罗马仕客服回应订单退款排到18万位

罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应

随后，记者收到罗马仕客服电话，客服表示是有人工客服的，可通过订单与客服沟通，后续有专人处理。对于有消费者退款进度排到了十几万位的问题，她表示，确实有很多人需要退款，退款一般是15-30个工作日，“我们审核完成后都是大批量的转账。”知名律师河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者应当耐心等待罗马仕方按照承诺的时间退款，如果

罗马仕网店关店,退款排到17万人次,官方回应

随后,记者收到罗马仕客服电话,客服表示是有人工客服的,可通过订单与客服沟通,后续有专人处理。对于有消费者退款进度排到了十几万位的问题,她表示,确实有很多人需要退款,退款一般是15-30个工作日,“我们审核完成后都是大批量的转账。” 据央视此前报道,截至7月3日10点,罗马仕处理各渠道相关咨询约572.6万次,确...

罗马仕高管被指4月退群,有消费者称退款排到17万位

一名在淘宝平台购买罗马仕充电宝的消费者表示，自己将充电宝退回，退款进度查询页面显示申请时间为7月5日，目前退款申请已通过审核，进入处理流程，当前位于177124位，预计需要15-30个工作日到账。据北京商报，此事件可能让罗马仕每月损失高达2亿元。7月7日，据蓝鲸新闻报道，罗马仕在京东、淘宝和拼多多的官方旗舰店已...

#罗马仕回应退款排到18万位#:确实有很多... 来自经视直播 - 微博

【#罗马仕回应退款排到18万位#:确实有很多人需要退款,审核完成后都是大批量转账】#市监局回应如何申请罗马仕退款#近期,罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。7月7日,有许多网友在社交平台反映,罗马仕多家电商平台关闭,不知道该找谁退款。7月8日,有消费者晒图称,自己的退款进度排到了18万位,退款...

#消费者称罗马仕订单退款排到18万位#罗马... 来自南京晨报 - 微博

#消费者称罗马仕订单退款排到18万位#【罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应】#罗马仕回应订单退款排到18万位#近期,罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。7月7日,有许多网友在社交平台反映,罗马仕多家电商平台关闭,不知道该找谁退款。7月8日,极目新闻记者查询发现,罗马仕...

罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应

8日,极目新闻记者在社交平台看到,有消费者的退款进度排到了18万位,退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局,询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款,工作人员表示,可以通过点击订单左下角的“客服”联系解决问题。记者表示有消费者如此操作但回复信息的是机器,联系不上人工客服,该工作人员称会将...

越排越后退?罗马仕退款队列惊现18万‘幽灵号’!

"越排越后退？罗马仕退款队列惊现18万‘幽灵号’！客服回应暴露行业潜规则"一、现象篇：数字背后的消费恐慌 7月8日，社交平台被一张"181883位"的退款排队截图刷屏。消费者发现，自己查询的退款位次竟在一夜间倒退389位，而客服仅以"大批量转账"搪塞。这种"数字游戏"背后，是罗马仕召回49万台隐患充电宝后，资金链...

罗马仕客服回应订单退款排到18万位

“上周五查退款排第181494位，睡一觉醒来变成181883位，一夜之间倒退了389位。”王女士盯着手机上的罗马仕退款查询页面，气得手抖。她的罗马仕充电宝在召回名单里，本以为按要求上传销毁视频就能顺利拿回钱，如今却被卷进一场越来越荒诞的排队游戏里。像王女士这样的消费者已经超过18万人。罗马仕充电宝召回事件爆发后...

退款排到17万人次!罗马仕网店关店,官方表态

7月7日,罗马仕在淘宝、天猫的官方旗舰店均已检索不到。在淘宝,澎湃新闻通过此前与罗马仕客服的对话框,查询罗马仕旗舰店,发现该店铺已关店。这引起公众对罗马仕充电宝退货退款的担忧,消费者通过罗马仕官方渠道查询退款进度,显示当前排队人数超过17万人次。记者...

罗马仕多平台关店,18万消费者排队等退款

2025年7月8日，罗马仕因充电宝召回事件陷入经营危机。天猫、淘宝、拼多多官方旗舰店均已关闭，仅京东自营店（充电宝下架）及抖音店暂存。消费者退款申请积压严重，通过服务号查询系统显示，排队人数从7日的17万增至18万位，处理周期延长至15-30个工作日。有消费者反映，6月按要求提交材料并销毁充电宝后，退款进度...

#消费者称罗马仕订单退款排到18万位#罗马... 来自半岛晨报 - 微博

#消费者称罗马仕订单退款排到18万位#【罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应】#罗马仕回应订单退款排到18万位#近期,罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。7月7日,有许多网友在社交平台反映,罗马仕多家电商平台关闭,不知道该找谁退款。7月8日,极目新闻记者查询发现,罗马仕天猫、淘宝、拼多多等官方

#消费者称罗马仕订单退款排到18万位#罗马... 来自中国吉林网 - 微博

#消费者称罗马仕订单退款排到18万位#【罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应】#罗马仕回应订单退款排到18万位#近期,罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。7月7日,有许多网友在社交平台反映,罗马仕多家电商平台关闭,不知道该找谁退款。7月8日,极目新闻记者查询发现,罗马仕...

罗马仕退款“马拉松”:18万位的等待,我还能等到退款吗?

大家好，我是小咸鱼。最近，罗马仕的退款风波可真是让人哭笑不得，听说退款排到了18万位，这可比我在健身房排队等器材还让人着急！今天，就来和大家唠唠这事儿。先说说罗马仕吧，这品牌以前还挺受欢迎的，谁成想，突然就出了这么一档子事儿。充电宝召回、工厂停工，搞得消费者们人心惶惶。我有个朋友，前几...

罗马仕回应退款排至18万位,需等待15至30个工作日|罗马仕_新浪新闻

#罗马仕回应订单退款排到18万位# 7月7日,有许多网友在社交平台反映,罗马仕多家电商平台关闭,不知道该找谁退款。7月8日,记者在社交平台看到,有消费者的退款进度排到了18万位,退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局,询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款,工作人员表示,可以通过点击订单...

罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服:可通过...

罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应|罗马...

8日,极目新闻记者在社交平台看到,有消费者的退款进度排到了18万位,退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局,询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款,工作人员表示,可以通过点击订单左下角的“客服”联系解决问题。记者表示有消费者如此操作但回复信息的是机器,联系不上人工客服,该工作人员称会将...

梦回OFO小黄车罗马仕充电宝退款进度排到17万位

罗马仕此前称这部分可以自行泡盐水进行无害化处理，录制视频找客服登记退款。但有网友称自己处理完之后客服仅给予5元补偿。还有网友发文晒出自己的退款进度，排在17万名之外，预计需要15-30个工作日到账。这不禁让人想起当年的OFO小黄车退押金盛况。有消费者从6月19日提交申请，至今未获任何进展。黑猫投诉平台数据...

罗马仕多家电商平台关闭,有消费者称退款排到18万位,客服回应

8日,极目新闻记者在社交平台看到,有消费者的退款进度排到了18万位,退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局,询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款,工作人员表示,可以通过点击订单左下角的“客服”联系解决问题。记者表示有消费者如此操作但回复信息的是机器,联系不上人工客服,该工作人员称会将...

罗马仕网店保证金不足,退款受阻,网友称退款排到17万位

但近日，也有用户根据线上流程申请退款后发现，遭遇卖家保证金不足问题，退货停滞。甚至有网友在晒出的退款进度显示，排队位置在17万之外，预计需15-30个工作日才能到账，“目前退款申请已经通过审核，进入处理流程，当前查询退款进度显示位于177124位。”对于退款退货问题，罗马仕官方微博尚未给出明确回应。小红书网友图...

罗马仕客服回应订单退款排到18万位

**消费者遭遇退款难**"6月初申请的退款，系统显示前面还有12万人排队，现在反而增加到18万了。"广州消费者李女士向记者展示的订单页面显示，她在某电商平台购买的罗马仕20000mAh充电宝因质量问题申请退货，平台同意退款后却陷入漫长等待。类似遭遇的消费者不在少数，黑猫投诉平台显示，近三个月罗马仕相关投诉超2000条...