三问高铁特等座同价不同席:消费者该为不合理设计买单吗?
从票价上看，特等座票价约是二等座的1.8倍。高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座，商务座和特等座座位较少、相对宽敞，座椅靠背松软舒适，根据车体的不同可以调试不同的座椅角度。阿吉表示很生气，自己在购票时没有收到任何信息提醒，说明该席位比其他座位空间小，更想不到那么贵的特等座居然坐不进
花532元买的高铁特等座,竟成“面...@忆故曲的动态
要知道,这特等座票价可是二等座的1.8倍啊!阿吉生气极了,购票时根本没收到任何关于该席位空间小的提醒。 为啥同是特等座,空间差别这么大?原来,这和车型出厂设计有关,重新布局工程量巨大。 12306客服说乘车时可让乘务员帮忙调座,或取消订单避开。但律师付建认为,“同价不同席”剥夺了消费者知情权,有违公平。
“面壁思过”专座?乘客吐槽高铁特等座太挤,12306:有的特等座不如...
还有网友说：“特等座就是这样的，下次建议买一等座。”特等座比一等座更贵记者注意到，网上也有不少人吐槽特等座。有网友表示，她买了从葫芦岛北到苏州的G1212次高铁特等座，比一等座贵150元左右，候车时想进商务座休息室，结果被拒绝。上车后她发现，特等座座位间的距离很近，座椅不能完全放倒，还没有...
高铁特等座空间狭窄引乘客不满,12306回应车型设计差异
票价信息显示，特等座532元，比一等座贵出60元，体验却大打折扣。这事儿没完，8月29日，据扬子晚报紫牛新闻记者报道，12306客服热线作出回应。客服人员解释，特等座是部分车型的原有设计，不同车次座位配置各有特点，空间大小得看实际车型。特等座定位介于商务座和一等座之间，私密性更强，但并非所有高铁都设...
高铁特等座空间狭窄引争议,12306回应舒适度因车次而异
笔者认为，铁路服务必须实现标准化。消费者权益不能因车次不同而受到损害。12306的回应虽然承认问题存在，但需要更快推进实质改进。高铁作为国家交通名片，细节体验至关重要。如果特等座名不副实，不如诚实定价或重新分类。旅客的抱怨并非无理取闹，而是推动行业优化的重要声音。期待此次事件能够促进行业反思与改进。
高铁无座与二等座同价引热议,12306:无座意为无固定座位,可暂时...
8月21日，话题#无座与二等座同价#冲上微博热搜，引发热议。有网友发文称，无座票价应比二等座更便宜，“一样的价格为啥享受的服务不一样？”高铁的“无座”票究竟是什么意思？12306客服曾回应称：目前的定价是根据国家发改委文件精神，由铁路运输企业自行定价，按照价格法、铁路法等法律法规规定，同时会根据市场...
高铁混编车厢引热议,12306回应票价统一但体验不同
近日，有网友反映在高铁上遇到不同档次的座位，质疑存在“低人一等座”。12306官方回应称，这是由于部分列车进行“混编”所致，所有座位票价一致。具体情况如何？一起来看看！各位老铁，最近大家有没有刷到关于高铁“低人一等座”的消息？这事儿啊，一出来就引起了不少讨论。有网友反映，在同一趟高铁上，座位明显...
高铁无座票凭啥和二等座同价?12306回应引争议,乘客体验与定价公平...
高铁无座票与二等座同价的争议长期存在，其名称由来、运营逻辑及实际体验涉及多重因素。--- 一、无座票的名称由来与特色 1. 定义与本质 全称“无固定座位票”：并非全程无座，而是无预留座位。乘客可灵活使用二等座车厢的空闲座位，但需在持有该座位车票的乘客上车时让座。◦ 历史背景：起源于早期铁路运力不足时...
高铁特等座和一等座区别图,特等座好还是一等座好_车主指南
高铁特等座和一等座的区别: 1、特等座的座位布局是“2+1”模式,即一排座位只有三个位置,而一等座的座位布局是“2+2”模式,一排座位有四个位置。票价价格特等座比一等座贵那么一点。 2、特等座的过道及座位间隙较一等座宽敞,这两者的车厢位置也不同,特等座的位置一般在列车两头,靠近驾驶室。两者其实差...
热搜第一!为啥高铁动车无座和二等座同价?12306最新回应
话题#12306回应高铁动车无座二等座同价# 冲上热搜第一 引发热议 有网友表示 “花一样的钱 却一个舒服坐着 一个只能被挤到厕所门口去”有网友认为 “无座”是指“无固定座位”“有空座就可以去坐”还有网友表示 “如果价格不一样 那别人都买无座 然后都去坐二等座”对此 12306客服回应称 目前无座售价与二等座相同 目前的定价
高铁的商务座,特等座,一等座,二等座的区别和服务是什么? - 百度知道
乘务员对于VIP客人的服务也会更周到，另外，还有专门赠送的零食等。2.一等座&二等座：高铁的二等座就是一般的座位，一排5个座位，椅背可以后放。一等座空间更大，一排4个座位，而且座位上有小靠枕。一等的舒适性和二等还是很有区别的，服务也更好。每一个等级的座位不管是服务还是环境都不一样...
高铁“面壁思过”座为何能卖高价
诚然，针对高铁座位不同的布局，卖出不同的票价，这是铁路部门的权利。但是，要保障乘客的基本权益，不能强行拔高一些座位的等级。再说，如果类似特等座有“安静一些”“旁边较宽敞”的优势，那么在卖票的时候是不是应该注明前面的空间狭窄，体型高大的乘客可能存在坐不进去的情况？这样也能保障消费者的知情权，让...
高铁无座与二等座同价:公共服务定价的公平之问——中华新闻网
2001年,江西国风律师事务所律师周欢就曾起诉南昌铁路局,要求法院认定无座票与有座票同价不合理,这起全国首例相关民事纠纷最终以原告败诉告终。 在此轮讨论中,舆论明显分化成三派观点:支持同价的一方认为,无座票本质上属于二等座服务范畴,乘客有权使用车内空座位,因此票价一致具有合理性。甚至有声音指出,无座乘客...
“二等座与无座同价”上热搜 高铁动车站票该打折吗?-要闻_华商网新闻
9月3日,话题#12306回应高铁动车无座二等座同价#冲上热搜第一。 有网友表示:“花一样的钱,却一个舒服坐着,一个只能被挤到厕所门口去!” 有网友认为:“‘无座’是指“无固定座位’,有空座就可以去坐!”“无座票≠无座位,而是‘无固定座位’,如果不接受可以换一趟车。” ...
热搜第一!为什么高铁动车无座和二等座同价?12306最新回应
“如果价格不一样，那别人都买无座，然后都去坐二等座！”对此，12306客服回应称，目前无座售价与二等...
热搜第一!为什么高铁动车无座和二等座同价?12306回应→
话题#12306回应高铁动车无座二等座同价# 冲上热搜第一 引发热议 有网友表示 “花一样的钱 却一个舒服坐着 一个只能被挤到厕所门口去”有网友认为 “无座”是指“无固定座位”“有空座就可以去坐”还有网友表示 “如果价格不一样 那别人都买无座 然后都去坐二等座”对此 12306客服回应称 目前无座售价与二等...
“高铁无座票与二等座票价相同合理吗?”网友热议,12306回应
近日，有网友发文质疑：“高铁无座票与二等座票价相同是否合理？”该话题引发热议。8月21日，中国铁路12306工作人员就无座票的票价标准及具体使用规则作出回应。网友们对此意见不一。部分支持同价者认为，无座票本质上属于二等座服务范畴，乘客有权使用车厢内空闲座位，故票价一致合乎情理；另有观点指出，无座乘客可能...
高铁无座与二等座一个价!合理吗?12306回应来了
高铁无座与二等座一个价!合理吗?12306回应来了 壹游记 前天 近日,“高铁无座票与二等座同价是否合理” 这一话题,在网络上引发了热烈讨论,众多网友各抒己见,争论得热火朝天。 有网友直言:“凭啥无座和二等座一个价?站一路和坐一路,体验差得可不是一星半点!” 这话听着特实在,但要是仔细琢磨,又觉得哪里...