中华人民共和国文化和旅游部
云南众御荇景国际旅行社有限公司组织2名游客参加云南“昆明-大理-丽江6日游”,以800元/人的费用将2名游客全程委托北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司接待,费用低于接待成本1200元/人。北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司委派导游高某为游客提供昆明、大理段导游服务,高某在大巴车和购物店采取言语威胁手段强迫游客...
女导游大骂游客事件 - 百度百科
女导游大骂游客事件是2015年4月12日发生在云南西双版纳的一起旅游纠纷。昆明风华旅行社委派导游陈春艳带团期间，因游客在云南密玉珠宝有限公司购物量较少，陈春艳在旅游大巴上发表侮辱性言论并威胁取消行程，相关视频经网络传播引发舆论关注。经调查，涉事旅行社存在未支付导游服务费、要求导游垫付费用等违规行为。云南省...
旅游市场强制消费问题典型案例(第二批)
2025年2月,松某某在导游证已被注销的情况下,受北京星城国际旅行社有限公司云南分公司委派,为“昆明—大理三日游”低价旅游团队提供导游服务,行程中在旅游大巴车上向游客发表“你不要觉得你能浑水摸鱼”“老子带了10年的团,手里面从来没有过一只漏网之鱼”等言语强迫游客参加购物活动,并存在向游客兜售物品的行为。...
...一导游辱骂不购物游客“死猪不怕开水烫”,后续:拟吊销导游证...
25日晚，香格里拉市文旅局作出初步处罚决定：拟对涉事旅行社罚款15万元，停业整顿30日，对旅行社法定代表人罚款5000元，对带团导游吊销导游证。此前据澎湃新闻报道，近日，网上一段“云南导游疯狂输出嘲讽不购物游客‘死猪不怕开水烫’”的视频，引发广泛关注。一位网友发布视频揭露低价旅行社除了线路返点外，还将游客...
...导游怼游客“孩子没死就得进去购物” 涉事旅行社被吊销许可证...
网络开小差了,请稍后再试 [新闻直播间]西双版纳 导游怼游客“孩子没死就得进去购物” 涉事旅行社被吊销许可证 导游被罚款选集 更多 《新闻直播间》 20250906 04:00 《新闻直播间》 20250906 03:00 《新闻直播间》 20250906 02:00 《新闻直播间》 20250906 01:00 《新闻直播间》 20250905 17:00 《...
明确“强迫购物”具体情形消费者可三倍索赔
随后，北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司委派导游高某为游客提供昆明、大理段导游服务时，高某在大巴车和购物店采取言语威胁手段强迫游客消费。云南省昆明市文化和旅游局对违反《旅行社条例》的云南众御荇景国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚，对违反《导游人员管理条例》的高某作出吊销导游证...
昆明通报“游客被训话式引导购物”:吊销导游证
近日,有网友在社交平台上发文吐槽报团云南6日游如同噩梦,导游“训话”式引导游客购物,此事引发关注。4月25日,就网传“导游‘训话’式引导游客消费”的视频,昆明市文化市场综合行政执法支队发布情况通报。经我支队立案调查,视频发布者游客李女士参加的昆明-大理-丽江6
典型案例 | 云南省文化和旅游厅公布2024年第一批文化和旅游市场...
违反了《导游人员管理条例》第十六条之规定,依据《导游人员管理条例》第二十四条之规定,昆明市文化和旅游局依法给予导游人员鲁茸某某吊销导游证(证号:KP72068B)的行政处罚;给予委派导游人员鲁茸某某的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿3个月的行政处罚。 案例二...
昆明公布旅游行政处罚典型案例,导游胁迫游客消费被吊销导游证
委派该导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司在行程中未对导游人员提供的服务质量进行有效地监督、约束、限制。 处罚结果:5月24日,昆明文化和旅游局对导游人员鲁茸某某作出吊销导游证的行政处罚;对委派导游人员鲁茸某某的云南舒安国际旅行社有限公司作出停业整顿三个月的行政处罚。
大理发布文旅“红黑榜”:一导游因存在不当言行等行为被吊销导游证...
日前,大理白族自治州文化和旅游局发布了2025年度大理州文化和旅游“红黑榜”公告(2025年第1期)。一名导游因在导游活动中存在有损害国家利益和民族尊严的言行及向游客兜售物品的行为,被处吊销导游证的行政处罚。 公告称,为认真贯彻落实《云南省人民政府关于印发云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》(云政发〔2017〕19号)和《云
昆明通报:一导游胁迫游客消费,涉事导游和旅行社拟被吊证
昆明通报：一导游胁迫游客消费，涉事导游和旅行社拟被吊证 3月15日，针对媒体报道“699元云南双人游遭强制购物”一事，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从昆明市文化市场综合行政执法支队获悉，涉事导游存在胁迫旅游者消费的违法行为，拟对其作出没收违法所得，并吊销导游证的行政处罚。经查，该视频涉及游客报名参加武汉...
强迫游客购物 昆明1名导游被吊证
昨日,昆明市旅游监察支队发布一季度两起涉旅典型案件,因强迫、变相强迫旅游者购物,1名导游被吊证。 今年3月14日,澎湃新闻发布“跟拍云南低价游:旅游者遭威胁不消费将纳入征信”报道,昆明市旅游监察支队对涉事的导游人员秦振威立案调查。经查,澎湃新闻两名记者以旅游者的身份报名参加昆明市景怡旅行社有限公司组织的...
发表损害国家利益的不当言语,云南一导游被吊销导游证!
其行为违反了《导游人员管理条例》第十一条和《导游管理办法》第二十二条第(一)项的规定,依据《导游人员管理条例》第二十条的规定,责令当事人改正上述违法行为,给予吊销导游证的行政处罚。 综合人民日报客户端、大理白族自治州人民政府网站
[正点财经]云南恶待游客导游被处罚 西双版纳:涉事旅行社被吊销...
0:00 网络开小差了,请稍后再试 [正点财经]云南恶待游客导游被处罚 西双版纳:涉事旅行社被吊销许可证 导游被罚款 选集 更多 《正点财经》 20250912 17:00 《正点财经》 20250912 16:00 《正点财经》 20250912 15:00 《正点财经》 20250912 14:00
“威胁游客”的云南导游被吊销导游证,涉事旅游公司被立案调查
现查明:游客王某等一行11人由其所在的江苏某公司组织团建活动,报名参加了“昆明-大理-丽江五晚六天”旅游行程。受合肥滇之梦旅游服务有限公司委托,接待该团队的昆明地接社为云南阳光旅游集团有限公司,注册地址在昆明市官渡区。为该团队提供导游服务的导游人员郭金荣系云南阳光旅游集团有限公司临时调派的导游,导游证号:ec...
云南旅发委通报:拟吊销辱骂游客女导游导游证 旅行社停业整顿
云南网讯(记者 储东华) 5月3日,省旅游发展委员会通报:游客通过网站爆料“云南女导游嫌购物少大骂游客”的视频,经查实确认涉事导游系昆明思远导游服务公司注册的导游陈春艳(导游证号:D-5301-014650)。目前,省旅游发展委员会正依据相关法律进行查处。 该事件于5月2日在网络上被大量转发,省委、省政府对此高度重视,...
强迫购物、收取回扣、胁迫消费……文旅部公布强制消费问题典型案例
案例五：无证导游强迫购物案 2025年2月，松某某在导游证已被注销的情况下，受北京星城国际旅行社有限公司云南分公司委派，为“昆明—大理三日游”低价旅游团队提供导游服务，行程中在旅游大巴车上向游客发表“你不要觉得你能浑水摸鱼”“老子带了10年的团，手里面从来没有过一只漏网之鱼”等言语强迫游客参加购物活动...
云南一导游向游客宣扬倒卖毒品?官方通报:拟吊销其导游证
经核查，2023年7月4日，涉事昆明导游尹某心受云南乐逍遥旅行社有限公司委派带团到昆明、大理、丽江旅游。7月5日，在旅游途中该导游在车内讲解时有不当言论。尹某心的行为违反了《导游管理办法》第二十二条之规定，大理白族自治州文化和旅游局依据《导游人员管理条例》第二十条之规定，拟给予尹某心吊销导游证的...
云南一导游“训话”式引导游客消费?当地通报:拟吊销导游证
大理—丽江6天5晚（4月16日至21日）的团队，4月18日在大理旅游行程中，导游鲁某（导游证号：KP72068B）在旅游大巴车上的讲解存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为，涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条、第二十四条之规定，依法拟对其吊销导游证，责令承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司停业整顿...