费权说法|电商平台拟全面取消“仅退款”,专家:不妨碍经营者与消费者...
当下平台取消“仅退款”,是根据监管政策和市场形势,综合平衡经营者和消费者权益、防范恶性竞争的考量。但这并不妨碍经营者与消费者在自愿协商的基础上达成仅退款的共识,比如生鲜商品或小额商品出现质量问题时,退货意义不大或退货成本高于商品价值,仅退款就具有一定合理性。 吕来明认为,平台取消“仅退款”政策,有利于遏制...
电商平台全面取消“仅退款”:一场商家与消费者的权益博弈
“仅退款”本质是消费者“后悔权”的延伸,但滥用导致商家权益受损。例如,曹县汉服商家因350万元恶意退款濒临破产,而消费者在商品轻微瑕疵时也可能面临举证困难。如何界定“合理维权”与“恶意薅羊毛”,成为政策调整的核心矛盾。2. 平台的角色转型与责任边界 平台从“裁决者”转为“信用背书者”,将纠纷处理权交还...
全面取消“仅退款”,意味着什么
所谓“仅退款”,是指消费者在电商平台购物后,如对商品不满意,可向平台发起无需退货的退款申请,在平台支持下实现极速退款。这一过程中,商户往往没有合理的处理时间,买卖双方也缺少协商过程。这项规则最早由京东在2014年推出,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度,范围仅限平台自营商品。2021年,拼多多推行“...
电商平台全面取消“仅退款”,对消费者的保护也不能就此松懈
“仅退款”这一政策的实行,本意是提升消费者购物体验,在商品存在质量问题或与描述不符时,让消费者能省去烦琐的维权过程,快速获得退款。这对于消费者而言其实是一件好事,却在实行过程中成为了人性的“照妖镜”。收到货物可以不退东西,直接退款,诱惑实在是太大了,规则的善意很快被滥用,不少“羊毛党”利用规则...
重磅!电商平台全面取消 “仅退款”!
据北京商报独家消息,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等头部平台已陆续官宣:4 月 25 日起全面取消 “仅退款”,消费者申请退款必须退货,商家将拥有自主处理权。这一消息简直让无数商家喜大普奔,堪称电商行业回归良性竞争的里程碑事件!“仅退款” 乱象:商家苦不堪言,平台内卷无底洞 过去几年,“仅退款” 逐渐...
为什么全面取消“仅退款”?__财经头条
仅退款,被全面取消了。 淘宝、京东、快手、抖音、拼多多等电商平台,全面取消仅退款。这不是商量,而是通知。这也意味着,“仅退款”这一流氓条款,将正式退出中国电商的历史舞台。2021年,拼多多首次上线“仅退款”,到2024年,淘宝、京东被迫跟进。再到2025年4月,“仅退款”被全面取消,一共历时约5年。
全面取消仅退款:电商生态的破局与重生
全面取消仅退款,标志着电商行业从野蛮生长步入价值深耕的新纪元。它撕掉了低价竞争的遮羞布,让行业回归商业本质:消费者需要物有所值的商品,商家需要可持续的利润空间,平台需要构建良性的生态闭环。这场变革的阵痛不可避免:中小商家将面临转型压力,消费者需要适应规则变化,平台需平衡增长与质量。但阵痛之后,将迎来...
电商平台或全面取消“仅退款”:行业变革、商家与消费者的博弈
取消仅退款”意味着消费者收到货后的退款不退货”申请,将由商家自主处理,而平台不再主动介入。这一调整究竟是对电商行业的松绑,还是对消费者权益的削弱?本文将从行业影响、商家与消费者的不同视角,以及未来趋势等方面,深入探讨这一规则变化背后的争议与意义,并加入专家观点与政策影响分析以增强权威性。一、“...
突发!淘宝全面取消 “仅退款”,电商江湖风云再起!
但从实际效果来看,恶意退款问题仍未得到根本解决。在今年两会期间,国家相关部门明确表示将整治平台滥用规则导致商户权益受损的问题,这也为淘宝全面取消 “仅退款” 政策提供了政策导向 。商家欢呼:经营压力有望缓解 对于淘宝商家来说,全面取消 “仅退款” 政策无疑是一个重大利好消息。众多商家纷纷表示,过去几年...
电商平台全面取消“仅退款”:一场行业变革的序幕
商家无疑是此次政策调整的最大受益者之一。全面取消“仅退款”后,商家在处理售后服务时将拥有更多话语权。他们可以更加自主地决定是否接受消费者的退款申请,避免了因不合理退款而导致的损失。但同时,商家也需要更加注重商品质量和服务水平,以提升消费者的购物体验和满意度。只有提供优质的商品和服务,商家才能在激烈...
电商平台全面取消“仅退款”:一场关乎15亿网购者的利益重构
2025年4月22日,拼多多、淘宝、抖音等头部电商平台集体官宣:即日起全面取消“仅退款”政策。这项曾被视作“消费者友好”标杆的规则,在历经四年争议后正式退出历史舞台。这场涉及9亿活跃买家、2600万商家的政策调整,不仅关乎真金白银的利益博弈,更折射出中国电商生态从野蛮生长向高质量发展的深刻转型。一、政策背后...
“仅退款” 将落幕,电商三方迎来新挑战
2025 年 4 月 22 日,电商行业发生了一件大事,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等众多电商平台纷纷传出将全面取消 “仅退款” 的消息。这一改变在消费者、商家和电商平台之间引起了广泛关注和热议。从消费者角度来看,“仅退款” 政策取消,意味着购物后退款流程发生了重大变化。以前,在某些情况下,消费者可以...
电商“仅退款”取消:行业变革,走向何方?
消费者也能树立更加理性的消费观念,在维护自身权益的同时,尊重商家的合法权益,共同推动电商行业的健康发展 。相信在平台、商家和消费者的共同努力下,电商行业将迎来更加美好的明天,实现三方共赢的局面,为经济的发展注入新的活力 。让我们拭目以待,见证电商行业在新规则下的华丽蜕变。#电商平台全面取消仅退款# ...
“仅退款”彻底凉凉!4亿网购人炸锅,百万商家终于等到这一天!
而对于商家来说,这无疑是一个好消息。取消 “仅退款”,意味着他们不用再担心被恶意退款和 “薅羊毛”,可以把更多的精力放在提升商品质量和服务水平上。一位经营家居用品的商家兴奋地说:“终于等到这一天了!以后我们可以放心做生意,不用担心被恶意投诉,也有更多的动力去创新和优化产品。”但商家也要明白,...
快评丨“仅退款”将全面取消:中国电商行业规则的一次再平衡
在当前全面推动“反内卷式竞争”的大背景下,这一举动也可以看作是电商行业的一种顺势而为 4月22日,据北京商报报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。这意味着,“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出,后在2024年时被...
电商平台全面取消仅退款:利弊权衡与市场新象
电商平台全面取消仅退款:利弊权衡与市场新象 近日,电商平台全面取消仅退款政策,这一举措在电商行业激起千层浪。从消费者角度看,取消仅退款曾是保障权益的重要手段,尤其在商品质量问题或商家欺诈时,能让消费者免受损失。但部分消费者滥用该政策,恶意仅退款不退货,损害商家利益。取消后,消费者购物需更谨慎,下单...
全面取消“仅退款”,为了防止恶性竞争丨九派时评
九派新闻特约评论员 伍里川4月22日,有媒体报道,多个知名电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。这表明,“仅退款”作为一项电商售后机制已经正式退出历史舞台。上个月,有知名电商平台表示,将从3月下旬开始,全面取消“仅退款”,今后,平台将取消平台对“收货后有...
电商平台全面取消“仅退款”行业规则迎来重大变革
2025年4月22日,电商行业发生了一件备受瞩目的大事:拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个主流电商平台,同时宣布全面取消“仅退款”政策。这一规则自2021年由拼多多率先推行,随后被各大平台广泛采用,历经四年后正式宣告终结。在新规则下,消费者收货后若申请退款不退货,将由商家自主处理,平台不再强制介入。这一...
电商平台将全面取消「仅退款」,这一调整对电商行业意味着什么
电商平台全面取消"仅退款"的消息一出,瞬间炸开了锅。这事说来挺有意思,四年前拼多多带头搞的这个政策,现在又要被集体叫停。表面看是平台规则的调整,背后牵扯的可是一整条利益链。记得最早推出"仅退款"那会儿,商家们叫苦连天。有些买家确实钻了空子,收到货就申请退款,东西还留在手里。但话说回来,真正守...