商家拒绝给饮品去冰?律师:消费者有权依法维权,若员工因满足消费者...
原因主要有两点:一是部分饮品去冰后会影响口感;二是公司对饮品制作有规范流程,门店工作人员若被发现未按规范操作,将面临公司处罚。“如果不按照这种(规定的)做法的话,我们是要罚款一千到五千元。”此外,有门店工作人员表示,部分饮品去冰后,按照制作流程操作会出现不满杯的情况,这种情况一般会有“不满杯”的提示。 那么,消费者是否有权自主
商家拒绝给饮品去冰或去冰后不满杯 律师:消费者有权依法维权_新闻...
主要原因是去冰后会影响口感,且公司对饮品制作有规范流程,若未按规范操作,工作人员将面临罚款。此外,部分饮品去冰后会出现不满杯的情况,通常会有相关提示。 湖北炽升律师事务所律师路金指出,根据消费者权益保护法,商家拒绝去冰的行为可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权。商家在出售产品时应告知消费者是否可以去...
17元奶茶到手只有半杯,去冰就不给加满,算不算消费欺诈?
虚假宣传或隐瞒信息：若商家未明确告知“去冰后不满杯”或冰块占比，且消费者支付的是饮品而非冰块费用，则可能构成欺诈。掺杂行为：根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，若冰块作为“杂物”稀释饮品，导致实际分量与价格不匹配，属于欺诈。后果与因果关系 消费者因商家行为产生错误认知（如认为支付的是满杯饮品），...
去冰不售、一杯“奶茶”到手只有半杯,这合理吗?
据投诉人刘先生反映,其在杭州东站东广场江南荟商业中心购买某品牌的奶茶时,对店员提出了奶茶去冰的要求,店员表示根据店内要求不允许去冰,无法满足刘先生的需求。刘先生对此表示不认可,认为商家此举侵犯了消费者的合法权益,于是投诉至市场监管部门进行维权...
奶茶到手只有半杯,去冰就不给加满,算不算欺诈消费?
- 拒绝去冰或补足容量：部分商家以“影响口感”为由拒绝去冰，或去冰后未补充液体至满杯，侵犯消费者知情权和公平交易权。2. 主观故意 商家若明知通过加冰或包装设计减少实际饮品量以降低成本，仍向消费者隐瞒真实情况，可推定其存在欺诈故意。例如，瑞幸咖啡、茶百道等品牌多次被曝类似问题，且未在消费者投诉后...
冰奶茶不能去冰?有人投诉了
上周，杭州的程女士在某奶茶店点了一杯果蔬汁，她要求去冰，店员表示不能去冰，因为会影响口感。“我因为身体原因实在不能喝冰的，我就和店员商量，他也表示理解，告诉我去冰后可能会不好喝，而且不会满杯。”程女士表示可以接受，“最后他加了少量水，讲真，去冰后确实口感差不少。”杭州的钟女士前两天在某...
瑞幸咖啡被吐槽:去冰后仅剩半杯
3月14日，瑞幸官方客服回应称，门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。如遇问题，可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门，加强对门店的培训管理。部分网友用星巴克作对比称，星巴克也有少冰和去冰，但会用牛奶加满。相比之下，瑞幸咖啡“去冰后剩半杯”的做法暴露出其在服务质量上的不足，...
“一杯饮料半杯冰”,饮料加多少冰到底由谁说了算?
当时，刚好有一消费者点了一杯少冰的香柠檬茶。店员调好后分别将一杯去冰和少冰的饮品递上来。记者观察发现，少冰的满杯；去冰的没有满杯，距离杯口还有约2厘米。选择去冰的饮品不满杯 商家回应 加冰是配方要求，以保持饮品口感 其实，不只是奶茶店，咖啡店的饮品也会出现同样情况。8月23日，记者在一家...
“半杯都是冰”的奶茶,坑过多少年轻人?
半杯都是冰，少冰不满杯。简单来说就是，我点正常冰的话，杯子里就一堆冰，点少冰的话呢，又故意给你装不满杯。商家的燕国地图真的很短，我们能很明显地看出，这是他们为了控制成本而搞的策略。某些奶茶…我甚至感觉将冰块单拎出来，融化掉的水都比奶茶多。这其中不仅牵涉到奶茶店，咖啡店更是冰块的“重...
饮品一半都是冰块引投诉 法律规定消费者有权要求计量正确_手机...
【#饮品一半都是冰块引投诉# 法律规定#消费者有权要求计量正确#】炎炎夏日,在持续的高温炙烤下,冰饮料的需求爆发式增长。然而,一些消费者投诉,部分饮品里有一半冰块,还有一些商家拒绝在制作饮料中“去冰”。近日,消费者汤女士向江苏镇江市润州区市场监管局反映,她在外卖平台下单购买了3杯冰咖啡,下单时特地备注了“...
饮品冰量引发争议 消费者期待去冰少冰权利
然而，消费者在实体店点单时，也常会遇到部分品牌餐饮店店员以“公司政策”“配方固定”或“影响口感”等理由，拒绝满足顾客的“少冰”或“去冰”需求。此外，即便某些品牌提供了冰量选项，也往往会附上“少冰不满杯”的提示，这让不少顾客感到困惑。有消费者在网络上分享自己的经历时提出疑问：“‘正常冰’究竟是多少冰量
去冰后饮品容量不足,常州市新北消协助退款 | 成功案例
近日,消费者高先生反映,今年6月15日上午十点多在新北区某饮品店买了一杯13.9元的轻咖柠檬茶,备注去冰,当自己拿到后却发现杯中饮品容量不足杯子的2/3,面对这一情况,高先生立刻提出了质疑。门店的回复是,他们的饮品都是按照统一的程序制作,每...
3.3亿热搜!瑞幸咖啡去冰剩半杯是“潜规则”?实探通州店:我们不是...
3·15打假日开始,今年又有许多食品安全不合格等问题被曝光。在众多被吐槽的商品中,“瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯”的话题阅读量达到3.3亿。 近日,有多名网友反映称瑞幸咖啡冰量过多、咖啡分量少的问题。瑞幸官方客服回应称,“门店...
瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯,客服回应:有固定杯量 - 今视频
3月14日,据九派新闻视频报道,近日,有多名网友在社交平台上发文称,瑞幸咖啡的冰量过多,去冰后咖啡量少,引起广泛关注。 有网友吐槽,瑞幸咖啡去冰后不满杯真是越来越离谱了,“一直点瑞幸都习惯选择去冰,也一直理解去冰是不满杯的,今天在新门店点了两杯,拿到手上的时候还是惊呆了。” ...
咖啡去冰后剩半杯能投诉吗-咖啡去冰后剩半杯怎么办 - 百度知道
咖啡去冰后剩半杯能投诉吗 如果您在购买咖啡时明确说明了需要去冰或者少冰，但是咖啡还是被加了过多的冰块，导致剩下的咖啡不足半杯，您可以向咖啡店提出投诉，并要求得到解决。如果您没有明确说明需要去冰或者少冰，咖啡店按照默认配方给您制作了冰咖啡，而您又没有喝完，剩下了半杯，这种情况一般...
一杯饮料1/4杯都是冰块?柠季:为保证口感,配方固定
杨女士购买的柠季两杯饮品。但这一要求遭到了店员的拒绝。店员告诉杨女士，对于这两杯饮品，“公司有明确规定不能去冰，不仅因为去冰不满杯，而且柠檬会发苦影响口感，因此一般都是每杯1/4冰块”。对店员的解释，杨女士表示“不满杯也不要紧”，希望去冰。但店员坚持不能去冰，称“制作时会放1/4的冰块。之后...
阳江多家茶饮咖啡不能“去冰”,店员称:配方要求
买茶饮或咖啡时 你有没有这样的感觉: 有些饮品里的冰块特别多 喝两三口就见底了 有的商家还没有“去冰”的选项 日前,中国消费者协会、中国商业企业管理协会发出倡议,饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提,提供多冰、正常冰、少冰、去冰等个性化选...
奶茶去冰难题:消费者权益与行业规则的碰撞
在这种情况下，“无法去冰”并未剥夺消费者的主要权利，因此该类条款是有效的，并不构成“霸王条款”。相反，如果某款奶茶的配方中不含冰块，或者未明确标注“无法去冰”，而奶茶店在消费者下单前未以显著方式告知消费者这一信息，也未按消费者的要求进行说明，但在消费者下单后却拒绝满足其去冰的要求，那么这类...
柠檬茶去冰后到手仅三分之二容量,饮品店:冰块也是产品的一部分,会...
近日,广东一名网友反应,购买一杯去冰的柠檬茶,拿到手仅有三分之二左右的容量,质疑存在去冰不满杯的潜规则,引发热议。 图/受访者社交账号 众多网友认为去冰不满杯现象不合理,“你去店里炒菜说免辣,是不是菜能给你少一半?”亦有网友表示理解,饮品已按标准调配好,不要冰了,自然就不满杯。