...儿童SVIP、少儿VIP、SVIP大师课,喜马拉雅“套娃式收费”绕晕用户
3月6日上午10时许，上海市闵行区市场监督管理局吴泾市场监督管理所回应记者称，根据目前现有的法律法规，喜马拉雅的行为并无不妥，“它确实算得上是套娃式收费，这种行为确实讨厌，但它确确实实明码标价，也明确公示了服务的内容，只能说是它们企业自身将产品分得太细，然后给用户卖了不同的产品。”该工作人员表示，虽然用户对此多有反感，
“会员套娃”困局:喜马拉雅“套娃式收费”绕晕用户
“会员套娃”困局：喜马拉雅“套娃式收费”绕晕用户 西安雁塔区的张女士最近在家长群里分享了一张令人啼笑皆非的截图——她的手机里同时显示着"喜马拉雅儿童VIP""少儿手表会员"和"家庭年卡"三个激活状态，每月累计扣费达87元。这种被网友戏称为"俄罗斯套娃"式的会员体系，正在成为数字消费时代的新型纠纷源。尽管客服...
...喜马拉雅“套娃式收费”绕晕用户 监管部门:这种收费方式是...
大风315 VIP、白金VIP、儿童VIP、儿童SVIP、少儿VIP、SVIP大师课,喜马拉雅“套娃式收费”绕晕用户 监管部门:这种收费方式是很讨厌 但从道理上讲没有问题 OPPO Find N6展开有多平?多维度仔细看! 大皖•驭见|第116期2026年开年展望,6款最值得期待车型?(下)2026高端SUV战局持续升温,中式豪华、性能操控、品牌...
套娃收费 - 百度百科
套娃收费是一种不合理的收费模式，指服务提供商通过层层嵌套、模糊条款或强制捆绑等方式，诱导或迫使消费者支付额外费用以获取完整服务。该现象在智能电视领域尤为突出，表现为收费包多、收费主体不透明、操作流程复杂等问题，导致用户需多次充值会员才能观看不同类别内容。2023年8月，国家广播电视总局联合多部门启动专项...
喜马拉雅“套娃式营销”遭诟病,消费者深陷付费漩涡
在音频市场的激烈竞争中,喜马拉雅作为国内知名音频分享平台,凭借丰富的内容资源吸引了大量用户。然而,近年来,该平台却因“套娃式营销”手段备受消费者诟病,甚至被指存在欺诈行为。 近日,据泰山财经报道,山东的吴女士(化名)反映了自己在喜马拉雅平台遭遇的“套娃式营销”困境。吴女士原本只是想通过喜马拉雅的免费有声演播训...
天天3·15 | 喜马拉雅“套娃式营销”套牢你连招呼都不打?——消费...
从0元免费听课,到付费买课才能听到“干货”,再到被告知必须购买专用设备才能应用课程中的内容。近日,山东的吴女士(化名)向记者反映了自己在喜马拉雅平台遭遇的“套娃式营销”困境。记者在随后的采访中了解到,与吴女士同样遇到类似问题的消费者还有不少,而对于这些消费者集中反映的问题,喜马拉雅方面并未给出回应。
喜马拉雅被指“一鱼三吃” 家长不满套娃式收费
部分家长展示的截图显示，喜马拉雅少儿会员一年费用高达298元（原价398元），显著高于儿童会员费用。针对两者内容重合却重复收费的问题，记者尝试向喜马拉雅客服询问理由，但未得到对方正面回复。截至2024年5月16日，黑猫投诉平台上关于喜马拉雅的投诉累计达到3652条，投诉内容涉及虚假宣传、套娃式收费、取消原有权益等方面。...
同个音频付两份钱才能听?喜马拉雅“儿童会员”“少儿会员”之局
包括温馨提示如何使用喜马拉雅各类型会员时，都提到了喜马拉雅会员、儿童会员、少儿会员等类型的权益不互通。同一个内容收多次费用 套娃式收费何时休 事实上，小吴的经历并不是个例。在社交媒体上，不少用户发表过对喜马拉雅多个会员的吐槽。“把消费者当韭菜割，以前只要充值VIP就能听儿童的故事，现在是不仅要充值儿童VIP...
喜马拉雅“套娃式营销”遭诟病,消费者深陷付费漩涡_吴女士_课程...
在音频市场的激烈竞争中,喜马拉雅作为国内知名音频分享平台,凭借丰富的内容资源吸引了大量用户。然而,近年来,该平台却因“套娃式营销”手段备受消费者诟病,甚至被指存在欺诈行为。 近日,据泰山财经报道,山东的吴女士(化名)反映了自己在喜马拉雅平台遭遇的“套娃式营销”困境。吴女士原本只是想通过喜马拉雅的免费有声演播训...
喜马拉雅“套娃营销”何时休?消费者付费漩涡中求解脱
喜马拉雅“套娃营销”何时休?消费者付费漩涡中求解脱 吴女士在冲动之下,选择了3980元的精英版“攀登计划”课程。但课程才刚刚开始,她又被“班主任”催促购买喜马拉雅的AU课程和专用录音设备,声称这是实现盈利的必要条件。对此,吴女士感到自己被误导,因为在报名前,她并未被告知这些后续的高额投入。
智能音箱“套娃式”收费合理吗
近日，不少智能音箱用户反映自己被“割韭菜”了。用户在无意间发现，家中的智能音箱必须要开通专属会员才可以播放以前免费就能听到的音乐等内容。实际上，类似的“套娃式收费”情况在电视端已经出现。相关人士认为，随着版权保护意识的增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容，但突然收费或者限制播放渠道的做法，涉嫌侵
一线调查:网络视听付费 套路真不少|消费者|会员|客户端|套娃|选项...
杭州市民郑先生向记者反映,自己在喜马拉雅APP上购买了一年的会员,给自己的孩子听故事。但购买后发现VIP故事的收听权限分成人版和儿童版,而且小孩能使用的设备如儿童手表等均不能收听儿童故事。 会员“套娃”层层叠加令人头痛。“每次感觉自己买了最高级别的会员,但‘永远’有更高级别的。”来自台州的小张说,在手机客...
买了VIP还要另买儿童内容,音视频平台怎么“套娃”的?
不同终端“套娃”式收费 不同终端少儿会员不能通用，也让不少父母感到“头疼”。一位家长在社交平台表示，“每年在喜马拉雅充会员的费用就超过了600元”。因为手机上的喜马拉雅APP儿童会员与孩子常用的电话手表不能通用，而手表上的喜马拉雅“少儿会员”需要另行购买，年费高达238元。还有家长反映，即使购买了少儿会员后...
买了VIP还要另买儿童内容,音视频平台怎么“套娃”的?_喜马拉雅...
就此,南都记者咨询喜马拉雅客服,对方表示,喜马拉雅会员、儿童会员(喜马拉雅儿童APP使用)、少儿会员的权益和有效期不互通,购买及使用时需要注意区分。客服还表示,若专辑带有“精品”标识,还需要单独购买后才可收听。 会员订阅付费是音视频网站的重要收益来源,但针对儿童内容的“套娃”式收费是否侵害了消费者的权益?两高(深...
收听需要付款,付款了还不能收听,套娃式付款套餐内容,_视频软件...
投诉对象喜马拉雅客服 投诉问题又出现套娃式付费 投诉要求退款,作出处罚,道歉,修改宣传内容 涉诉金额88元 投诉进度投诉已完成 12-13 14:00:57 距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
买了VIP还要另买儿童内容,音视频平台怎么“套娃”的?
不同终端“套娃”式收费 不同终端少儿会员不能通用，也让不少父母感到“头疼”。一位家长在社交平台表示，“每年在喜马拉雅充会员的费用就超过了600元”。因为手机上的喜马拉雅APP儿童会员与孩子常用的电话手表不能通用，而手表上的喜马拉雅“少儿会员”需要另行购买，年费高达238元。还有家长反映，即使购买了少儿会员后...
喜马拉雅套娃式收费_视频软件投诉、音乐软件投诉_黑猫投诉_新浪网
已分配商家 喜马拉雅客服 黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 23:42:09 洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-23 22:41:46 由于孩子想听故事,我在2024年5月21日在京东上购买了京东和喜马拉雅的联合会员,购买后听了两天的儿童故事就不能听了,然后要求购买儿童会员。两种会员不兼容平台并未起到告知作用,而且收费不...
吸血式增长终结?喜马拉雅7795条投诉撕开音频帝国裂缝
续费黑洞：默认勾选"连续包年"选项致30%用户被动续费，退款成功率不足18% 套娃收费：儿童频道单集收费+精品课二次付费+打赏功能，家长月均被收割423元 更致命的是其 "反人性"产品设计：取消自动续费需5步操作，比开通会员多3道"关卡"播放进度同步故障率超25%，用户跨设备复听成本激增 独家内容播放失败补偿仅1元...
喜马拉雅-国内专业音频分享平台,随时随地,听我想听!
其中提到,严格遵照相关政策和管理要求,落实平台主体责任和服务承诺,维护公平合理的行业规则。规范内容和服务收费,建立完善科学、公开、透明、诚信的收费公开制度,依法依规公开收费项目、收费标准、收费方式,充分保障消费者的知情权、选择权,杜绝“套娃收费”“套路收费”,畅通投诉、咨询和纠纷解决渠道,优化用户体验。
315 | 试用7天会员被自动续费,喜马拉雅声音培训成投诉焦点_澎湃号...
其中,喜马拉雅以用户渗透率为62.8%排在首位;其次是荔枝、蜻蜓FM、企鹅FM,用户渗透率为33.5%。 另据喜马拉雅向港递交的招股书显示,2019-2021年,其实现营收分别为26.8亿元、40.8亿元、58.6亿元,同比增长81.4%、51.1%、43.7%,会员订阅、广告和直播三大业务合计贡献了9成以上收入。