天价流量费3000元!中国移动“吸血”银发族老年人:未尽提醒义务...
根据中国移动用户的反馈，遭遇天价流量账单的用户普遍面临的是0.29元/MB的价格，直接简单换算就是296.96元/GB，这个单价无疑过于高昂。当然，在实际操作中，中国移动一般是按照不足30元按实收取，每达30元自动赠送921MB流量，也即是30元可使用1GB，但这个价格标准依然过高。有意思的是，社交媒体上出现了大量分享如...
中国移动被指超额流量费吸血老年人 提醒机制存缺陷_新闻频道_中华网
有消费者向新浪财经《5D调查》栏目投诉称,家中老人由于不熟悉智能手机及运营商的收费规则,导致超额使用流量并收到了高达3000元的账单。 此事件背后暴露出两个主要问题: 一是运营商对用户的提醒机制不足; 二是套餐外流量单价过高。尽管包括中国移动在内的大多数运营商通常会通过短信通知用户流量使用情况,但在垃圾信息...
#老人不知流量超额被收3000元# #中国移动... 来自微博财经MCN...
【#老人不知流量超额被收3000元# #中国移动被指吸血老年人#】近期,不少消费者在@黑猫投诉 上反馈,由于中国移动未尽到提醒义务,导致家中长辈在流量已经用尽的情况下,仍然继续使用上网服务,从而产生巨额费用,有案例甚至高达3000元。为了退费,他们往往需要耗费大量的时间和精力与客服沟通,但结果却不尽如人意。由于此类...
中国移动被指“用超额流量费”吸血老年人致“天价账单”_热点播报...
据悉,中国移动被指向老年用户收取高额流量费,引发了消费者的投诉。这主要涉及到运营商的提醒问题和套餐外流量价格问题。许多用户反映短信提醒存在延迟,建议可以设置更加精准的预警机制。此外,中国移动对于超额使用流量收取0.29元/MB的定价也备受质疑。一些博主分享了如何退还过高费用的经验,在社交媒体上引起了广泛关注。目前...
天价流量费3000元!中国移动“吸血”银发族?| 5D调查
天价流量费3000元!中国移动“吸血”银发族?| 5D调查Video Player is loading.00:00/00:00 Loaded: 0% 视频加载失败,请查看其他精彩视频 相关视频 猜你喜欢 00:00:46 名导张艺谋宣布离婚! 00:00:55 手机NFC功能竟成骗子“提款机”... 00:01:18 大打出手!骑士灰熊上演全武行,米... 00:00:29 原来...
移动公司乱扣老人话费问题(已回复)
移动公司乱扣老年人费用问题,多次百姓呼声反馈敷衍回复,没人联系处理就结束问题,给的总经理热线从来都打不通,而且移动公司私自把反馈的问题设置为保密,不让别人看。 家里老人有一个手机号码,老人平时从来不用流量,9月初家里5岁未成年小孩把老人的上网功能不小心打开,移动公司客服查询说使用了6个多G扣了200元,移动...
荒谬!伤心!寒心!70岁老人使用中国移动... 来自宇宇无伦次 - 微博
寒心!70岁老人使用中国移动 @中国移动 @中国移动10086 的手机流量,被收600元天价流量费!!!】在各级政府多次强调流量费要降价的今天,万万没想到中国移动的流量费价格竟然可以相差10倍!!!2024年7月,70岁的广东老人因在家用手机忘记关闭移动流量,用超了20G的流量,捆绑的银行帐户竟然直接被划扣了600元!!!平均...
移动公司乱扣费?老年机用户经历分享
他们告诉奶奶这是必须的月租费(老年人不太懂什么是月租费)。 📞 奶奶曾因话费过高去营业厅咨询,得到的答复是因为手机问题,建议她更换新手机。结果奶奶买了两次新老年机。 📺 今年,移动公司莫名其妙地为奶奶的老年机开通了咪咕视频会员和额外的流量套餐。这个月月初和6号,奶奶累计交了70多元话费后仍显示欠费,她...
投诉中国移动扣取老年人高额套餐外流量费用,扣两千九百多只肯退费...
已分配商家 中国移动10086 黑猫消费者服务平台审核通过08-25 18:42:55 勇敢喵补充投诉08-25 16:15:25 以下是部分扣费账单和流量明细账单截图,老年人维权就这么难嘛,我会继续投诉反馈坚持维护消费者的合法权益,追回老年人的血汗钱。 勇敢喵发起投诉08-25 16:06:14 ...
中国移动欺负老人,恶意收取超额流量费用_黑猫投诉_新浪网
中国移动欺负老人,恶意收取超额流量费用 17374446248 投诉对象:中国移动10086 投诉问题:流量收取超额费用 投诉要求:赔偿解释 涉诉金额:356元 投诉进度:已回复 0 正义喵补充投诉08-14 08:55:30 已隐藏内容 正义喵补充投诉07-27 22:00:03 请移动擦亮眼睛看下,这样的字眼和操作有没有错,还是觉得老人的钱挣得就是...
中国移动未经同意扣费并误导老年人开通业务_中国移动(通讯)客服...
中国移动在2月6日,无故收取流量费用,增加业务,避开官网官方软件,在外部网页上引导老年人开通业务,使手机卡无缘无故扣费两个月,处理进度缓慢,换了好几个电话员,搪塞敷衍,模糊具体的扣费业务办理的流程,问了好几次才说是在快手上扣费,现在还没有退还相应费用。
📱中国移动套餐疑云:老人被高额套餐困扰
🤔在外地工作的我,回家后发现父母的手机话费异常高,通过移动app一查,竟然发现他们被办理了高额套餐,还开了5G服务,而父母用的手机只支持4G!😱😓父母年纪大了,平时只用微信交流,根本不需要这么多流量。原来,父母想将他们的手机话费和自己的绑定在一起,于是去了移动营业厅,结果被推荐了这个套餐。😡🤬...
中国移动盯上了老年人,陷阱多多! - 知乎
案例生动描述了中国移动的营业厅或客服如何利用各种优惠或“免费升级”手段诱导用户更改套餐。一个80多岁的老奶奶,本不需要复杂功能的手机套餐,却在不知情的情况下被自动升级到了更高费用的服务。当家人代为发现并尝试取消或修改时,却被告知这一变更需要额外的手续费,甚至要求亲自前往繁忙的营业厅解决,使得原本简单的...
中国移动诱导老年人办理高额流量包,1G收取19元,收费长达14个月...
中国移动在我家老人不知情的情况下给158***这个手机号 开通办理流量包业务,高达1G10元,收费长达6年!扣费总额高达720元,家里老人从未办理过此业务,我于2024年4月16日第一次联系移动公司就此事想要了解并得到解决,但移动人员告诉我是老人在线下营业厅办理的。我家老人根本没去过营业厅,营业厅在哪老人都不知道!
中国移动:老人不识字,被扣超额流量费500元_黑猫投诉_新浪网
洞察喵发起投诉11-15 17:52:42 2024 年五月到九月,家中老人 , 出门去外地,在不知情的情况下,被中国移动扣除超额流量费用 500 多元。打中国移动客服,客服回复说是发了短信提醒。老人根本就不识字,中国移动超出流量不限制使用,而是任由话费扣至停机,移动应该提醒机主并断网才合理...
河南移动老人机乱扣费,消费者权益受损
虽然他在外有套餐自带流量,在家用WiFi,完全没理由开通额外的流量包,但这些业务却莫名其妙地被开通了。...说只有一年权限,需要向上申请,48小时内会回复;有的客服查到有个流量包是电销开通的,让那边的人联系...移动公司作为三大运营商之一,大国企做事如此之恶,设置各种消费陷阱,欺诈消费者。#中国移动乱扣费...
中国移动盯上了老年人
事实上，关于中国移动客服诱导老人开套餐一事，早在2016年就有网友在网上投诉，近年来，相关投诉一直不断，利用老年人对复杂条款的理解困难和对优惠的本能追求，巧妙地绕过了知情同意这一关键环节，悄无声息地给老人的手机加装额外套餐。升级套餐办理很容易，但是要降级就很难了，当老人的家人与客服交涉、取消套餐时...
移动电话卡老人手机被扣流量600块是怎么回事老年手机老年手机?
以避免不必要的支出。例如，可以关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，确保通信畅通且费用可控。总之，要有效管理流量使用，了解流量情况，并根据实际需求选择合适的套餐。特别是对于老年人，合理的流量选择可以节省开支并提升使用体验。定期检查手机设置和流量使用情况也是减少费用的重要手段。
中国移动真是太坑老人了,仗着七十多岁的老人不会使用手机,就随意增加...
交了点话费后我也很好奇,就看了中国移动那个APP软件,查了一下账单,发现移动在后台偷偷给加了个30元特惠流量包,也没有征求老人的同意。 姥爷也不会用手机,只会接个电话,原来的话费是19块钱每个月,现在后台又给加这个又给加那个,加到29元了。 真是的,中国移动为了挣钱,什么事都能干出来。欺负老年人不会用手...
老人手机被扣天价流量费2000余元!_黑猫投诉_新浪网
已分配商家 中国移动10086 黑猫消费者服务平台审核通过12-25 18:05:16 正义喵发起投诉12-25 18:04:08 2022年下半年至2023年,135***机主为老人用户,刷抖音超流量,以每G流量60元扣取话费,一共扣取2000余元,机主女儿曾几次用机主手机致电10086客服,要求投诉天价流量费,结果不了了之。如今得知可以投诉工信部...