整治“幽灵外卖” 网络餐饮服务经营者食品安全主体责任监管新规发布
2月26日下午，市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会。会上介绍，《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》 将于6月1日正式实施。《规定》细化了外卖平台对商户资质审核、信息公示、过程管控、问题处置等全链条的管理责任，要求外卖平台做到备案即担责、上线即受管、经营即履责，切实将食品安全责任嵌入平台运营的每一个
市场监管总局出台两项新规 重拳整治幽灵外卖与虚假资质
市场监管总局出台两项新规 重拳整治幽灵外卖与虚假资质 2月26日，国家市场监督管理总局召开食品安全专题新闻发布会。上游新闻记者了解到，总局近期制定《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》和《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》，进一步提升餐饮外卖食品安全水平，压紧压实食品安全主体...
“新国标”为餐饮外卖平台规范竞争划底线
该项标准的出台,为平台经济治理标准化工作提供了宝贵经验。 压实责任严查“幽灵外卖” 作为广大消费者都关心的话题,“幽灵外卖”这个网络餐饮领域的突出风险点,《基本要求》是如何对此进行规制的呢? 对此,王丹丹向记者介绍,《基本要求》提出压实平台主体责任,进一步推动解决“幽灵外卖”等问题,维护消费者的合法权益。详...
下单前必看!新规让“幽灵外卖”现原形
针对近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题，近日，市场监管总局发布实施国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。所谓“幽灵外卖”，通常是指一些没有堂食场地的外卖商户，通过租借证照、使用虚假地址、伪造门店照片等手段入驻外卖平台，甚至将自身包装成“高分店铺”。这类“幽灵...
外卖新国标出台:严打幽灵外卖、保障骑手安全
外卖行业迎来系统性变革！2025年12月4日市场监管总局发布的《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，直击"幽灵外卖"、骑手安全与平台乱收费三大痛点，美团、饿了么（淘宝闪购）、京东三大平台已集体声明自愿执行。一、新国标核心规则：划定四方权益边界 严打"幽灵外卖"，强化食品安全 商户入驻：需提供带GPS定位的"一镜...
政在回应丨如何整治“幽灵外卖”等乱象?外卖“新国标”划出清晰“跑道...
政在回应丨如何整治“幽灵外卖”等乱象?外卖“新国标”划出清晰“跑道” 0:00 /0:00 近日,有网民称“外卖平台‘一镜到底’视频越来越严格”“新增了‘后厨卫生巡检’”——外卖监管趋严,国家层面已在“动真格”。前段时间,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》,为...
完善标准杜绝“幽灵外卖”-新华网
完善标准杜绝“幽灵外卖” 近日,国家市场监督管理总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》,直指“幽灵外卖”等行业痛点,为外卖行业规范发展划定了清晰底线。 “幽灵外卖”通常指那些没有堂食场地的外卖商户,他们通过租借证照、使用虚假地址、伪造门店照片等手段入驻外卖平台,甚至将自己包装成“高分店铺”...
治理“幽灵外卖”、保障外卖小哥权益…… 外卖服务“新国标”出台_国内要闻...
治理“幽灵外卖”、规范平台收费和促销行为、保障外卖小哥权益……市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。 市场监管总局网监司有关负责人表示,这一标准旨在引导外卖平台规范服务管理行为,将进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。
打击“幽灵外卖”!市场监管总局出手了
新规发布后，业内普遍认为这些举措将为行业健康发展注入“强心针”。专家认为，通过“一证一店”“明厨亮灶”等具体措施，新规将有力打击“幽灵外卖”，推动行业走向透明化与规范化。尽管短期可能面临运营成本上升的挑战，但从长远看，这将有助于构建更公平的竞争环境，增强消费者信任，为行业可持续发展奠定基础。（...
整治“幽灵外卖”,保障配送员权益 外卖平台服务管理新国标来了!
整治“幽灵外卖”，保障配送员权益 外卖平台服务管理新国标来了！本报北京12月4日电 （记者杨召奎）记者今天从市场监管总局获悉，该局近日发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》（以下简称新国标），旨在解决外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争，以及配送员权益保障不足等重点问题。针对“幽灵外卖”问题，新
整治“幽灵外卖”,保障配送员权益 外卖行业管理新国标来了!-广东省总工...
记者今天从国家市场监管总局获悉,该局近日发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称新国标),旨在解决外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争,以及配送员权益保障不足等重点问题。 针对“幽灵外卖”问题,新国标要求加强商户入驻管理。平台应设置专门的团队和人员,通过人工或者技术手段对商户提供的信息...
外卖平台新国标如何整治“幽灵外卖”?市场监管总局答封面新闻
封面新闻记者 戴云 12月4日，市场监管总局召开专题新闻发布会。关于新发布的推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》如何回应“幽灵外卖”问题，网监司副司长王丹丹在回答封面新闻记者提问时表示，国家在食品安全方面已经制定了一系列的监管要求，平台应当严格遵守。在此基础上，标准提出压实平台主体责任，进一步推动解决...
...服务管理国家标准发布实施 重点打击“幽灵外卖”与保障配送员权益...
深圳新闻网2025年12月11日讯(记者 胡津玮)近日,市场监管总局正式发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》,针对当前外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及配送员权益保障不足等问题,提出系统性管理规范。这一标准的出台标志着我国外卖行业规范化管理进入新阶段。
防止“幽灵外卖”,外卖平台服务管理有了统一国家标准
外卖平台是连接商户、消费者、配送员的核心枢纽，是平台经济的重要组成部分。近年来，外卖行业出现“幽灵外卖”、非理性竞争，以及配送员相关权益保障不足等问题。对此，有关部门多次要求平台企业严格遵守法律法规，落实主体责任，维护市场公平竞争秩序。此次发布的国家标准，对外卖平台商户管理、价格行为、配送员权益保障、...
事关“幽灵外卖”,国标来了!_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The Paper
近年来,外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等突出问题引发广泛关注。近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称《基本要求》),推动引导外卖平台同步深化整改。 《基本要求》重点关注四方面内容: ...
外卖新规落地首月:“幽灵店”少了, 但骑手和商家还在“打怪...
外卖平台恶性竞争、“幽灵外卖”肆意横行、骑手安全事件频发……曾困扰行业的诸多乱象,在2025年12月市场监管总局发布的《外卖平台服务管理基本要求》(下称 “新国标”)实施后,正迎来改变的契机。 如今新规落地已满一个月,平台调整初见成效,但骑手、商家、消费者的真实体验如何?这场行业变革的答卷,才刚刚开篇。
多方发声谈治理痛点与突破 让“幽灵外卖”无处遁形
，明确提出加强网络订餐线上线下一体化监管，严厉打击违规经营等行为；前不久，市场监管总局正式发布实施《外卖平台服务管理基本要求》，明确规定商户入驻必须提供“带门店定位的一镜到底视频”，外卖平台需严格核验商户定位、证照信息与实际经营地址“三一致”，从源头遏制虚假入驻行为，压缩“幽灵外卖”生存空间。
对“无堂食”商家加专属标识!治理“幽灵外卖”要有新规了→
《规定》拟通过明确平台与第三方机构、入网餐饮服务提供者及委托配送单位在食品安全上的责权边界,细化平台在入网餐饮服务提供者经营资质审核、日常监测抽查以及信息公示等方面的要求,有效防止“幽灵外卖”现象。 《规定》明确平台提供者应当建立健...
终结“幽灵外卖”!外卖平台服务管理国标发布
近日，市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。该标准立足外卖行业实际，坚持 “需求牵引、问题导向”，针对近年来外卖行业存在的 “幽灵外卖”、平台收费不透明、促销规则复杂以及外卖配送员权益保障不足等问题，提出 “四个聚焦、四个强化”，推动引导外卖平台同步深化整改。聚焦平台内商户管理...