当百果园面对3000多条消费者投诉,谁“教育”了谁?
社交媒体和投诉平台上，相关投诉也不少。小红书上，多位网友发帖称，百果园的水果品质不如以往，榴莲一点也不香；西瓜又贵又难吃；芒果又多渣又不甜……黑猫投诉平台上，有超3000条投诉与百果园有关，其中不少聚焦品质问题。比如榴莲发苦，酒精发酵味道特别重；收到坏果；蜜瓜是烂的，凤梨超级酸；荔枝严重发霉……图片来源：
百果园食安问题频发,谁来教育余惠勇成熟?
2025年8月11日，正经社分析师在黑猫投诉上输入“百果园”，相关的投诉超过3000条。其中，售卖腐烂变质水果且不退款、缺斤少两等问题较多。就在6月7日，一位深圳网友发布投诉称，在百果园购买的榴莲没熟，想到百果园“不好吃可以申请退款”方面的宣传，就尝试申请退款，2天后竟被门店直接拒绝，期间无人与其联系。就...
百果园“教育消费者”争议:百果园教育消费者,小心被消费者教育,当...
黑猫投诉平台累计近3000条投诉，涉及腐烂果切、隔夜水果、以次充好等问题。2024年“315”期间，武汉门店被曝用腐烂水果制果切，直接摧毁“不好吃退款”的承诺。当“高价=低质”的认知形成，品牌溢价便成了空中楼阁。百果园的困境，本质是将商业竞争简化为“教育者与被教育者”的对立，而忽视了消费主权时代的根本规...
百果园日均关店2.65家,余惠勇为何坚持教育消费者?
百果园董事长余惠勇那句“不会迎合消费者，要教育消费者”的惊世言论，简直是当代商业史上最荒诞的黑色幽默。这番话，如同在自家摇摇欲坠的危楼上，又添了一块“危房勿近”的牌子。与此同时，现实的耳光扇得震天响：门店日均关闭2.65家，食品安全投诉累计超过3000条。这种言行与现实的巨大割裂，不仅暴露了百果园根...
百果园董事长“教育消费者”言论惹众怒,股价单日暴跌8%!
这种割裂在投诉平台上体现得尤为突出。黑猫投诉平台上关于百果园的投诉累计超过3000条，其中60%指向“水果变质不退款”、“高价西瓜不甜”、“昂贵榴莲长虫”等问题。更讽刺的是，就连余惠勇最强调的品质也屡遭质疑。2024年3月，媒体曝光百果园武汉门店存在使用腐烂水果制作高价果切、隔夜水果存放冰箱后次日充当鲜果售卖...
百果园董事长“爹味”说教,网友:卖个水果还搞起了“义务教育”?
教育消费者月薪5000元不要吃巴奴火锅的杜仲兵已经道歉了，教育消费者没有努力工作李佳琦也道歉了，教育消费者的钟薛高的已经钟薛不高了。这一次，教育消费者的换成了百果园。近日，有网友吐槽百果园水果太贵，“月薪2万吃不起”“随便买买就百元没了”。百果园董事长余惠勇回应“我们不会去迎合消费者”“我们在教育...
百果园“教育”消费者翻车记:高价荔枝卖不动,董事长说你不懂水果?
剥开“教育消费者”的外衣，百果园危机源于更深层矛盾：品牌叙事背离用户体验当黑猫投诉超3000条（坏果不赔、价格虚高），农残超标被罚9万元时，再动人的品质故事也难掩信任崩塌。消费者质问：“教育我前，先管好你们的烂果子！”成本转嫁而非价值创造高价本质是供应链低效的转嫁：采购成本占销售额95%，物流损耗虽...
百果园“教育消费者”,最终只会“背离消费者”
检索发现，截至8月10日，关于“百果园”的投诉超3000条。不少网友列举了“买的蜜瓜烂凤梨酸，退款之路好坎坷”“推荐榴莲开出2斤果肉，花了400块”等问题。可以说，消费者并非仅质疑百果园价格昂贵，也质疑百果园品质与价格严重不符。从市场表现来看，百果园也为自己的傲慢付出了代价。2024年上半年，百果园营收、净...
“教育消费者”言论惹众怒,百果园的“爹味”说教谁买账?
在很多人看来,如今被指“爹味”“傲慢”的百果园,似乎正沿着这条老路滑落。 从钟薛高的“成本定价论”到张小泉的“刀法教育”,从李佳琦的“工资质问”到如今百果园的“消费者成熟论”,这些接连翻车的案例,均指向同一个商业真理: 在买方市场,没有任何品牌能靠“教育消费者”站稳脚跟,傲慢的姿态最终只会...
百果园董事长教育消费者 网友:先管好自家烂果吧|大象夜读
余惠勇强调百果园坚守“高品质水果”，但消费者体验却频频翻车。黑猫投诉平台上，“百果园”投诉量高达近三千多条。不少网友列举了“买的蜜瓜烂凤梨酸，退款之路好坎坷”“推荐榴莲开出2斤果肉，花了400块”“售后太差”等问题。更讽刺的是，去年“3·15”前夕，百果园门店被曝用腐烂水果做高价果切、以次充好。争议言论
谁在'教育'谁?百果园一边关店一边训斥消费者现场
好家伙，这话一出，评论区瞬间炸锅，大家伙儿纷纷吐槽：“吃个破水果还得被教育？！”那架势，简直比被老妈逼着吃青菜还上头，谁听了都得翻个白眼，直呼“这波操作真秀！”您瞧瞧，这可不是简简单单的“贵”和“不贵”的问题。董事长这番话，就像一束“探照灯”，一下子照亮了百果园近期的“反差萌”：嘴上...
百果园为何教育消费者?60%投诉坏果不赔致关店近千家
更令人发指的是，百果园屡次被曝出食品安全丑闻，如“腐烂果制果切”、“隔夜果充鲜果”等，这些丑闻在黑猫投诉平台上累积了超过2900条投诉，其中高达60%直指“坏果不赔”和“品质不符”。这些铁证如山的事实，无情地戳穿了其“坚守品质”的谎言，也让“教育消费者”的论调显得尤为讽刺。市场数据更是残酷的判官。...
为何百果园价格高质次?3000余投诉直指坏果不赔
媒体实地探访揭示，百果园的阳光玫瑰售价高达13.9元/斤，而邻近社区商超仅为6.98元/斤，这种近乎翻倍的溢价，在经济下行、消费趋于理性的当下，显得尤为刺眼。更令人发指的是，其引以为傲的“三无退货”服务，在实际操作中却频频变味。黑猫投诉平台上，针对百果园的投诉累计超过3000条，其中高达60%的投诉直指“坏果...
百果园董事长放话“教育消费者”被喷惨!网友怒怼:月薪2万吃不起你...
黑猫投诉上近3000条投诉直指“高价低质”，69元的西瓜不甜不给退，300元的榴莲长虫没人管，甚至被曝用烂水果切块当鲜果卖。更打脸的是，百果园2024年狂亏3.86亿，一年关店近千家，市值蒸发超70亿，说好的“消费者不成熟”呢？咋自己先撑不住了？ 网友的吐槽更扎心：“教育消费者？先教育自家品控吧！”“...
为何买水果被教育?百果园亏损4亿关966店市场反噬
曾几何时，百果园凭借“不好吃退款”的豪言壮语，在消费者心中树立了高端水果的标杆。然而，近年来“3·15”晚会曝光的腐烂水果切块高价售卖、隔夜果“旧貌换新颜”贴上“新鲜”标签等丑闻，以及消费者在黑猫投诉平台上累积的近3000条关于“坏果不赔”“价高质次”的投诉，无情地撕下了其“高价即高质”的虚伪...
百果园董事长翻车:教育消费者?网友怒了!
谁摆出高高在上的教育姿态，谁就容易触发众怒。企业家在内部或商圈谈“定位理论”没问题，但在网络空间搞“爹味儿”IP，多半只会收获“黑红”流量。小米雷军、老乡鸡束从轩等成功的老板IP，背后都有公关团队严格把关，从不是放任自流。更讽刺的是百果园的财报数据。2023年还净利润3.6亿，2024年就亏损3.86亿，...
嘛玩| 买个水果还要被“教育”?“我先来教育教育你!”
据长江云新闻,记者梳理发现,这家标榜“品质至上”的知名水果连锁品牌,近年来质量问题频发。8月10日,记者登录全国12315消费投诉信息公示查询平台,查询到近年来涉及“百果园”的相关投诉共1769条,投诉问题多为食品安全相关。而在新浪旗下的黑猫投诉平...
为何百果园澄清'教育论'反遭反弹?3000投诉揭露品质真相
余惠勇的“教育论”将商业行为划分为“利用消费者无知”和“教育消费者成熟”，并将百果园归为后者，坚称“绝不在品质上做让步”。然而，这番“高论”很快就被百果园自身的“黑历史”和冰冷的市场数据无情打脸。消费者抱怨高价水果品质不符，黑猫投诉平台近3000条投诉，其中六成直指“坏果不赔”“品质不符”。更...