商家回应2次换货快递单被备注挑剔:系操作失误,相关人员已内部通报...
#女子2次换货快递单被备注挑剔#【#商家回应2次换货快递单被备注挑剔#:系操作失误,相关人员已内部通报批评并罚款】。近日,有网友反映,她在线上平台购买“桑巷”品牌发圈后正常换货,收到的快递盒上竟被标注“挑剔客户二次换货”字样。她认为此举是对消费者的公开羞辱,并表示“正常维权反被贴上负面标签”。而客服解释,
#女子2次换货快递单被备注挑剔##商家回应... 来自生活这一刻 - 微博
#女子2次换货快递单被备注挑剔#【#商家回应2次换货快递单被备注挑剔#:系操作失误,相关人员已内部通报批评并罚款】近日,有网友反映,她在线上平台购买“桑巷”品牌发圈后正常换货,收到的快递盒上竟被标注“挑剔客户二次换货”字样。她认为此举是对消费者的公开羞辱,并表示“正常维权反被贴上负面标签”。而客服...
女子无耻买A货退B货!外卖小哥上门理论抹脖子后续:情侣轻微伤!
据现场视频及多方报道，事件源于一起持续多日的退货纠纷。网传申某某、刘某某存在 “买 A 退 B” 行为 —— 即网购正品后退回仿品，导致商家拒收货并投诉快递员徐某某 “验视不力”，徐某某因此被公司罚款3000 元（相当于其 300 单派费）。7 月 26 日晚，徐某某携带争议包裹上门协商，多次敲门无人应答，却...
网购退货遭拒,法院判了!
涉案手镯是价格不菲的贵重首饰,星悦公司为此设定了明显有别于普通网购商品退货流程的标准和要求,其中的取件和运输环节,更是由星悦公司指定的、与星悦公司有长期合作关系的第三方利达物流企业进行,运费由星悦公司自行承担,且星悦公司的客服部门多次明确指引刘女士“我们会安排XX物流上...
女装网购退货率为啥这么高?_央广网
“这几年电商平台普遍推出运费险,尤其在618等促销节点,我们想参加促销活动,就要默认提供运费险,这增加了我们的投保费用。而一些消费者可能只是下单凑满减,甚至卡在‘7天无理由退换货’的节点,把衣服穿出去后再退货,导致我们的包装物料、快递费等都打了水漂。”某电商平台一家女装店老板说。
斌道微观丨贵重物品网购退货遭拒,“商品完好”谁来举证?
如果发现商品存在影响二次销售的问题，要当场向消费者提出异议，并提供相关证据。如果有证据能够证明物流公司在收到退货商品时就已经出现了损坏或瑕疵，则可以向消费者主张拒绝退货或者相应的赔偿责任。但对于贵重物品“商品完好”的标准，应符合法律规定和行业惯例，不能过于苛刻或不合理地限制消费者的退货权利。例如，...
淘宝商家伪造顺丰公章,开假证明拒退款,顺丰:建议报警
12月5日，上海网友赵岳（化名）发帖称自己此前在淘宝购物，由于使用体验不满意向商家申请退货退款，被平台驳回。驳回原因系平台收到商家提供的一份“影响商品二次销售”拒收证明，疑由顺丰快递开具。淘宝向赵岳提供一张《拒收证明》显示，“收件人当着派件员的面开包验货，发现包裹退回机器已经使用，影响二次销售，...
陕西一女子将旧内衣当新品退货,女子的态度很强硬,店家无奈退款
最后平台直接把钱退给了买家，理由是“符合无理由退货政策”，而刘女士要申诉就得找物流公司开“包裹未被调换”的证明，盖章流程繁琐，至今还没结果。刘女士的视频一发出，网友们立刻联想到自己遇到的类似情况，评论区成了“退货吐槽大会”。有卖家现身说法：“这种操作不算新鲜！去年有人买了件羊毛衫，穿了整个冬天...
女子网购上演“狸猫换太子 ”获刑4个月
台海网5月29日讯（海峡导报记者 陈捷 通讯员 陈婷婷/文 杨希/漫画）“七天无理由退换货”“未收货秒退款”等服务，本来是为了更好地保证消费者在网购中的权益，却经常被一些有心人当作“生财之道”。近日，集美区检察院发布了这样一起因调包快递引发的刑案。2023年3月，被告人陈某在某淘宝店铺购买了2枚戒指，...
网络购物后商家表示商品影响二次销售 举证责任
商家举证责任:若商家主张商品影响二次销售,需提供证据证明商品存在实质性损坏或使用痕迹导致价值贬损。仅以包装破损、轻微划痕等非核心功能问题为由拒绝退货,可能被认定为不当扩大“影响二次销售”范围。 二、消费者应对策略与证据收集 证据类型与收集: 购物凭证:保留订单截图、支付记录、物流信息等,证明交易真实性。
1·10上海女子网购拆出发黄内裤事件 - 百度百科
1·10上海女子网购拆出发黄内裤事件是2025年1月10日发生于上海的一起网购消费纠纷。消费者朱女士在某品牌旗舰店以332元购买牛仔裤后，拆开快递发现裤腿内掉落一条裆部发黄明显是穿过的女士内裤。2025年1月14日，朱女士公开表示品牌客服未予实质性回复，平台客服最初称无法解决。经其拨打12315投诉，平台最终提供188元无门槛优惠券并电话致歉。
荒唐!陕西一女子网购薅羊毛,内衣穿半年后竟退货,商家无奈倾诉
退衣服这事确实能理解，刘女士做电商的时候，有时候一个月就能遇到七八件要退的，见惯了，所以她也同意了那位顾客的申请，只是提醒对方衣服试穿过后一定得清洗一下。没想到三天后，刘女士居然收到了那件从陕西寄回来的商品。这快递真是飞速，毕竟她的售后地址在广东。看来郭小姐一申请退货，就立马把内衣给寄了...
女子网购衣服拆箱惊现 “特殊配件”,联系卖家后对方秒慌
当客服被王女士追问时，因为担心事情败露影响店铺信誉，才选择 “冷处理”，并紧急下架了同款衣服。面对民警的询问，卖家负责人承认了 “二次销售退货商品” 的行为，并表示愿意向王女士道歉，赔偿她的损失，同时收回那枚戒指，归还给之前的顾客。民警表示，卖家将二手商品当作全新商品销售，涉嫌虚假宣传和消费欺诈，...
网购九万多手镯退货遭拒,法院判了!-沈阳铁路运输中级法院
商家以涉案手镯表面现存的划痕等损伤会影响二次销售为由拒绝退款,然而,商家并无证据能够证明刘女士应对该损伤的形成负责,也无证据能够证明涉案手镯在被交付给物流企业时的安置状态或表面性状存在明显瑕疵。 据此,法院判决商家退还刘女士91500元。 法官心语
鞋盒之争:刘女士的海淘退货纠纷始末
此外，若商家认为鞋盒的完好对二次销售至关重要，那么他们应在退换货政策中明确注明，以确保消费者享有充分的知情权。消保委呼吁商家遵循法律规定，不得以任何理由规避无理由退货政策；同时，也提醒消费者在无理由退货时务必仔细阅读退换货政策，并妥善保留相关证据，以避免不必要的损失。
女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉
2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元。2024年1月8日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。经了解发现
快递误签引发的退货纠纷:刘女士的维权之路
对刘女士所遭受的损失，快递公司是否应承担责任？在处理此类快递纠纷时，律师认为，快递公司应承担其失误导致的赔偿责任。律师建议，快递公司应尽快履行赔偿义务，以维护消费者的合法权益。❒ 网购环境的改善建议 事实上，近年来，我国已针对互联网购物领域出台了一系列新法规，这些举措为市场的规范与繁荣提供了有力保...
女子买大衣遇麻烦因店家发错货,退回还被拒?网友:这操作看不懂
刘女士按照客服的指示，将大衣重新打包好，并预约了快递员上门取件。然而，就在刘女士以为事情已经圆满解决的时候，她接到了店家的电话。店家在电话中告诉她，退回的大衣上有浓重的“膏药味”，影响了二次销售，因此他们拒绝接收这件大衣，并要求刘女士赔偿干洗费用。刘女士听后一头雾水，她明明没有使用过任何膏药...
女子“仅退款”后取走千元快递 商家:这样操作了上千件
女子网购"仅退款"后取走千元快递 这样操作了上千件,还找货拉拉拖货 据潇湘晨报报道,关先生称,该名顾客当时使用了两个账号购买商品,一个账号用来聊天,另一个账号下单,并要求分成4个快递发货,"说是有四个人过来取货,到了之后她就直接申请仅退款。"但是最后,她只退了一个快递,取走了另外三个。