霸王条款?上海乐高乐园多项规定引争议!
7月16日，上海乐高乐园回应记者称，消费者在购买年卡后的7天内，可以免费办理退款；对于超过7天无理由退款期限后提出的退款请求，如果消费者因为不可抗力或其他特殊原因无法继续使用年卡，并向乐园提供相应证明材料，秉持人性化原则，上海乐高乐园将灵活处理消费者的退款申请。北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞表示，根据《最高人民法
上海乐高乐园多项规定被指霸王条款 消费者权益受质疑_新闻频道...
上海乐高乐园多项规定被指霸王条款 消费者权益受质疑 近日,多名消费者向相关平台反映,在购买上海乐高乐园度假区的年卡后,即使未使用也未激活,园方以“购买已超过7天”为由拒绝退款。此外,该乐园关于损坏模型最低赔偿2500元以及遇到不可抗力闭园无须承担相关责任的规定也引发争议。 上海的朱女士和汪先生在上海乐高...
预售年卡不给退?上海乐高乐园刚开园就陷“纠纷”!
对于上海乐高乐园度假区拒绝退款的做法，万商天勤（上海）律师事务所合伙人朱永红指出，根据 《消费者权益保护法》第26条的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。上海乐高乐园度假区即使在购票页...
爆!上海乐高乐园“天价赔偿”引争议!律师:这条款涉嫌违法!
爆！上海乐高乐园“天价赔偿”引争议！律师：这条款涉嫌违法！上海乐高乐园还没正式开业，就摊上事儿了！6月19日央广网曝光，乐园酒店规定游客若损坏积木模型，需赔2500元到1.5万元！家长炸锅：“孩子碰掉一块砖也要赔2500？”事件起因乐园内有超8500万块乐高拼成的3000多个模型，部分没围挡，小朋友一不留神就可能...
鱼眼·探问丨乐高乐园酒店“16点入住11点退房”被指远超常规,消费...
近日,有网民发帖曝光,上海乐高乐园酒店规定:下午4时后入住、上午11时前退房,如提前入住或延迟退房均需付费699元。此事迅速引发舆论关注,有网友尖锐提出:酒店经营自主权岂能随意剥夺消费者合理权益? 乐高乐园酒店的特别规定 据网民介绍,上海乐高乐园酒店在入住和退房时间比较特别:下午4时才能入住、上午11时之前必须退房。
下午16点才能入住?上海乐高乐园多项规定引争议|315青诉_赔偿_条款...
16点才能入住、损坏模型最低赔偿2500元、遇到不可抗力闭园无需承担赔偿责任……即将在7月5日开园的上海乐高乐园,近日因其主题酒店的一项“反常入住规则”引发网友讨论。还有消费者在预订酒店和购买门票时发现,上海乐高乐园酒店APP中公布的合同含有损坏乐高模型“需要按照赔偿人民币2500元-15000元”、遇不可抗力闭园“...
上海乐高乐园酒店,别让傲慢毁了口碑
若企业仗着优势地位强行制定“霸王条款”，表面上是经营策略，实际上是对市场秩序的破坏。市场的核心是等价交换，不应该是“我定规则你买单”。乐高乐园酒店自恃亲子乐园“顶流”的稀缺性，将品牌热度异化为伸向消费者的“镰刀”，但消费者花钱买的从来不是被支配的资格，而是公平的服务体验。当“晚入住早退房”成为...
上海乐高乐园入住规则引发争议:赔偿与不可抗力条款讨论热烈
针对这一情况， 李冉律师指出，乐高乐园完全拒绝退费的条款是无效的，这种行为属于典型的“霸王条款”。根据相关法律规定，经营者不能通过格式条款来逃避在不可抗力情况下应承担的退费责任。因此，在遇到不可抗力事件导致乐园无法开放时，游客应第一时间要求乐园方面出具闭园公告，并据此向其书面申请退费。
315网评:乐高乐园酒店699元买1小时住店权谁给的勇气?
315网评：乐高乐园酒店699元买1小时住店权谁给的勇气？想中午12点入住？加699元！想下午3点退房？再加699元！上海乐高乐园酒店最近因为奇葩的入住规定被网友骂上热搜。这家酒店硬性规定下午4点才能入住、上午11点前必须退房，任何时间调整都要额外支付699元"时段费"，要是既想早入住又想晚退房，就得掏近1400元。...
八千多元一天也得晚来早走,上海乐高乐园酒店奇葩入住规则引热议
近日，有网友发帖表示，上海乐高乐园酒店在入住和退房时间上和普通酒店不一样。该酒店下午4时才能入住，上午11时之前必须退房。若想提前入住或延迟退房，需支付699元的额外费用，这一规定与普通酒店的通行惯例存在较大差异。上海乐高来源酒店预订页面截图 记者在上海乐高乐园度假区APP查询发现，在酒店预订页面的“入住/...
#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#近... 来自微博5G - 微博
【#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#】近日,多名消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映:购买上海乐高乐园度假区的年卡后,在未使用、未激活的前提下,向园方提出退款请求,被园方以“购买已超过7天”为由拒绝。除此之外,记者发现,其“损坏模型最低赔偿2500元”“遇到不可抗力闭园无须承担相关
#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#近... 来自微博财经智库 - 微博
【#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#】近日,多名消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映:购买上海乐高乐园度假区的年卡后,在未使用、未激活的前提下,向园方提出退款请求,被园方以“购买已超过7天”为由拒绝。除此之外,记者发现,其“损坏模型最低赔偿2500元”“遇到不可抗力闭园无须...
8 千一天还限 4 点入住?上海乐高酒店 “霸王条款” 引众怒
当乐高乐园主打 "亲子友好" 时，其酒店却用冰冷的规则筑起高墙。正如一位父亲的吐槽："我们买的不是住宿，是被明码标价的焦虑。" 在文旅消费升级的今天，企业或许该思考：当门票和酒店价格已让人望而却步时，还要用 "霸王条款" 透支消费者的信任吗？毕竟，真正的亲子友好，不该是用金钱丈量的 "限时体验"，而是...
住一晚高达7463元?
关键在于，他们有没有在消费者预订时，把这些条款清清楚楚、明明白白地告诉你。 如果没有，那你就有权投诉；如果说了，那你掏钱就等于默认了游戏规则。#乐高# 其实，你把酒店这个“霸王条款”和乐园的门票价格联系起来看，可能就全明白了。这不仅仅是时间的问题，更是“钱包”的问题。上海乐高乐园从一开始，似乎...
如此入住和退房规定值得商榷
在不少消费者看来，上海乐高乐园酒店的规定，或许与一些饭店收取包厢费、开瓶费、餐具费等“霸王条款”并没有本质区别，任何有损消费者权益的行为都会被质疑。在酒店客房总体供大于求、行业竞争加剧的当下，从业者与其在时间上锱铢必较，不如以灵活周到的服务提升消费者的体验。只有把客人体验真正放在第一位，酒店才能...
#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#近... 来自后厂村金融哥 - 微博
【#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#】近日,多名消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映:购买上海乐高乐园度假区的年卡后,在未使用、未激活的前提下,向园方提出退款请求,被园方以“购买已超过7天”为由拒绝。除此之外,记者发现,其“损坏模型最低赔偿2500元”“遇到不可抗力闭园无须...
#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#近... 来自财经红人汇 - 微博
【#上海乐高乐园多项规定被指霸王条款#】近日,多名消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映:购买上海乐高乐园度假区的年卡后,在未使用、未激活的前提下,向园方提出退款请求,被园方以“购买已超过7天”为由拒绝。除此之外,记者发现,其“损坏模型最低赔偿2500元”“遇到不可抗力闭园无须...
半两财经|上海乐高主题乐园“反常入住规则”引热议
此外，酒店规定损坏客房内乐高积木模型将面临2500-15000元赔偿。部分消费者也对此提出异议。律师表示：酒店单方制定的高额赔偿条款可能因不公平而无效。索赔时需核实实际损失，若不合理可协商或维权。部分游客认为：乐高乐园"不可退款"条款属霸王条款，遇不可抗力闭园可要求退费。律师提示消费者应留存公告证据并书面申请...
年卡约不上、设备悬半空,这个遛娃圣地开业即翻车
较高的房价和严苛的住房规定，都让上海乐高的周边体验显得颇为昂贵，也让那些对乐高品牌没那么忠诚的中产家庭，望而却步。乐高乐园的困境，反映了一个现实：今天的消费者对主题乐园的要求越来越高。他们不仅要“好玩”，还要“值回票价”，甚至希望乐园能提供社交、打卡、沉浸式体验等多重价值。乐高乐园的优势在于IP...
上海乐高乐园酒店退房规则争议事件
◦ 消费者核心质疑：认为规则是“霸王条款”，对699元附加费表示强烈不满。二、争议条款的行业背景与酒店逻辑 1. 行业惯例依据 ◦ 通用规则目的：◦ 统一退房时间（12:00）便于客房清洁周转（为14:00后入住的新客准备）。◦ 降低房态管理成本，避免人力调度混乱及房间空置损失。◦ 法律属性：非法律强制规...