策! - 知乎
3、市场推广:4月11日上线“百亿补贴”活动,导致流量激增至平日4倍并一度引发系统拥堵;4月21日宣布,超时20分钟以上的外卖订单将实行免单政策。 4、快速扩张:上线一个月内,已覆盖142座城市,吸引了45万家餐厅入驻。 此前,京东外卖也曾遭遇挑战,网络上一度流传关于结算拖延、账期过长等负面消息,个别服务商的指责也...
京东外卖推出新规,超时20分钟以...@CY尘源的动态
京东外卖推出新规,超时20分钟以上的外卖订单将全部免单! 2025年4月21日,京东正式发布公告,宣布自即日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东将为其免单。这一新规引发了广泛关注,用户纷纷表示支持,认为这是京东提升服务质量、保障消费者权益的重要举措。 据悉,京东外卖自2025年2月11日正式上线以来,已迅速覆盖全国126个...
京东宣布:即日起,外卖订单超时20分钟以上,全部免单!
京东集团承诺，对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励骑手在各平台自由接单，保障收入最大化。同时，京东表示，因兼职外卖骑手被强迫“二选一”事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，深表歉意。即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送...