海底捞小便事件后首个周末,上海外滩店:客流量受影响,现在只有...
3月15日，海底捞“小便门”事件后的首个周末，海底捞上海外滩店工作人员介绍称店已“搬家式”消毒，周末下午仍有顾客就餐，其称客流量受到较大影响，此前这个时候进餐都要排队。15日下午3时许，海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客...
往海底捞火锅里小便男子已被行拘!还可能面临哪些法律责任?
该男子在火锅内小便，直接导致餐具更换、清洁消毒等费用的支出，间接导致海底捞客流量的下降、商誉的受损等影响，但由于该男子不满十八岁，根据民法典第一千一百八十八条的规定，未成年人的侵权行为由其监护人承担赔偿责任。因此，即使涉事男子未满十八岁，其父母仍需代为赔偿。 另外，该男子在海底捞这一公共场所向锅...
门店正常经营,海底捞“小便事件”涉事店线上结账已全部退款
付建表示,两位男子醉酒后在海底捞火锅店小便并拍摄视频的行为属于在公共场合寻衅滋事,如果造成海底捞店内秩序严重混乱,或者将视频发至网络引发舆论广泛关注,甚至引发网友对海底捞的恶劣负面评价,严重影响其客流量,还可能涉嫌寻衅滋事罪,但因二人未满18周岁应当从轻或者减轻处罚。 针对服务业涉隐私区域如何管理的问题,三位律...
惊爆!海底捞小便事件,卫生危机下的品牌与社会震荡
近日，一则令人作呕的视频在网络上疯狂传播，将知名火锅品牌海底捞推上了舆论的风口浪尖。两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便的恶劣行为，如同一颗重磅炸弹，在社会各界引发了轩然大波，不仅让海底捞陷入了前所未有的卫生危机，也引发了公众对食品安全和社会公德的深刻反思。事件曝光：网络发酵引众怒 事情的起因是...
#海底捞小便事件门店客流锐减#近日,两... 来自大众网东营 - 微博
【#海底捞小便事件门店客流锐减#】近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,店内工作人员称:“影响太大了,以前这个点我们外面还是在排队的,现在只有‘...
海底捞小便事件后续!补偿金额超千万元,顾客收钱喝尿引热议|付建|名誉...
对于这起事件,知名律师付建表示,海底捞作为法人享有名誉权,两位醉酒男子的行为给海底捞带来了一定的负面评价,影响了企业的名誉,属于侵权行为。同时,这种行为也给海底捞造成了经济损失,因此应当向海底捞承担赔偿责任。赔偿范围包括门店替换餐具费用、造成门店客流量减少产生的经济损失、名誉权侵权赔偿等。
海底捞“小便门”后首个周末:下午3点有顾客就餐 店员称以前这时候...
近日，两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许，海报新闻记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响，店内工作人员称：“影响太大了，以前这个点我们外面还是在排队的，现在只有‘忠实客户’才会过来吃了。”...
火锅店小便赔出千万天价:海底捞的黄金公关还是自掘坟墓?
3月12日，海底捞公布的赔偿方案如同一场风暴，让全网炸锅。涉事订单10倍现金赔付，相当于白送顾客2980元。按当晚83桌客流量计算，总赔偿金可能突破24.7万元。然而，这仅仅是冰山一角。海底捞客服热线记录显示，截至3月15日，已有427位顾客成功索赔。按平均客单价150元估算，实际支出已达640万元。这还不包括给在场...
海底捞陷入“火锅小便”风波,品牌信誉受重创,处理不好或会倒闭
事件影响 无疑，这一事件对海底捞的品牌形象造成了极大的冲击。作为火锅行业的领军企业，海底捞一直以其优质的服务和卫生的环境赢得了消费者的信赖。然而，此次“火锅小便”事件却让海底捞陷入了前所未有的信誉危机。从短期来看，这一事件可能会导致海底捞的客流量大幅下降，甚至影响到其上市业绩。从长远来看，如果海底捞...
海底捞陷入“火锅小便”风波,品牌信誉受重创,处理不好或会倒闭...
事件影响 无疑,这一事件对海底捞的品牌形象造成了极大的冲击。作为火锅行业的领军企业,海底捞一直以其优质的服务和卫生的环境赢得了消费者的信赖。然而,此次“火锅小便”事件却让海底捞陷入了前所未有的信誉危机。 从短期来看,这一事件可能会导致海底捞的客流量大幅下降,甚至影响到其上市业绩。从长远来看,如果海...
海底捞“小便门”:一场精心设计的公关灾难
通过调查，海底捞确认了事件的发生，并对供应链和程序中的漏洞进行了深入分析。3、整改措施海底捞对供应链进行了全面检查，确保所有原材料的安全性。加强了食品处理和厨房的卫生标准，提升了食品安全管理水平。对所有员工进行了重新培训，确保每个环节都符合食品安全规定。4、客户补救与回馈海底捞向受影响的消费者提供了...
海底捞小便事件门店客流量大受影响 顾客信心待恢复_新闻频道_中华网
海底捞小便事件门店客流量大受影响 顾客信心待恢复 3月15日,海底捞“小便门”事件后的首个周末,上海外滩店工作人员表示店内已进行“搬家式”消毒。周六下午,店内仍有顾客就餐,但客流量明显减少,以往这个时间点通常需要排队等候。 当天下午3时左右,记者来到事发的海底捞上海外滩店,发现店内有部分顾客用餐,但整体上座...
海底捞“小便门”影响巨大 数千万元赔偿能否买回消费者信任?_风闻
海底捞“小便门”事件仍未完结。 3月12日,海底捞再发声明表示,针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。 如果单均消费以500元估算,海底捞此次赔偿总额可能超过2000万元,相当于该企业日均净利润的3倍。
海底捞火锅小便后续,两男子在上海被抓,品牌损失难估量
海底捞火锅小便后续，两男子在上海被抓，品牌损失难估量 凌晨三点的火锅沸腾声里，藏着中国餐饮业最触目惊心的信任危机！上海黄浦警方闪电行动，在72小时内锁定两名撒尿少年，但这起荒诞事件掀起的风暴远未平息。据中国餐饮协会最新数据，火锅行业食品安全投诉量同比激增300%，而这场闹剧可能让海底捞市值蒸发超50亿。一...
海底捞回应2人向火锅内小便:门店实施搬家式清洁消毒
海底捞将加强与供应商、加盟商等合作伙伴的紧密合作与共赢发展关系；同时还将积极拓展国内外市场渠道与业务版图；不断提升品牌影响力和市场竞争力水平。相信在全体员工的共同努力下以及社会各界的关心支持下；海底捞一定能够迎来更加美好的明天！七、结语 此次海底捞火锅店醉酒小便事件虽然是一起个别事件，但却给我们带来了...
“小便门”大反转,海底捞遭全网抵制!_事件_顾客_未成年人
反观海底捞,初期声明中既未公布具体整改措施,也未对受影响顾客提出补偿方案,反而强调“给未成年人改过机会”,这种“抓小放大”的逻辑彻底激化矛盾。 事件还暴露出餐饮业的管理盲区,涉事包间未安装监控、服务员可被顾客要求离场等“隐私优先”的服务设计,反而成为监管黑洞。
小便门逆转,海底捞遭抵制!公关触碰3大禁区远不及胖东来
要是发生在海底捞身上，那就是在发现小便事件后，立马主动曝光，紧接着迅速做出反应。什么反应？最重要的就是马上销毁掉涉事餐具，并对全店进行消毒，甚至举报涉事男子的优先级都要在此事后边。还有，就是得给那些权益受到影响的消费者安排赔偿。胖东来对举报者赔偿了10万元，对每位消费者也都给予了至少1000元的...
海底捞小便事件门店客流锐减|海底捞_新浪财经_新浪网
转自:今晚报【#海底捞小便事件门店客流锐减#】近日,两名17岁男子在海底捞向火锅锅底小便引发关注。3月15日下午3时许,记者来到事发的海底捞上海外滩店,店内已有不少顾客用餐,但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响,...
海底捞再回应男子向火锅内小便 法律、道德与食品安全的三重审视
而商誉损失的索赔则相对复杂，海底捞作为知名餐饮品牌，此次事件对其品牌形象造成了极大的负面影响，导致客流量下降、品牌声誉受损 。要证明商誉损失，海底捞需要提供事件前后营业额对比、舆情监测报告等相关证据，以量化损失的程度。但在实际操作中，商誉损失的认定和赔偿金额的确定往往存在一定的难度，需要综合多方面因素进行...
辣眼睛!男子火锅店上演“撒尿门”,海底捞雷霆出击:绝不姑息!
三、行业地震：12%客流量蒸发背后的信任危机 事件引发的连锁反应远超预期。 第三方数据显示，曝光后三天内海底捞全国门店客流量骤降12%，34%受访者直言"暂不选择火锅类餐饮"。某地市场监管部门已紧急要求火锅店加装后厨直播系统，这项新增成本让本就微利的餐饮行业雪上加霜。更值得警惕的是模仿效应。 评论区里"要去...